[转帖]美式无能症兴起 美式管理日益成为国际性笑料

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　　如今，拜美国普遍流行的“无能症”所赐，美式管理已日益成为一种国际性笑料。次级贷款的烂摊子使美国过去在金融界享有的美誉遭受严重破坏。

　　丹尼尔·格罗斯《白板报》专栏作家

　　不久前，美元对外币汇率创下历史新低。当然，美元的急剧下跌有其多方面原因，但从最基本的层面来看，美元疲软反映出全球民众对于美国——包括其商业机构、个人、政府及美联储等——经营全球金融系统和全球最大经济体能力的一致否定。一些将本国货币与美元挂钩的国家开始考虑更改其货币政策。去年，科威特就宣布了停止第纳尔与美元单一挂钩。前两个星期，卡塔尔官方人员声称，他们将采取同样的取消与美元单一挂钩的货币政策。美国国内次级贷的一摊子事如乱麻，“对房地产业的错误估计，必要规章约束的缺乏以及通过复杂的金融手段不负责任地发放贷款，早已令全球金融投资者信心尽失。”美国CMCMarkets（美国商品期货交易委员会的注册期货交易商）货币分析家AshrafLaidi如是说道。

　　对美式金融管理指手画脚，这是对美国民族自豪感的一种冒犯，打个比方，这就如同你到了罗马街头大声嚷嚷地问意大利人会不会做面条一样。的确，美国人发明了工商管理这个概念，并一直有着经营复杂的大型商业体系的优良传统。毫不夸张地说，管理学是美国人在棒球和美式炸鸡之外又一种了不起的全民娱乐活动。世界上的首批MBA出自美国，并打造出一系列的“雅皮士工厂”，如宾夕法尼亚大学的沃顿商学院（沃顿学院于1881年创立后不久，世界上首处分时度假的避暑别墅就在宾州汉普顿市建成）。由亨利·福特创立的革命性的流水线作业曾在几十年内都一直是全球制造业的标准模式。当代美国商业机构也一直以管理各方面业务的高效率著称于世，从供应链领域的沃尔玛连锁店到从事快递业务的联邦快递公司（FederalExpress）以及UPS快递公司（联合包裹服务公司），应有尽有。

　　美国人在管理复杂系统方面的特长曾一直是其最大的竞争优势。正是这种能力确保了美国经济保持了较高的增长率和较低的通货膨胀率——这是美国人常常在外国朋友面前拿来炫耀自己的事情。你会发现，在南非约翰内斯堡购物城内一家书店的管理类书架上摆放着的是与美国匹兹堡市巴诺（Barnes&Noble，全球最大的图书连锁经销商）书店里同样的货品：美国本土资本经营领域大师杰克·韦尔奇的回忆录、美国资本操作行家撰写的致富秘笈，以及讲述美国钢铁大王卡内基和石油大王洛克菲勒如何白手起家、建起全球化商业帝国的大部头著作。

　　如今，拜美国普遍流行的“无能症”所赐，美式管理已日益成为一种国际性笑料。次级贷款的烂摊子使美国过去在金融界享有的美誉遭受严重破坏。现在，即使是在以公正而著称的瑞士银行，光是提及“强势美元政策strong-dollarpolicy”这个词就会引来人们一阵哄笑。（“幸灾乐祸schadenfreude”在德语中怎么说来着？）3月初，在石油价格快要飙升至每桶100美元之时，布什总统向欧佩克抱怨说油价太高。欧佩克主席克利勒(ChakibKhelil)给出了一个尖酸的回答：原油价格一路攀升根本不是由于波斯湾国家有意降低原油产量，而是完全由于“美国经济管理不善”这一事实。自布什发出降低油价的请求之后，原油价格突破了每桶110美元大关。（“幸灾乐祸schadenfreude”用阿拉伯语怎么说来着？）

　　身在海外的美国侨胞屡屡因为美式管理的失败而饱受奚落。眼下，美国的民航系统就成了外人的笑柄，因为在美国，就连9岁儿童都早已习惯于在登机前换掉脚上的滑轮鞋。当上个月我与家人经过墨西哥坎昆机场一长串等待安全检查的人群时，我们吃惊地发现，那里的安全警卫在卖力地用歌唱的方式劝说游客们：“请——不要——脱下——你们的鞋子。”

　　这种担忧在美国工商业界也有体现。出于对美国本土CEO（外语能力大多有所欠缺）在全球化背景下管理好大公司能力的怀疑，标志性的美国大公司，如可口可乐公司、百事可乐公司、美铝公司以及保险业巨头美国国际集团（AIG）纷纷开始聘用外籍人士担任其CEO。卡尔·埃卡恩（CarlIcahn），这位上世纪80年代名噪一时的“企业狙击手”，眼下摇身一变成为激进派投资家，经常在商业会议上或面对记者拿美国的CEO们开涮。在CBS电台最近一期“60分钟”访谈节目中，他向莱斯利·斯塔尔（LesleyStahl，美国CBS资深记者）抱怨，说美式管理已是江河日下。“眼看着我们的国家在走下坡路，我感到很不舒服。”

　　埃卡恩大可步履悠闲地前往银行。市场对美式管理失灵的承认给了他很多以低价收购公司的机遇，令他大赚特赚。然而，对于并非亿万富翁的我们来说，对于身为平常老百姓的每一个人来说，我们需要独自处理好眼下的这场管理危机。