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行走于江湖，决胜于江湖，如果某天你在这个城市的某个街道或者角落看到一个手拎（夹）黑色皮包，身穿黑色裤子，黑色袜子黑色皮鞋以及一件浅色衬衫匆忙赶路还不停打手机的独身男子的话那多半就是我们这样的人了。业务员是对我们这一类人的统称，好听一点的叫业务经理或者销售经理，是最基层的销售人员，可以说整个市场中我们是最为庞大的一群人，中高级的营销人员毕竟是少数，而市场就是我们一决高下的江湖。我们脑子里面整天装的是这个月完成了多少回款，暗地里总是盘算着这个月能拿到多少工资，而指标就是我们赖以生存的生命线。黑色皮包是标配，冬天西装革履夏天短袖正装，走在大街上一般很容易被认出来，比如去理发的时候小姑娘直接就问：大哥这个月业务不错吧？我直接晕倒，暗地里骂，X的，我们怎么跟X似的，一看穿着就知道是干啥的。
不过，虽然同是业务员，差别还是比较大的，先说标配的包就知道了，好的有几百上千元的鳄鱼、古姿等，便宜的有一二十的假名牌地摊货，俺的是参加公司演讲比赛得的奖品，标价400多，但是感觉和二十元的地摊货没有区别，我担心是单位采购的故意被骗了，呵呵！另外，胳肢窝下面夹个小包的一般是收入比较高的，里面主要放一些现金票据，跟客户主要是感情沟通；挎个大包的一般是基层小业务员或者刚开始干这行的，里面一般放产品资料、样本、价格表或者合同文件，拜访客户的时候不太会注重感情交流，单纯谈产品，一般沟通效果不是很明显；另外还有一种也是挎大包的，很厚很重，里面一般装得是笔记本，这是在新形势下成长起来的新型业务员，某些可能还是业务精英，他们不但会谈产品，会与客户沟通，还会一些专业方面的设计工作，比如我从事的中央空调行业就需要用到CAD绘图，以及很规范的标书制作等等。他们还会利用无线上网等手段与客户及时交流，了解客户需求。还有不同就是收入差别很大，少的一个月也就几百块，多的一个月可以拿到好几万，当然这在一个人身上也经常发生，因为干这行的基本上都是看销量拿提成，比如我们部门的一个兄弟最多的时候一个月拿了1万9（别的企业比他高的应该还大有人在），不过一个月拿五六百也是常事。个人的收入其实也是自己经手的回款额的一种最直接体现，少的业务员一个月可能只有几十万或者几万，而多的可以是几百万，像我们这个地区的分公司每个月指标是1000万左右，签订的工程项目在500万以上的可以称为大项目，个人来讲有的业务员一个月只有30万指标，而有的是一个月200万，当然这个是根据地区和经销商情况来分的，30万指标不一定就比200万的容易完成。业务员还有的最大差别就是卖的产品不一样，日化用品、IT、服装、医药、电器、出版、零食、烟酒等等简直是五花八门，丰富多彩，可以说我们生活中能见到什么基本上就有卖什么的业务员。俺从事的是中央空调的销售，不知道杂谈里在这个行业的多不多，跟多数产品销售不一样，我们主要做工程项目（比较接近的还有电梯、消防器材等行业，不过现在pc、家电等行业好像也在加大力度做工程争取大订单了），个人感觉这个比针对终端用户的零售更有难度，既要与经销商沟通好政策（扣点、返利），还要与工程方（俗称甲方）谈判，做好关系，维持感情，另外还要与设计院、招标公司等多多交流沟通，只有把各方面的关系都做好了才可能拿下项目。还好目前这个行业虽然竞争比较激烈但利润还是很高的，一般可以维持在30％——50％，所以相对来说这个行业收入也要高一些（尤其是在国外品牌企业），但在这个行业最重要的就是关系，一般比较有实力的经销商都是在当地有一定社会关系（尤其是政府部门）和经济基础的人物（某些厉害的可能还跟黑道有关系），这样操作项目的成功率相对较高。
对优秀的业务员来说，最大的挑战在于你需要和形形色色的各种人物打交道，有和气生财的、有蛮不讲理的、有态度比较强硬的，最恐怖的是还有那种因为政策扣点不满意故意整你的，比如我们其他分公司的兄弟就有大晚上被人拍砖头的（当然这是真正的砖头，绝不是危言耸听）。所以真正的业务员需要十八般武艺样样精通，一定要能够摆平各方关系，要随时根据客户喜好做好配合工作，要陪玩陪吃陪聊，确实是真正意义上的“三陪”，俗称一起“腐败”。曾经听说一位从事电缆行业的兄弟说他一天陪了3位客户，就洗了3次桑拿，皮都差点蒸掉。业务员经常出入的场所中，餐饮场所、茶楼、洗浴中心、KTV夜总会是最多的，当然也有一些比较健康的场所，比如球类运动场所等。当然进这些地方一般都是客户玩业务员买单（包括某些不健康活动，但业务员自己一般不参与hoho～），反正谈业务说简单点就是两个字：花钱。而更高层次的业务技巧就是发现客户的喜好，并努力来配合获取对方的好感，比如俺就因为客户喜欢打乒乓球而当了多次陪练，这样也就更有可能拿到订单。业务员还必须具备的一项技能是——能喝，这个能力在酒文化浓厚的北方尤为重要，因为很多事情都是在酒桌上沟通的，你要是能把客户喝倒，那一半订单就到手了，当然前提是业务员必须清醒，要是两个都倒了就麻烦了。当然最糟糕的是你被客户喝倒，对业务员来说最糗的事情莫过于此，估计事后也不会有脸见客户了。我印象中俺们经理唯一一次喝醉是喝了两斤多白酒加若干瓶啤酒才倒下去，单喝啤的或者白的至今还未听说有醉酒的经历，令我佩服的五体投地。照此看来传言说业务员中半数以上肝脏都有问题确实没有夸张。
其实多数业务员是很能吃苦的，适应性非常强，好的差的都能过。比如请客户吃饭一般是一顿几百上千的饭店，而自己却又可能是一顿不到十元的路边小摊，交通工具一般来讲是公交，而有时候一个月打的费又可能上千元。业务员花钱都比较爽快，该花的业务费一定要花，不管是请客吃饭、宾馆住宿还是交通费用，多数到了下个月才发现报销费用还不够上个月的手机费。
总的来说，业务员的生活还是比较平淡比较辛苦的，而且有相当大的压力，上有领导下有客户，一个月31天指标天天压在心头让人喘不过气来。而我们中的多数人已经厌倦了这种吃吃喝喝四处求人的生活，尤其对于很多公司外聘的员工来讲根本就没有提升的空间，唯一的利益就是那可怜巴巴有了这顿可能就没有下顿的工资。但是生活和工作就是这样，有时候并不是想怎么样就能怎么样的，到最后丰富的行业经验也许才是业务员真正的财富。
我们生存，我们勤奋；
我们渺小，我们成长；
我们身份卑微，我们积极向上；
我们一无所有，我们正努力争取……
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