“中国SNS网站崛起是一场宁静的革命,悄无声息,却改变网络社会基本结构、影响网民上网行为习惯,提升网络广告营销价值”,谈到中国互联网当下发展趋势,国内知名的网络营销分析服务商99click战略总监芮涛表示,针对目标人群的精准营销与黏性互动,几乎决定中国SNS类网站的基本架构与产品方向。
当然,随着中国的广告主们开始尝试SNS广告,可以预见,未来以年轻人为主体的SNS绝对是网络广告中坚力量。芮涛认为,脚印、分享、即时信息、交互动画等特性,使得SNS网站趋向用户密集交互化与游戏化,并能巧妙植入新兴网络广告。2009年,主流SNS已经成为中国网络广告业的新军。
商业创意多样化呈上升态势
时下,停车、奴隶、偷菜、买房是中国SNS网站用来提高互动的主要黏性组件,开心网、人人网、QQ校友、51空间、UCHome等主流SNS均有提供,引得众多网民趋之若鹜。事实上,目前实体商家以广告赞助、有奖活动、品牌植入等形式,借助上述网页组件形式的网络营销案例随处可见。
其实,以开心网为例,悦活果汁、蒙牛农场、肯德基电子优惠券、伊利奶牛,淡化广告纯商业味道,通过产品功能应用,实际为SNS注入现实生活元素,使得SNS的互动更真实,更贴近生活,也能为网民带来线上体验。网站获得频繁关注,而商家则也实现良好的人气效应。
互联网研究咨询机构艾瑞调研数据显示,有87.9%的消费者在购物之前,会到网络上寻找他人的体验评价。在SNS平台上开展电子商务,由于用户之间的朋友关系,更有利于口碑效应的产生和传播,规范商家行为、促进口碑产品的销售都具有更大的优势,结合电子商务,在SNS网站上投放网络广告也同样更加需要创意。
营销模式与网页技术是后盾
“网站网页技术的进步,也是SNS能够获得广告主青睐的主要原因,网页式广告可以说是停留在农业社会,搜索引擎关键词广告精髓进入工业社会,SNS植入广告的思想已迈进知识社会”,芮涛说,早期网络广告强调访问量第一,注意力转化为经济力,难以用实际数据衡量,过去广告主对网络广告效果考核,认为多点击、多浏览就是保障。但进入知识社会后,营销思想、广告创意、网页技术都较以往更为重要。
中国互联网初期,网络广告靠天吃饭,效果分析也仅仅只凭IP、PV等较原始数据,面对众多广告主的效果需求,有限的网站流量资源,如何分配就显得捉襟见肘,因此,不学习、不研究、不要求进步的网站,就会吃垮人气,身遇网络广告效果不佳境地。
面对SNS广告,网页技术研发、网络效果分析、商品营销特性,都是研发SNS广告必备的能力。“SNS交互带来便利性,如何运用,这就是网络广告效果分析能力的问题,”芮涛认为,SNS网站要合理运用自身优势,挖掘网站商业价值,提升广告竞争力,SNS就会成为网络广告工具,如果不懂得培养广告能力,即便用户天天坐在电脑前,SNS也只是个游戏工具,欠缺与他人商业互动、缺少社会元素沟通,也不能挖掘出其商业价值。
广告主严肃面对社区游戏化
据国内知名研究机构统计,截止2009年8月,18至30岁以下年龄人群占到SNS群体90%,年轻化势不可挡。芮涛表示,虽然拥有众多SNS组件,但用户对每个组件的兴趣都会出现不同程度的递减。然而SNS网站是由现实社会组成的,也就是人群,现实生活中的兴趣常态就会在网络社会中体现,“广告主选择适合自己产品定位的SNS类网站,选择用户应用最多的互动组件页面,也就是要在用户鼠标点击频次最多的页面展示广告品牌”。
芮涛也认为,在中国网络环境中,如何让广告主拥有新的展示平台和场地,透过一个非传统的模式去发挥,这非常重要。他举例表示,假如广告主派促销员四处奔走,那确实很困难,但又想让更多未知人群接触品牌,或许他们可以利用网络有新的发展,既然网络社会变迁至此,无可回避,何不持续学习再创新的市场空间。
他指出,广告主投放SNS网站广告本身是非常基本且严肃的课题,但少数网站,对此问题的认识和危机感都还不够深刻,此前就有部分SNS网站采用涉及“黄、赌、黑”等组件游戏吸引用户热度。事实上,各个领域都应该以更严肃的态度来面对商业经营。以品牌传播为例,只扩充组件数量却未提升植入社会品质,“这就错了,那根本无视SNS社会效果问题,广告主不关注,当然也不会有商业获益”,“SNS商业化组件的运用,对网民心理冲击很大,印象也会更深刻,效果也会更好。”必须思考如何以较少资源的投入换回较大产出的机会。
“主流SNS因为形式很强,所以可以博得用户的青睐,假若SNS网站积极培养用户分析人才或拥有较为科学的网络营销效果分析工具,SNS网站将更加符合用户行为习惯,具有更高的商业价值,”,针对SNS类网站未来的商业挑战,芮涛建议,不同SNS需要的竞争力不同,要尽快找出竞争优势,思考在网络广告市场曲线上,怎样走到前端,“培养网络广告效果分析能力,是主流SNS商业化首选”。
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