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让您拥有一个“掌控全局”的工具ffice ffice" />
——建立以目标为导向的绩效管理
最近在一家企业做咨询顾问过程中，该企业的总经理向我们诉说了他最近一年来遇到的烦恼：企业规模越来越大，人员越来越庞大，还请了一些职业经理人管理旗下的几个子公司，按理说他应该感觉到轻松了，但最近他越来越感觉到对自己的企业失去了控制。以前很多事情都是他亲力亲为，对企业的一切人和事都了如指掌，而且由于亲自指挥和行政权利企业的目标也能够实现，现在他退居“二线”了，一切只能听下属的汇报，各个企业能不能实现既定的经营目标，是否背离正常发展的轨道……似乎一切只有“听天由命”了。
作为公司一把手的你是否也遇到了这样的困惑？作为企业的其他人员，您所在企业的一把手是否也遇到了类似的困惑？其实，这种失控的感觉或困惑在亲力亲为的创业型领导向授权型领导转变的过程中或多或少会遇到。以下的解决思路希望对您有所启发和帮助。
目标体系：让战略方向不再失控
企业发展壮大之后，尤其是聘请职业经理人之后，凭借行政权利和直接指挥来确保组织的战略方向已经很难凑效了。企业领导人需要借助一种新的管理方法和管理思维来保证年度经营目标成为上至公司高层经理、中间覆盖各位中层经理、下至员工的一个目标链条，形成“千斤重担人人挑，人人头上有目标”的局面。
以下是一个公司目标体系中的一个小的局部，即公司的销售量指标如何分解到各位区域经理、各个客户以及在时间维度上的分解，同时也在各销售的保障部门进行了分解，比如
广告涉及到广告部各个岗位，训练销售人员涉及到公司人力资源部，产品系列的完善涉及到研发部门。通过这样的分解公司的目标通过纵、横两个方向得到了有效分解，这样就使得公司领导期望的结果在各个岗位上得到了清晰的体现，这样就使得员工目标凝聚到公司的目标之上，可以将所有部门和员工的关注点聚焦到公司的目标之上，有利于使企业的各种人力、物力和财力资源得到合理配置，这样能够使企业总上到下形成目标协同从而确保不背离公司既定的战略方向和战略目标。
绩效管理：让经营结果不再失控
有了全公司为之奋斗的目标还不能激励每一个目标承担着自觉完成各自的目标，“员工不会做你所期望的事情只会做你考核的事情”，所以，要保证目标的最终达成还需要建立一套系统的绩效管理制度。许多企业的经营目标对管理者和员工的约束力不够，一个很重要的问题就是由于缺乏绩效管理系统的支撑，过程没有人关注，完成与否也没有任何说法，时间长了管理者和员工也就把公司的目标也可以说是一把手的目标置之度外了。
绩效管理的最重要的作用就是通过系统实现管理者和员工的自我管理，通过过程中的检查、考核、检讨、改进、辅导、激励来激发大家关注目标、达成目标的热情。如果说实现目标的道路是一条漫漫长路，那么绩效管理就像路边的一个个加油站和维修点，通过每一个短途的加油和修理，路上的每一个车辆才能驶向目标的彼岸。以下就整个绩效管理的系统，通过该系统一把手可以让企业的经营结果处于受控状态，否则等到了年终一切都已经成为历史，不管经营结果好坏与否一切都已经无法挽回了。
关注目标：让时间精力不再失控
通过目标系统和绩效管理系统的引入，企业的管理者和员工如同一个个啮合的齿轮在外力的推动下自动运转了起来，由于这种系统的作用代替了一把手的许多检查、布置、督促，使一把手从事务性的繁忙状态中解脱了出来。同时，由于领导者能够随时通过报表、邮件、短信等方式掌握公司关键目标的进展情况，使管理者可以有更多的时间和精力思考那些“重要但不紧急”的重要问题，比如企业的发展战略、队伍建设等问题。
以前管理者无法亲力亲为之后，由于信息的不对称，反复对信息有一种充满恐惧的获取欲望，就像一个视力不佳或听力有障碍的人一样，越是看不到、越是听不到就越要使劲去看去听，结果整天忙于检查、开会、听汇报，弄得自己筋疲力尽。
推行了以目标为导向的绩效管理系统之后，通过近半年的运行，该公司一把手的心态平静了很多，对下属的授权更为充分了，一把手也有了更多休息和娱乐的时间，这不前一段时间就一致在外地考察一个新的合作项目，完全没有了以前的担心和恐惧，也没有了以前的忙碌，他说：“现在不管我身在那里，每天一打开电脑、手机公司的经营情况尽在掌控之中”。“用拳头无法往墙上砸下钉子但用锤子就可以”，企业发展壮大之后，一把手也不再能够仅凭行政权利和行政方式来驱动企业，必须借助管理系统和管理工具。
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