beidazongheng的案例作品：某大型石化企业人力资源管理咨询项目案例

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某大型石化企业人力资源管理咨询项目案例
作者：beidazongheng

 

背景说明：
    客户背景 ： 1949年初成立，1996年组建为某石油集团，1998年上划中国石油化工集团公司，1999年整体重组。2000年10月和2001年7月，中国石化分别在纽约、香港、伦敦发行H股和在上海发行A股并成功上市。该公司主要经营石油产品零售，主要的市场区域是河北省。主要面向石油消费者，包括厂矿用油大户、汽车用油客户等。全公司正式员工总人数6385人， 临时员工8226人，合计员工14611人，2002年利润总额23988万元，净利润12674万元。其组织结构为直线职能制，管理层素质较高，管理制度较为完善，领导风格极为民主，任何重大决策都必须经高层集体讨论才能通过。

主题内容：
    问题所在 ：组织结构设置不合理，部门之间职责划分不能完全满足业务流程和行业特点的需要；没有一个有效运作的考核体系，使得激励缺乏客观的标准；薪酬体系不合理，不能够真实反映岗位和业绩的价值；客户的会议过多，沟通效率不高，这也是一个系统性的问题，和本系统单位整体管理效率不高有关。同时，由于集团公司整个系统正在进行工资制度改革，客户本身受经验和专业人员素质的限制，缺乏系统科学地改变现状的能力，希望借助咨询建立一个科学、合理、高效的组织架构，在新架构基础上明确部门和岗位的职责（包括岗位说明书的编写），并进行薪酬与考核制度的建设，完善人力资源管理体系。
变革思路 ：针对企业现有问题和业务特点，北大纵横项目组提供了新的组织结构建议，在目前状况下重新设计考核和薪酬方案，并考虑到未来的组织变化的要求；同时对于现状和未来科学的组织结构进行岗位描述，进行分析对比，真正解决他们过去一直不能解决的考核问题。
实施与推进 ： 项目组不仅提供了未来组织结构设计方案，并提交了未来组织结构下和目前组织结构下的两套岗位说明书；在明确岗位职责的基础上，根据企业的业务特点设计了考核和薪酬方案，在设计考核管理办法和考核指标体系的过程中，进行了大量的沟通和研讨，充分考虑了不同层级、不同部门、不同岗位的因素，保证了方案的有效性和可操作性。