[原创] 別做正常的傻瓜讀書摘錄七

jimmydeng

 

第7章  你有自知之明嗎?

自信及過于自信

 

行為學的研究學者在這里給出了一個結論：人們常常過于自信，通俗點說,人人都有夜郎自大之嫌。

 

過于自信

 

孔子說過：“知之為知之，不知為不知，是知也。”也就是說，一個人要知道哪些是自己所知道的，哪些是自己所不了解的，這才是真正的知識。而對過于自的意思是說，人們常常不知道自己究竟知道多少，他們往往會高估自己。

 

正常人通常都會過于自信。

 

過于自信是一般人的通病，一般體現在人們的自我評價上，而且通常讓人察覺不到，這也是過于自信的毛病一直存在而不被人重視并糾正的原因。

 

許多心理學研究發現，在和別人做比較的時候，人們常常對自己的知識或能力過于自信。斯文森（Svenson）在1981年的一個研究里發現，如果要就自己的駕駛技術評價一個人在一群人中的位置，90%的人都說自己的駕駛技術要在平均水平以上，而很少有人說自己比平均水平要差。但事實上，根據平均水平的定義，有50%的人其駕駛技術高于平均水平，就一定有50%的人低于平均水平。

 

過于自信實際上是一個普遍存在的現象，即使是經驗豐富的專業人員，比如律師、經理人、經濟觀察家等等，都或多或少地受到這個心理現象的影響。調查發現，68%的民事訴訟律師都認為自己代理的一方會贏得訴訟，但是我們都明白，事實上一定有50%的律師會在訴訟中輸掉。另一個例子與大家在生活常常遇到的瑣事相關：研究人員分別問丈夫和妻子做了百分之多少的家務，將調查結果統計出來，居然發現丈夫和妻子平均認為自己做的家務百分比之和竟是130%。所以，下次當你的另一半抱怨做做了過多的家務，你就可以拿這個研究成果回敬說只是他過于自信了。

 

過于自信對于個人完全沒有好處嗎？也不盡然。讓我們先來看看過于自信的好處。一般說來，過于自信有兩大優點。

第一，它往往使人樂觀開心。現實中，絕大多數的人都過于自信，認為很多人喜歡自己，從而有一種優越感，但事實上并沒有他們想像的那麼多人對他們有欽慕之情。無論如何，這種過度自信往往使我們有一種糊涂甚至是自欺欺人的莫名快樂，讓我們一直活在沾沾自喜、樂陶陶的狀態中。

第二，過于自信往往會產生所謂的“自我實現預言”。如果你覺得自己能力不錯，善于學習，能夠成功完成某項任務，那麼确定，這種心理暗示將會有助于你順利地實現目標，并形成一種良性循環，指引你在日後的學習工作中同樣有出色的表現。但是，如果自信不足的話，那就是一種惡性循環了，心理暗示自己不行，實際上也做不好，更加強了原先的不自信。

 

那麼過于自信是不是總是有助于我們的生活和發展呢？其實不然，過于自信有很多弊端，下面我們來舉三個有代表性的例子。

 

jimmydeng

 

規劃的謬論

 

小時候，小伙伴常常聚在一起寫個人計劃。我是個“常立志”類型的，尤其是到了寒暑假的時候，往往是在假期還沒開始的時候，就立下雄心壯志，要如何如何之類的。但是到了假期結束的時候，我總是發現自己的雄心又落空了計劃很少有完成的時候，想想訂計劃時的美好設想，常常也就一笑而過。在大學里，有的同學平常不努力，到了考試前幾周臨時抱佛腳的時候，他們也喜歡給自己訂個復習計劃，但事實上，幾乎所有的科目都要等到考試的前一天才會去匆匆復習一遍。

 

正常人通常對計劃過于樂觀。

 

想必各位都有和我類似的經歷吧，很多人對些都習以為常了。可也許大家沒注意到的是，這就是過于自信的一個典型表現，行為經濟學家稱之為“規劃的謬論”（Planning Fallacy）。如果你裝修過房子的話，一定也有這樣的體會，你實際裝修房子所花的時間十有八九比你自己預期的時間更長。規劃的謬論實際上非常普遍，不要說普通人，即使是一個經過仔細規劃的大型項目，仍舊可能比計劃的完工時間推遲了許多。

澳大利亞在1957年對悉尼歌劇院的規劃是于1963年完工，預算是700萬美元。但是，悉尼歌劇院的建設一直拖到1973年才完成，最終花費高達10200萬美元。這里還有一件逸聞：有對夫妻本來打算在悉尼歌劇院完工的時候結婚，但是等到它真正建完的時候，這對夫妻已經离婚了。

 

過于頻繁交易

 

現代的經濟學假定人們的經濟行為是完全理性的，但是，事實上我們的行為常常背离在經濟學中假定的那種完全理性，而且這種對理性的背离并不是人們出于心血來潮而隨意做出的決定，而是表現現一種規律性的行為，過于自信就是其中一種。

愛喝茶的人都知道，用開水泡茶之後，不能馬上品出茶味，只有等待片刻之後方能聞到悠悠茶香。在金融市場進行投資和泡茶類似。研究發現，在美國股票市場上，交易越是頻繁，損失就越大。投資者們頻繁地在金融市場上交易，甚至更多的時候他們交易的收益或者他們預計中的交易收益都無法用以彌補他們的交易成本。美國的研究顯示， 1987年投資者對標準普爾指數500家公司的年投資交易成本占到這些公司年收益的17.8%，同時，對金融市場的長期調查研究表明，很少有投資經理人能夠實現投資回報在標準普爾指數之上。無論是機構投資者還是個人投資者之所以沒有足夠的耐心等待茶葉泡出的醇香、從而導致金融市場交易過于頻繁這一現象的原因之一正是人們過于自信。投資者們過于相信自己的金融知識和判斷，他們自信自己了解市場的走向，相信自己能夠看準哪支股票會漲、哪支會跌。

 

正常人通常由于過于自信而在金融市場上交易過于頻繁，損失過多。

 

平均來講，男性比女性更容易表現過分自信。

 

jimmydeng

 

打無準備之仗

 

為什麼過于自信的人有時事業會不如意呢？這是由于過于自信的人因為其預計的成功程度高于其本身客觀上的成功可能性而輕敵，所以這些人在應該精心準備材料、好好諮詢別人意見的時候松懈了以至于一個實際上有50%成功率的計劃卻因為過于自信地認為這個計劃有85%的可能性成功而不知不覺就打了無準備之仗。這樣一來，成功率甚至可能會低于原先客觀的成功率。

鄧恩（Dunne）、羅伯茨（Roberts）和薩繆爾森（Samuelson）對美國市場多年來的數據進行研究後發現，大致有61%的企業在創立5年內退出市場；有79%的企業在創立10後退出市場，以失敗告終。

當然，不同企業的失敗原因各不相同，但是三位學者對如此之高的失敗率給出了一個共同的深層次的解釋：企業的管理層對自己的經營能力過于自信。三位學者認為，公司的管理者在做經營決策時可能會犯如下的錯誤：他們能夠相對準确地預見到競爭的程度，但是他們過于自信地認為盡管許多企業都會最終失敗，但是他們的企業與別人的不同，最終將成功的。三位學者還發現，如果決策者的注意力集中在和技術能力有關的方面，他們更加相信自己的企業有更大的成功可能性。而實際上，由于這種過于自信使得他們沒有在經營管理和戰略決策上做好應有的充分準備，從而導致較高的企業失敗率。前幾年網絡科技相關的企業如雨後春笋般冒出來就是一個鮮明的例子，而這些企業保存到現在的比例可能連20%都不到。

另外，人們在進行評價的時候，常常忘記了他們的參照物：人們只記得自己的優勢，卻忘記了其實你的競爭對手也有自己的長處。比方說，在實行淘汰制的體育比賽中，運動員每進入下一級比賽，自信心就更加強烈一些。可運動員沒有注意到，他每進入下一級比賽，其他進行下一級比賽的運動員的水平也相應較之前一輪的競爭對手要更高。

 

 

過于自信的緣由

 

要做出好的決策不僅僅需要有關于事實以及事件之間聯系的各種知識，還需要“知識的知識”，也就是需要知道我們的知識都有哪些局限，哪些知識是準确的，哪些進需要有所置疑的，過于自信表明，人們相對缺乏“知識的知識”。為什麼人們會過于自信呢？這可能是由于以下幾個原因：可獲得性、自我肯定和生理原因。

（1）可獲得性  造成過于自信的一個很重要的原因就是人們很難想像事情會以什麼樣的方式進展。由于我們不能預見到事情的各種發展方向，我們就會對我們所知道的事情將來可能的發展過于自信。

和沒有經驗的人相比，有經驗的人不太容易犯過于自信的毛病，因為他們更多地知道事情發展的多樣性。卢叟（Russon）和舒梅克（Schoemark）指出，有經驗的橋牌的時候比較有把握，因為他們考慮到了各種可能的情況以及對手的出牌情況；但是比較缺乏經驗的運動員就常常無法贏得自己覺得可以贏的牌局，原因就是他們沒有考慮到各種可能的情況。俗話說的“水滿無聲，半桶水晃荡”正是这个道理。当人认为自己充满自信的时候，也许实际上是“半桶水”在作怪。

（2）自我肯定  如果你是姚明的球迷、喜欢他的比赛，那么你肯定会对他未来的表现充满信心。就算他哪次比赛失了手，你也能找到各种各样为姚明辩护的理由，一厢情愿地认定姚明明年的表现一定非常出色。为自己的观点找理由或者说只关注和自己的观点一致的证据，而不关注也不收集和自己的观点相抵触的证据，这种行为就是自我肯定偏向，它的一个原因就是过于自信，由于人们只看到了对自己有利的信息，他们就非常乐观地相信自己的判斷。要做出現實客觀的判斷，不僅需要正面的信息，也需要負面的信息。但是，情況越是復雜，判斷越是困難，人們就越有可能僅僅找到單方面的信息也就是自己願意聽到的信息。

（3）生理原因  過于自信屬于判斷上的偏差，它常常被認為是一種心理現象。但是，有的時候，生理上的原因也會導致過于自信。比如說，成功的喜悅常常使人產生飄飄然的感覺，人們在這種“飄飄然”感受的驅動下就會過于自信。而成功的喜悅或者說飄飄然的感受，并不僅僅是認知上的一種狀態，它也有其生理上的基礎：人的身體受到強烈的情感刺激後，會產生腎上腺素，腎上腺素會讓人感到興奮、高興，從而導致過于自信。

如果你是一個廣告創意人員，當你想到一個新鮮的廣告創意的時候，你感到歡欣鼓舞，恨不得馬上把這個主意向上級汇報。但是别急，新鮮的廣告創意給你的興奮感也許會使你這個點子過于自信。你應該暫時冷靜一下，全面才考慮一下采用一個新創意所需要考慮的所有因素，比如說可行性、成本費用等。

需要強調一下，要克服過于自信的毛病其首要前提是你知道你可能會犯這樣的錯誤。也就是說，你需要明白，在什麼時候你有可能過于自信。然後你要做的就是冷靜下來好好思考，就好比你需要等你的酒勁過了再開車一樣。

 

jimmydeng

 

本章小結

 

正常人往往過于自信，然而不自信會使我們喪失前進的勇氣，過于自信又會致使大意失荊州，這該如何是好？要做一個理性人，我們什麼時候該自信，什麼時候又該有自知之明呢？

 

我想在鼓勵士氣、鼓舞斗志的時候，我們應該充分地自信；而在具體行事時，我們應該謹慎而有自知之明，做好充分的準備，不打無準備之仗。這正如毛澤東所言：

 

戰略上藐視敵人，戰術上重視敵人。