信息时代,信息给予企业最可贵的价值,它不仅体现在企业战略抉择第一 手分析资料上,同时,企业良性管理、企业健康的经营服务、企业内部结构的进 步调整等,信息都是给予了及时的提示。 在战场上,信息就是情报。信息站所传播出的是战场最前沿的资料报告, 能预知和分析未来战场上的战略趋势和指挥计划。企业建立市场信息机构,把 服务宣传工作和市场信息窗口推向企业发展道路的前列是有必要的。当今许多 装饰企业,因缺少市场敏锐的信息神经末梢,以至到最后,一步一步的被市场 形式逼到死胡同里,难以转头。 关于信息,我示举一例,今年4月份,全国闹了一次非典。北京地区,非 典病菌主要是从南方传来的,因此,有消息说,南方的中草药材卖得挺火。故 事中传说一个北京的药材私营企业的X老板,私下里得知非典病菌已经从南方 传染到了北京的信息,于是,他立刻从黑龙江调了一大批中草药材和消毒液, 事先做好了北京市场药材销售供应的准备。这一工作做完不久,北京的非典疫 情进入了鼎盛高峰,X老板店里的货很快销售一空,X挣了很多钱,不亦乐乎。 借着高兴劲,X老板又从东北地区拉了一批药材回京。这一批药材,X投入了 前后几年里积攒的资金。药材拉回来时,已是北京5月,整个店里的仓库满满 的堆放不下,没办法,X只好在店外院子里辟了一块空地暂时存放。X指望北 京的非典继续给他带来财运,谁知,到了5月中下旬,全国非典疫情以北京为 首,有效得到了国家防疫组织的努力控制。这一消息爆炸式的传出,很快,X 的药材被市场冷落了,店里店外,X拿出的大把银子买来的药材,现在全成了 一堆堆费根烂草。X亏了100多万,哭不成声。 以上故事说明了“信息”可以给企业和个人带来机遇,但是正确的分析市 场“信息”才是成功的有力保证。信息不是一劳永逸的,要顺应市场发展,信 息就需要不断的去更新。 今年年初,北京有一家装饰企业不知从什么地方得来一个消息,说,四川 成都的装饰市场情况很好,投资环境不错,就目前来说,去的人还不多,发展前景大有可为。想是大有可为就去,结果那家公司的老总G不多考虑真的带了一班人马去了。几个月后,G又从成都杀回了京城,问其原因,G说,他妈的上当了,市场骗人,把我们给哄过去,结果不是那么回事——再说了,成都那地方消费也跟北京不一样,贴瓷砖北京35,40每平米,成都普遍报价是5块钱,怎么能干?干不好就陪! 信息带来了机遇,分析信息才使机遇有望成功。 信息的真实性 信息社会,信息就象我们平时说话交流一样,相当普遍。信息趋于普遍化使信息的真实性、可信度下降。前两天,河北唐山市有一家装饰商城打电话找北京一些装饰公司,邀请去那儿参加招商,房租便宜,半年免租。乍一听这消息,哎!是好事,北京的和尚去念经,半年还免费。不知消息是真是假,好事找上门了,怎么办?曾经上过当的装饰公司从不说自己傻,来了再多的信息,先一边放着,你要去你就去,反正我现在计划还没考虑到进驻外埠市场战略。 信息的可信度下降,是因为信息往往同广告搀和在一起。广告通常是,只说优点,不说缺点。曾有一家企业的广告语说:满意了你就告诉别人,不满意的就告诉我们!从表面上看,感觉该公司对外态度谦虚,为事诚恳,实际上换一个角度可以揭露该企业处事态度的本质,它所传播给客户的是一条错觉信息,实际掩盖了一个企业真正需要面对的问题。依道理讲,企业为了做好事,就得要解决实际问题
,解决问题的同时就应该让所有的人知道,坦白,让人监督你确实在及时解决问题了,这才使广告效应事半功倍。 总之,信息的可信度下降,主要是越来越多的企业不说实话。所以,我们在接收市场信息的时候,需要处以谨慎,分析信息的时候要客观。利用信息的时候,关键要看到信息的实际价值。 信息价值 信息的价值是企业对待问题处理、决策结果的关键。虚假的市场信息,往往给有些企业造成了误导,产生了错误的市场判断。 信息价值的体现,应该从信息的环境来分析,要了解信息的“出生”背景、时间;要了解信息是通过何种渠道传播的,社会反应如何?等等,实际工作中,我们经常会接收到许多过时的信息,或有的信息来历不详,企业真正要借鉴的话,那么你都得进行细致的分析、研究。 信息的价值决定我们对待信息处理的态度。 信息处理 与企业有关的信息拿出来讨论,无关的信息原封不动搁到一边去。你工作忙,那就千万不要关注那些与你工作内容毫无干系的信息。 有重要价值的信息,重要在于处理的速度。 |