栖息谷-管理人的网上家园

[推荐]如何营造员工激情!

[复制链接] 3
回复
816
查看
打印 上一主题 下一主题
楼主
跳转到指定楼层
分享到:
发表于 2007-5-24 22:49:05 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
      破坏员工激情的真正症结在于对员工关键需求的误解和忽视。

      西南航空公司创始人赫布?凯莱赫曾经说过:不管是经济处于兴盛期,还是衰退期,都有一个营利性和稳定性的关键因素:员工士气。

所有公司都希望自己的员工能形成一支激情充沛的团队。可激情员工是天生的,还是后天造就的呢?也就是说,员工的激情能不能培养?

西南航空公司的文化理念中有这样一句话:态度最重要,本事靠培训。

员工激情从哪里来?

激情不是不要薪水主动加班,不是终日微笑,也不是雄心勃勃要做惊天动地的大事。激情,就是想办法把工作做得更好,让生活更精彩!

于是我们再问:员工的激情到底从哪里来?

请注意:是通过满足员工的事业追求而获得!

这是由中国人民大学商学院付彦教授翻译、中国人民大学出版社出版的美国沃顿商学院经典之作《激情员工》的一个根本观点。

本书作者戴维?西洛塔有30多年为企业咨询的丰富经验,因而本书并非纸上谈兵,而是在对所有企业提出警示。对全球237家公司的250万名员工进行调查和研究所得出的结论。

员工需求从何处知?

可以这样认为:破坏员工激情的真正症结在于对员工关键需求的误解和忽视。

怎样才能知道员工到底想要什么呢?显然这不是靠冥思苦想,也不是靠逻辑推断;更不是像当下的流行思维方式那样所谓“跳出框架”去思考;也还不能建立在收集一系列的逸闻趣事上。对道听途说和“小报告”的偏信与爱好可能会毁了组织。

要知道员工想什么的最好办法,是向他们提问!调查充分证明员工需求至关重要的三个因素是:公正公平、成就感、同事友情。

这三项需求看上去很容易满足,但其实却由于种种原因而被管理者有意无意地忽略了。调查显示:大多数人会带着激情开始一项新工作,但通常经过一段时间后,90%的公司中新员工的热情会明显下降,变得对企业漠不关心。而在员工满意度方面表现出色的那10%的公司,它们则真正懂得理顺员工满意、客户忠诚和利润之间这三者的关系。

对于如何建立激情员工队伍,作者认为必须做好三方面的工作:工作稳定、薪酬合理和尊重员工。

对合理薪酬的建立,要注意:

员工眼中金钱的功能:1 . 比提供基本物质需求更理想的是,提供员工满意的生活方式;2 . 重在实现公平;3 . 使之成为衡量个人成就的主要标准之一;4 . 成为领导和组织上看重员工贡献的有力象征。

雇主眼中的金钱功能:1 . 吸引员工,并保持所需员工的数量和类型。2 . 明确组织目标,因为组织任务是用金钱所支付完成的。员工真正想要的不一定是嘴上说的。3 . 激励员工为达到组织目标而尽可能表现出高水平。4 . 避免劳工冲突。

只有不断找到并协调双方的需求,才有可能在公司与员工之间借助薪酬这个桥梁,达到组织与个人奋斗目标的一致。要坚信,绝大多数员工的目标与雇主的目标之间,几乎不存在真正的冲突。

沙发
发表于 2007-5-26 03:43:24 | 只看该作者
还是发点工资实在
板凳
发表于 2007-5-30 10:03:11 | 只看该作者
同行业中工作生活的优越性和工资的可比性是最有效的.
4
发表于 2007-7-28 20:36:30 | 只看该作者
金钱与培训起飞   员工和公司一起成长

使用高级回帖 (可批量传图、插入视频等)快速回复

您需要登录后才可以回帖 登录 | 加入

本版积分规则   Ctrl + Enter 快速发布  

发帖时请遵守我国法律,网站会将有关你发帖内容、时间以及发帖IP地址等记录保留,只要接到合法请求,即会将信息提供给有关政府机构。
快速回复 返回顶部 返回列表