实效的CI－－中国CI发展探索

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实效的CI－－中国CI发展探索

CI引入中国时间不长，还未像“欧美型CI”、“日本型CI”那样，有适合自己的，有自己特色的“中国型CI”，中国的CI之路应该如何走？我有“实效CI”之观点。

　　当代社会，凡事讲求效率，追求实效。何为最好？最适合、最有效的即为最好的，我认为，在CI方面亦是如此。

　　“实效”就是指要有实际的效果，落实到CI 上就是要真正起到提升企业形象，提高企业竞争力的作用。

　　研讨中国型CI首先要界定一下中国CI的“管辖范围” ，亦即它的深度和广度。

　　从广度来看，CI学派将CI作为一种完整的经营战略，将企业管理，市场营销活动都纳入CI体系进行运作。但在实际操作中主要形成了两个基本类型，一是站在管理的角度上侧重于内部文化建设，重点在于内部的理念系统的整合与教育、训练上，即“日本型CI”。二是站在对外传播的角度，侧重于企业的对外传播，重点在于旨在扩大企业知名度、提升企业公众形象的公关活动、事件行销之策划与视觉形象的整合传达方面，亦即“欧美型CI”。

　　这与不同民族文化特点从而不是管理风格、方式密切相关。

　　美国人讲原则，爱“照章办事”，比较“死版”。对外，把重心放在了市场上，内部的教育训练也主要是围绕市场而进行的专业技能训练居多。对内，他们有详尽的管理制度，靠制度管人。日本人则偏重于靠文化管人，爱“按理办事”（伦理道德），也很“死板”，所以他们特别重视内部的文化建设，重视理念的整合与道德规范的统一，从而BI也主要是指道德规范。

中国的CI应该如何做？

　　先谈谈对中国人的管理。中国人最难管，日本人和美国人都比较“死板”，所以比较容易管理，而中国人往往比较“灵活”一些，比较有“主见”。你让小孩子去买瓶A牌酱油，日本小孩和美国小孩买回来的都是A牌，而中国的小孩常常买回B牌或C牌，问他为什么，他说：“我看人家也买B牌（C牌）的啊。”

　　日本人和美国人请人吃饭用方桌，因为他们比较“死板”，几个人吃饭都能提前定下；中国人用圆桌招待客人，因为说要来的客人不一定来，说不来的往往又来了，所以来6个人匀一匀是一桌，来10个人挤一挤也是一桌。

　　通过上面对中国人性管理的简单举例，我们中国企业在实效CI操作当中应注意以下问题：

　

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注意哪些问题？

中国人的ci设计要倒着来。从企业的最高意识形态考虑，但要从执行倒着开始考虑设计。