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有相当长的一段时间比较忙，11年首先祝愿各位新老朋友工作顺利。同时也对最近的工作做下总结。
从去年11月份开始，一直跟一个项目，因为做为研发，所以方案到这里基本已经是定下来的东西才是。后来作为一直对于其他部分的信赖（有时候是种错觉），开始动手搞了两个星期以后，才发现原来从客户那里拿过来的规范根本就不可能被实现，漏洞百出，支离破碎。后来说到周三的时候，客户开例会，一起去开会讨论事情，故事由此展开。。。。。
作为研发，第一次直接面对客户去开会，准备拿着我们找出来的一大堆问题到会场，和他们好好的PK一番，结果到哪里以后，他们直接进入了其他的以前的议题，我像被风吹到墙角的树叶，没有人踩一下，他们讨论完了，终于到我了，拿了一大堆的问题出来，结果客户说，这个东西要转给某一知名外企的研发，让他们来回答问题，原来这些规范都是某外企的人员提出来了。客户答应转过去，结果就对我的疑问轻描淡写过去，不再提了，顿时我感觉很复杂，气愤，郁闷。。。。。。
原因分析：第一次参加别人的会议，不知道别人的议题，不知道别人的会议计划，同时没有给自己定一个参会的明确目标和想法，作为一个问题补充者，被淡忘了
终于，回去进行总结的时候发现，本公司的一个工程服务部门的成员，已经有了某外企原版的英文版的规范，他原来一直没有发给我们，经过了好几十页的英文和客户的中文规范的对比，终于发现，客户的中文规范，就是某外企的规范的中文翻译版，然后加上了一些所谓的补充，作为中国人的我，居然看起来中文文档比英文文档还吃力，可见他们对于规范的不认真，和当前项目一期的系统根本就挂不上关系，一个完全是应付的东西。。。。。。，才知道自己原来被别人给忽悠了，根本就不应该是这么回事，直接找到了规范的来源，同时直接确定，他们提供的规范的不合理性，下一次开会更好和他们PK
分析：内部沟通很重要，一定要知道来龙去脉，知己知彼，才能做到心中有数
第二次会议：在公司等他们的回复，在某公司迟迟没有答复的情况下，终于迎来了第二次的会议，这次还是满腔激情的准备和他们PK，结果到了会议现场，人来的差不多的时候，忽然，客户从机器上那出来了一个新的文档，说这个是提供给某总局的规范，有望上升为总局规范，看到规范后，我晕了，原来准备和他们深深PK的东西，在这个规范上已经消失了很多，人家本身已经把规范更新了，当时我们没有，所以一开始开会就陷入了被动，变听边理解规范内容，当大家开始提意见的时候，发现自己就是在理解别人的东西，了解别人的信息，根本还没有来的及摸清情况，就没有什么提意见的能力和权利，所以直接被动了，我们认为不合理，然而一时半会也没有办法给出非常完备的理由和方案，因为信息不对等
分析：在多方会议中，因为信息不对等会带来很多问题，最后参会方变成列席方，达不到参加会议的效果，最稳妥的方式就是，尽量的提出有疑问的地方，对于不确定的地方，一定不能承诺或答应，认真的记录，回去慢慢的研究
因为第二次开会，某公司的技术人员，不能参加，电话接了进来，说不清楚，所以我们有了第三次会议，某公司人员过来后，相互寒暄了两句，发现客户又开始进行文档的更新，我郁闷了，为什么他们总是背着我们更新文档，客户方居然说，已经给过我公司某部门的相关人员，难道还是内部问题，关键问题是，规范被整理的七零八落，不成整体，达不到方案的高度没有可用价值，我问了某公司人员一个问题，他的回答非常的外行，我深信他技术PK不过我，更意外的是，和客户的大领导公用一个会议室，大领导列席，会议上客户方接口人解释，当前的情况和某公司于他商定的方案，结果他们讨论的很久的东西，统统的被客户大领导给否定了，当然包括我们提出的相关方案，这下辛辛苦苦好多天，一下回到2月前
分析：和友商交流，了解对方，发现突破点；客户接口人不一定可靠，还得靠他们的大领导拍板，客户关注的是整体高度上的方案，细节在方案不存在的情况下，没有任何意义，领导让所有人重头再来
第三次会议最大的收获是对我们所有人的否定，我们在问题的本源上，在同一起点上，提出解决问题的方案，有机会超越对手赢得客户。由于前面没有方案，自然迎来了第四次会议，为了在会议上赢得主动权以及尽量快速高效的推进项目，决定我们重新评估项目，起草整体方案，从方案到规范，同一整理，从整体出发，给出可用的解决方案，会上果然不出我所料，在晓之以理动之以情的攻势下，客户基本是爽快了抛弃了友商的规范，我们终于获得了开会的主动权，只是在整体方案上，我们需要改进，但是我们已经上路了
分析：收获和付出通常是有关系的，特别在多方为利益博弈的时候，准备越充分越能赢得主动，切实站在客户的实际问题的角度出发，为客户整体考虑，提出问题的同时，给出解决方案，结果总是会好的
在期望中，迎来了第五次会议，客户大领导列席，我们拿出第四次会上的客户接口人同意的方案，同时给领导说明，这次某公司的人也在，开始给我们的方案提出质疑和问题，大领导在场的情况下，在考虑全局和现状的情况下，某公司，终于暂时放弃了他们的理想的方案（其实不合理），同时兼顾客户和友商的情况，我们在代价尽量小的情况下，简单的调整了我们的方案，基本规范还是在我们的基础上做小改动，同时，兼顾客户要求，在我们完全控制场面的情况下，结束了会议，剩下的就是细节的确认和实施了
总结：特别是以项目方案为背景的会议，一定要对各方进行了解，了解到问题后面的东西，知己知彼。在大家都纷纷提出问题的时候，应该专心的记录，时候详细分析，并给出方案。如果需要有成果，一定要有自己的想法，而且一定要提出符合实际情况的整体方案，才能把握主动权，站的高看得远，自然也有优势，如果具有合理性，别人又不能给出更合理的方案，自然结果就水到渠成了 | 
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