什么是SWOT分析? SWOT是一项管理工具,用于组织管理和战略制定。它能够帮助企业找到其自身的优势(Strengths)、弱点(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)。 企业自身的优势和弱点,是其创造价值或者毁灭价值的内部因素。它们可以包括较之竞争对手,企业所拥有的资产、技能及资源。它们既可以利用企业内部的评估标准,也可以通过标杆分析来衡量。 企业所面临的机会和威胁,是其创造价值或毁灭价值的外部因素。企业不能够对它们加以控制。但是,它们或者源于行业/市场的竞争动力,或者内含经济、政治、技术、社会、法律以及文化因素(PEST)。 下图是一个典型的SWOT分析图:
优势(Strengths) 企业专家所拥有的专业市场知识 对自然资源的独有进入性 专利权 新颖的、创新的产品或服务 企业地理位置 由于自主知识产权所获得的成本优势 质量流程与控制优势 品牌和声誉优势 | 弱点(Weaknesses) 缺乏市场知识与经验 无差别的产品和服务(与竞争对手相比较) 企业地理位置 竞争对手进入分销渠道的优先地位 产品或服务质量低下 声誉败坏
| 机会 发展中的新兴市场(中国、互联网) 并购、合资或战略联盟 进入具吸引力的新的细分市场 新的国际市场 政府规则放宽 国际贸易壁垒撤除 某一市场的领导者力量薄弱 | 威胁 自己的市场上出现新的竞争对手 价格战 竞争对手发明新颖的、创新性的替代产品或服务 政府颁布新的规则 出现新的贸易壁垒 针对自己产品或服务的潜在税务负担 |
任何企业都必须要结合外部环境,制定出一套与之相适应的企业战略。SWOT是帮助企业分析其内部优势、弱点和外部机会、威胁的一个非常有用的工具,但是,SWOT分析只是工作的第一步。是企业的一举一动真正能够与外部环境相适,对于大多数企业来说,都是一项艰巨的挑战。 对持矩阵(CONFRONTATION MATRIX) 有一项管理工具能够将SWOT分析中各因素结合起来进行深入分析,它就是对持矩阵(Confrontation Matrix)。
| 机会 | 威胁 | 优势(Strengths) | 进攻 竭尽全力而为之 | 调整 恢复优势力量 | 弱点(Weaknesses) | 防御 密切注视竞争对手一举一动 | 生存 战略转移 |
在现实操作中,SWOT的两个纵栏也往往处在针锋相对的位置,战略家们仍然要努力从中发现战略策应的机会。这项工作看起来自相矛盾,却是SWOT分析的挑战所在。这可以通过结合运用自外而内的战略(如市场驱动战略)或自内而为战略(资源驱动战略)来实现。 注: 企业亦可为其竞争对手做一次SWOT分析,一定会有许多有趣的发现。 |