2007年管理者必须关注的10个前沿观点

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编者案：哈里.波特式营销如何进行？丹麦政府制定了怎样的创新国策？纳米技术将产生何种商业影响？这些都是2007年管理者需要探讨的话题。《哈佛商业评论》每年都要汇编一个“突破性观点清单”，然后通过研讨会、读者参与等形式正式确定当年前沿观点。现根据《哈佛商业评论》期刊内容，进行相关摘编。

 

一、领导要给员工希望

希望是火种，有了希望，人们将不再愤世嫉俗和萎靡不振。播种希望是领导者工作的一个重要组成部分，若是领导者在行动或者讲话前先自问一下：“我采取的行动或者说的话有可能扑灭希望，还是会点燃希望？”他们将获得莫大的好处。从某种程度上说，给予希望是领导者的责任。

二、哈里.波特式营销

在小说《哈里.波特》中，哈里一年年成长，他的读者也在一年年长大。目前有一种新的营销方式就被称作“哈里.波特式营销”：公司始终瞄准具有共同喜好和特点的一个顾客群打造品牌，随着顾客在成长和成熟，品牌也随着一起成长和变化，这样以来公司就可以在任何时候都满足该顾客群的需求。

三、用户中心型创新

以制造商为中心的创新正在淡去，而以用户为中心的创新正在兴起。70％——80％的新产品开发之所以失败，并不是因为技术不够先进，二是由于开发人员没有了解用户的需求。丹麦政府及时认识到了创新这一本质性改变，2005年它率先把“加强用户中心型创新”确定为一项国策。

四、XBRL来啦

XBRL是可扩展商业报告语言的简称，是一种新的财务和商业信息提供标准。企业采用XBRL后，很多手工流程可以简化或者自动化，商业和财务信息的生成、验证、汇总和分析将变得极为方便，内部控制成本将大为降低，ERP系统的升级和改变更加容易。

五、时势早就影响力

森林火灾的大小和引发火灾的火花没有关系，而与森林本身的状况有很大关系。某个人（或某一群体）之所以具有特殊影响力，主要是因为他（他们）刚好处于某个恰当的时机和地点，才产生了人际网络效应。因此，口碑营销战略不应当将重点放在寻找影响者上。相反，公司应当将营销资金用于大量的普通人，帮助他们去接触并影响另外的普通人。

六、摆脱“分心之苦”

在目前这样一个缺乏睡眠，干扰不断、永远在线、信息和数据持续涌入的环境下，人们的专注能力会下降，变得精疲力竭、欲罢不能。假如企业意识到人们需要摆脱“持续分心”之苦以及过多的感官刺激，能够采取更合理的管理模式和营销方式，以满足人们对宁静生活的需求。那么，他们的产品最终会脱颖而出。

七、向PE基金偷艺

公司有了多余的现金，唯一的投资渠道就是收购。精明的公司会效仿私人股权基金的收购之道——筛选更多的收购对象，花更多时间分析潜在的交易，并且借助于这些基金所创造的市场流动性更好的完成自己的收购。

八、最好的网络——公用网

要想从网络投资中获得汇报，关键是要苦心考虑你到底希望这个网络创造什么价值。换句话说，你首先必须考虑网络的功用：浏览、解决问题、创新、施加影响，或者资源配置。有了功用的网络，才有人气。

九、纳米世界的商业

纳米技术就像大自然一样，是一个原子接着一个原子地装配物体。纳米技术在未来几十年里可能会改变整个社会，纳米世界将从根本上开创鲁滨逊式的自己自足经济。当最终用户能够自行完成现在由其他商业组织所完成现在由其他商业组织所完成的任务时，价值链中的大量环节将不复存在。未来的竞争优势来自对客户的了解，以及对制造图纸和制造软件的设计工作。

十、全球行动  本地思考

过去我们常说公司要“放眼全球来思考，立足本地来行动”，需要调整自己的全球战略来满足某地的特定需要。而现在公司必须“放眼全球来行动，立足本地来思考”，需要从各地收集信息并用来制定自己的全球战略。今天的公司需要全球性触角，以便及时发现有用的本地创意，并将其整合到全公司战略之中。同时，公司也需要地理上的临近效应，以便有效的发挥隐形知识来源，进而保持竞争优势。

 

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