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首先，勇气来源于对环境对自身的清醒认识，懂得了如何适当地处理问题，接受不可改变的现实和后果，就会有勇气。——所以加强自身的能力是关键。 其次，临阵磨枪，当然手慌脚乱，觉得自己什么都不行，当然没胆承担责任。能事先计划好，安排好事情，自然会有条不紊，给人给自己以镇定自若的感觉。 第三，给自己良好的心理暗示。杜绝“我不行”等口头禅，接受任务时先以“要是我是头，我应当如何处理此事”……等积极的心态进行思考。 楼主的本来说的“胆小”的意思原先可能是不好意思拉下脸督促人，批评人。其实把赤裸裸的“批评”手段转换成温情脉脉的“沟通”就容易操作了，不会给自己施加太多的心理压力了： 步骤1、微笑、和声细语，表达自己的善意。肯定对方这段时间内的进步。 步骤2、了解对方工作开展情况，问其是否存在困难。分析到底是能力问题还是态度问题，前者接步骤3，后者接步骤5 步骤3、对方现阶段工作中的不足若已经提到，则帮其分析，提出建设性建议或对其进行指导、培训；若未提到，则指出，帮其分析，提出建设性建议或对其进行指导、培训。并确定进度要求。 步骤4、了解对方落实进度。 步骤5、若进度迟缓达不到预定要求，告诉其面临的后果。 步骤6、仍无效，向上级反映，提出自己的处理建议。 | 
