求助:零售行业下属店铺培训的绩效考核该怎样设计？

zxbin_13

希望前辈同仁多指教，不胜感激！

[此贴子已经被作者于2006-1-6 22:56:29编辑过]

gzlj168

小弟是广州一家专注做手机行业管理软件的公司的大客户经理，希望能与在些行业工作的各位交流！我公司在此行业中享有盛誉，象深圳天音、恒波通信、江西移动等大型零售企业都是我们的客户，我们在全国积累了上百家客户。联系电话：13424550099或者lj13424550099@yahoo.com.cn

哈哈可可

       如果是针对店长的绩效考核，大体是从销售管理，人员管理，货品管理和现场管理四个方面的考核。人员管理主要看是否能合理的安排人员工作，下属人员精神状态，人员稳定性和流失率以及人员培养方面。销售管理是店长的主要考核指标，目标是否明确清查，计划是否按规定完成，基础数据是否完全，有没有数据分析的能力等。货品管理主要是库存管理，货品流转程序是否清晰有没有违规现象，是否明确陈列的最终目的并以此为陈列指导等等。现在管理方面是考核店长在销售活动及日常管理中对全局的把握和控制，突发事件的处理，现场维护能力及氛围营造能力等。实际操作中结合公司的整体发展目标和店铺的实际情况来制定相关指标进行。

      以上是个人在实际操作中的一些体会，虽然不全面，但希望能给家人一些启示。欢迎家人们与我多多交流，我的MSN：lj_1220@msn.com

[此贴子已经被作者于2006-7-21 14:26:48编辑过]

alex717

practcal theroy