[求助]请给些建议：质量管理与卓越绩效以及生产经营的关系

sisipw

我在质量管理方面是新手，领导（估计他也不懂）让我查一些质量管理与卓越绩效以及生产经营的关系的文章，不知从何处下手，请谷里的同仁们不吝赐教，给点入门的建议，或相关资料的链接，先谢了！！

zhoubin

卓越绩效是全面质量管理(TQM)的一种实施方法,他涵盖了质量管理和生产经营的所有方面.现在国家推出了标准GB/T19580"卓越绩效评价准则"和GB/Z19579"卓越绩效评价准则实施指南".你可以参考这两份标准.通过卓越绩效模式,我们可以建立一个整合了ISO9001,ISO14001,18001,财务管理体系,人力资源管理体系,生产管理体系在内的一体化管理体系从而达到卓越的目标.

sisipw

谢谢，开始入门了。绩效管理方面有没有些典型案例，以此为做些讨论，请继续给予指点。

nario

QUOTE:

以下是引用zhoubin在2005-6-11 10:07:19的发言：

卓越绩效是全面质量管理(TQM)的一种实施方法,他涵盖了质量管理和生产经营的所有方面.现在国家推出了标准GB/T19580"卓越绩效评价准则"和GB/Z19579"卓越绩效评价准则实施指南".你可以参考这两份标准.通过卓越绩效模式,我们可以建立一个整合了ISO9001,ISO14001,18001,财务管理体系,人力资源管理体系,生产管理体系在内的一体化管理体系从而达到卓越的目标.

高人啊，这些天天天培训，头都大了