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有个企业的老总吴总经历了这样的一件事情。 在他们公司里有一个部门经理,一直兢兢业业,没想到一下子竟然不辞而别!这件事给他的打击很大,一直以来让他感到最没有问题的员工,却离他而去! 吴总说,这个员工叫李湘,他为人聪明,并且跟随自己已经四年之久,一直对公司忠心耿耿。其操办的业务做的一直不错,于是他就将小李提拔为部门经理。随着小李的发展,在业内逐渐具备了一定知名度,一些嗅觉敏锐的竞争对手开始频繁约见小李见面。吴总知道这些都是黄鼠狼给鸡拜年没安什么好心,于是他也私下找小李谈过,想了解一下他在待遇和其他方面有什么要求,但是几次谈话下来小李基本上都说没什么,只是说看公司的安排。吴总心里真是非常高兴,觉得小李这人还真不错,没有给他调整薪资,但是承诺不会亏待他,同时他也开始关注小李部门的工作,这期间吴总看到小李的工作还是有声有色,团队也干劲冲天。
吴总说,他在心里有几次想给小李加待遇,然而却没有加。一方面,他觉得不好平衡其他部门经理；另一方面,在观察小李的日常工作中觉得他做得一直挺积极的,虽然有时情绪上会有一点儿波动,但也没有表现出想离职的意愿。 期间,有其他部门经理闹离职的时候,吴总给他们加了一些薪资。好像小李也没什么想法。工作还是那么积极和努力。 突然间,前两天小李递交了一份辞职报告,吴总当时就傻了,怎么也没有想到的事情发生了。 吴总很困惑问我,为什么小李的离职一点儿征兆都没有呢?他一直很努力地工作啊,不像别的员工想离职之前总有一些表现的。他于是就找小李谈了一下,问他为什么想走?小李跟他说了一些理由,但是吴总觉得不充分。
吴总的问题怎么解决我不想讲了,倒是让我做了很多反思: 第一、现在的员工越来越聪明,他们对职业的忠诚度远远高于对企业的忠诚度,他们不会消极怠工的,因为他们知道这么做对自己没有任何好处,人力资源部在观察员工异动的难度越来越大了。而且这种离职基本上没有征兆,对企业的心理伤害特别大,他的影响远胜于那些害群之马的离职,至少那些人的离职,大家心理上是可以接受的,而一个一直很努力和勤奋的员工离职,冲击了大家的普遍价值观,给其他员工带来的心理冲击更加深刻。 第二、有些类型的员工根本属于不会哭的孩子,他们根本不想从企业要什么,只想自己努力来获取,于是由于信息不对称,他们的很多心理要求是被压制了的,压制之后也没有通过极端方式来表现以取得,而是默默忍受。甚至在他们的心里认为我不要东西,以后走的时候才心安理得,也不亏欠企业的培养。 在员工流动性越来越高的情况下,注重对那些敬业员工的关怀更加重要,而不是去关心那些会“哭闹”的员工! 因为对职业的忠诚度会远高于对企业的忠诚度,铁打的营盘流水的兵!兵的基本技能就是职业,相伴一生的! 要成为优秀的企业,优秀的人才和稳定的团队这是必不可少的。这也是为什么,现在优秀的企业都会有员工关系和员工关怀,同时也经常会有一些其他企业看不懂或者不以为然的举动,比如:人才测评,动机意愿测评等去了解员工的内在能力和想法的举动。这些举措都是因为优秀的企业,不单单想招到人才,更希望留住人才。 让我们关注新的员工离职形态!无征兆离职!
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