胜任力模型在企业管理中的价值,你知道吗?

柳阳鸿

胜任力模型在中国的应用最初是在一些在华投资的外资企业中,后来一些具有前瞻性目光和经济实力的国内企业也开始效仿,逐步建立起自己的胜任力模型。

既然建了胜任力模型就要发挥其功效,就得了解胜任力模型的实际应用价值和应用范围,那么胜任力模型究竟有什么应用价值?

1、帮助企业实现企业战略的落地

企业战略是指企业根据环境的变化,整合自身的资源,选择合适的经营领域和产品,形成自身的核心竞争力,帮助企业在竞争中脱颖而出。企业战略制定好后,需要通过落实为行动才能切实发挥其作用。

胜任力模型采用行为的方式描述绩优员工所要具备的关键能力。在构建胜任力模型时,可以将企业的战略通过演绎法融入到胜任力模型当中,将企业的战略落实到具体的行为,防止企业的战略沦为空中楼阁。

2、帮助企业提炼、宣贯企业文化

企业文化是在一个企业中形成的特有的文化形象,包括企业的价值观、仪式、信息传递的方式等。企业文化对企业的生存发展有着重要作用,是企业的“基因”。

但是,有的企业虽然切实感受到了企业文化的存在,却不能清晰的描述或者概括自身的企业文化的核心内涵；有的企业虽然将企业文化的标语挂在工作场所,却没有得到员工的认同；还有的企业宣传的企业文化与企业的实际文化不相符……

胜任力模型在模型构建的过程中通过各种调研,对企业的文化进行研究,帮助企业对企业文化进行梳理。另外,胜任力模型将企业文化落实为一种行为标准,结合具体的考核制度,引导员工的行为,起到宣贯企业文化的作用。

3、帮助企业建立统一的人才标准

人才是推动企业发展的源动力之一,因此,选好和用好人才就显得特别的关键。选好和用好人才的前提是“什么是人才?”,即需要确定人才的标准。

当企业的管理者在评价一个员工时,有时会出现这样的尴尬场景:他们会评价某个员工“表现挺好”,但是却无法说出“什么表现的挺好”；一个管理者认为某个员工“表现挺好”,另一个管理者则认为这个员工“表现平平”。

这些场景的出现往往是因为企业没有建议起统一的人才标准,没有同样的“尺度”,自然无法进行有效的测量和评价。

胜任力模型实际上是通过行为化的方式描述了胜任岗位的榜样,通过可以观察的行为为企业评价人才提供了统一标尺。

4、通过应用胜任力模型,全面提升人力资源管理水平

胜任力模型的本身只是提供了一种标准,但是将其应用于这个人力资源管理的过程中,其价值就不单单是一个标准,在应用的过程中会产生大量的附加价值,从而全面提升人力资源管理的水平。

比如,将胜任力模型用于员工的培训当中。胜任力模型告诉企业具有什么样的行为的员工才是高绩效的,因此,企业在培训中可以做到有的放矢,就这些关键行为进行培训,可以节约培训成本,提高培训效果,为企业培养更多的绩优员工,提供企业的总体绩效水平。

就胜任力模型的应用范围而言,其范围较为广,可以贯穿于人力资源系统的各环节中。通过确定有效的完成工作所需的胜任能力,组织可以把员工招聘、培训与发展、绩效评估以及后备干部培养的重点集中在与组织目标和高绩效最为相关的行为和能力的提升上去,从而大大提升人力资源管理效率。

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