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致知者
现在的管理报纸,书刊琳琅满目,目不暇接。
一些值得阅读,一些滥竽充数。
我先发表自己的意见:觉得《哈佛商业评论》不错。在网上觉得www.emba.com.tw的杂志不错,短小精悍,可惜网址近来被封掉了。
《财富》杂志可以参考,《商学院》以前看着还行,改版后不知道可读性和原创性是否依然强。
对于报纸,现在基本不看,以前觉得《21世纪经济报道》还成,我是从创刊第二期开始阅读的,自从变成1周2期后,我就不读了,原因有二,第一,内容太多,自己的注意力有限;第二,就算看了也来不及消化。不知其他家人有否好的阅读指引,请荐一二,一起分享。
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企業在推出特優品牌之初,必須先仰賴消費者當訊息代言人。
「如何推動讀書會」座談會
當公司變學校
他們不是老師,但是他們很喜歡看到別人讀書。
他們是在企業內部推動讀書會的高階主管。EMBA雜誌日前舉辦「如何推動讀書會」的座談會,邀請了三位致力於推動企業讀書會的主管,分享他們把公司變成學校,讓同事多了同學身份的經驗。由於三位與談人的內容精彩,座談會現場氣氛熱烈,笑聲不斷。
歐德傢俱執行顧問鄭偉修指出,公司總部的員工中,平均有二十名員工每天是從讀書開始一天的工作。早上九點鐘開始,員工會運用三十分鐘,分享閱讀EMBA 雜誌的心得。
鄭偉修談到,當初之所以推動讀書會,一開始是為了讓企業建立共同的語言,以增加彼此的默契。例如,讀書會去年讀到一篇文章,談到「先射擊再瞄準」,與一般認為應該「先瞄準再射擊」的觀念不同,結果員工從文章中體認到,現在是講求速度的時代,當時員工就把這句話傳開來。現在,如果有同事的動作太慢,大家就會跟他說,「你趕快射擊了!」一句很簡單的話,就可以意會到那篇文章的精神,大家很容易溝通。
旭寬公司董事長黃信峰推動讀書會已經二十幾年,這位讀書會的老前輩表示,讀書會常見的一個問題是,大多數的人比較沈默。一開始,公司每個月召開一次的主管讀書會,也碰到這個困難。當時聚會由他自己主持,採自由發言的形式,但是往往演變成,資淺的主管不好意思發言,以致會中出現較沈默的一群。為了打破官大學問大的盲點,主席改由大家輪流擔任,發言的順序也改成抽籤決定,每次發言時間都是五分鐘,解決了這個問題。
除了制式讀書會,企業也可以有其他的知識分享機制。旭寬定期舉辦內部研討會,由員工擔任主講者。黃信峰指出,如果邀請外界顧問或教授擔任講師,這些知識往往無法在公司內部生根。因此,旭寬會在研討會前,針對公司的缺點、需要、展望,要求每位員工想出五個相關的題目,公司再從中挑選出五十五個題目,由員工進行研究,輪流主講。
這個做法是向日本豐田汽車學來的,研討會已經舉辦五十五場演講,講題包羅萬象。有一次,公司請幾名輔大畢業的同事,研究母校的紡織研究所近十年來所寫過的碩士論文,從其中挑出四十篇,一名員工各閱讀十篇,以四個月的時間準備,之後在研討會上進行報告。研討會全程進行錄影,當作海外或未來新進員工的訓練教材。
對於想向這些讀書會企業看齊的公司,智磊知識服務公司總經理周漢章,提出了三個建議:首先,公司要先釐清,為什麼要推動讀書會,策略訂了之後,才比較能夠找到資源與定位,知道如何去執行;其次,讀書會常會遇到與資源相關的問題,很重要的一點是,聚會要能定時定點舉行;最後,必須找到有熱情、讓人想要跟隨的領導者。周漢章指出,讀書會能夠長遠,一定是有一個瘋子在前面,然後大家願意跟隨他。
鄭偉修則強調,想要推動的公司,可以立刻著手三件事情:第一,決定辦讀書會的目的是什麼,因為先想清楚了,才會有持續的動力,推動的過程不一定很順利,那時候方向會變得很重要;第二,進行非正式的問卷調查,了解員工對讀書會的想法;第三,馬上行動,即使只有兩個人,也能從現在就開始。
別讓時間追著自己跑《web only》 永遠覺得時間不夠用嗎?管理書籍作者麥斯摩(Max Messmer),在策略財務(Strategic Finance)雜誌上,建議主管幫自己管管時間的六個方法:
方法一:授權 給予員工權力與責任,讓自己把焦點放在重要的工作。想清楚了解自己如何使用時間,主管可以花一星期的時間,詳細記錄自己每個小時的工作內容,分析自己是否給予最重要的工作足夠的時間、哪些工作可以授權給員工,不需要自己親自做的。
方法二:檢視自己的期望 誠實檢視自己工作的方式,為自己設定高標準,當然可以增加成功的機會,但是如果標準太高,反而會有害,對自己的期望必須符合現實。在開始一項工作之前,思考如果有無止盡的資源可使用,自己會希望達到什麼結果,然後再決定,在真正的時間、預算情況下,能夠合理達成的目標為何。
方法三:保持條理 善用科技,以幫助自己掌握時間,但是,只有當自己有決心定期使用時,軟體器具等才能發揮功效。
方法四:立刻開始著手 因循是有效管理時間的一大殺手,思考自己過去幾個月以來,有多少工作是計劃想做,但是卻遲遲沒有開始的。時常拖延該做的事,會讓自己追趕不上該做的工作。
方法五:重新考慮開會這件事 在參加會議之前,思考出席是否必要。許多人受邀開會,只是因為通知他們與會是標準作業程序,而不是他們的出席真的具有必要性。在開會前先過目議題,思考自己扮演的角色,決定是否需要親自出席,或者可以請員工代為出席。
方法六:恢復動力 當工作量大時,休息以及渡假等,常常是最先被取消的事物。表面上,這是爭取更多時間的好方法,但是最終而言,卻會使生產力下降。沒有人能夠長時間不休息,還能保持工作表現巔峰,允許自己與員工定期充電,不僅可以增加生產力,也可以避免精力燃燒怠盡。
志学者
说的好.支持!!!!
这样的思维来管理一家公司,我觉得是最好不过的了.
这样,这家公司就真的做到了人性化,真的做到了可以让员工把工作岗位当做一个港湾, 一个想去的地方,一个可以带给他欢乐和知识,好情绪和开阔思维的地方.这是每位员工都期待的, 也是老板最大的成功,
同时有了下面的那几条,老板也就可以轻松又有效的让这家公司走向成功了.
大家给点阅读指引啊.
怎么没有人响应的说。
看来现在值得阅读的报刊和书籍真的不多。
超级版主
老板永远将利益做为第一优先考虑的对象,至于公司文化、员工福利、薪酬制度等等,
都是为了老板的利益服务的。
不管你喜不喜欢,愿不愿意,老板的行为就是这是,这就是老板思维。
EMBA電子報 7/4/2005
■《編輯部報告》看見世界 ■《管理佳言》 ■《管理一點靈》我做了一個最重要的決定
看見世界
方素惠(EMBA雜誌總編輯)
隨著我們的年紀漸長,我們的願望通常也越來越小。
但是iPod的賈柏斯,卻不一樣。小時候他就希望能夠改變世界,長大後,他不但實現了願望,而且還實現了三次。
他創立蘋果電腦,讓科技工具真正成為友善的產品;他的皮克斯動畫,橫掃全球,奧斯卡因此還為他設立最佳動畫獎;他的iPod不但改寫歷史,成為全球無數人口的新玩具,並且幾乎挽救了已被MP3摧毀的音樂產業(EMBA雜誌227期第四二頁)。
有史以來最暢銷的書籍是聖經,第二名呢?哈利波特。
哈利波特的作者羅琳,在出版這本書前,曾被十二家出版社拒絕,才終於獲得布倫斯貝利出版社的青睞。不是這家出版社預知未來,而是它刻意保持一種用童稚眼睛看市場的熱情,才能捕捉住這個機會。它不讓自己規模太大,以致失去創業精神;它堅持自己的出版品應該維持三分之一的失敗率,這樣代表它有冒險性,勇於嘗試各種可能(EMBA雜誌227期第五二頁)。
一九八五年時,英特爾的核心事業記憶晶片,生意直往下掉,身為英特爾總裁的葛洛夫問CEO:「如果我們被開除,董事會聘請了一位新的CEO,你覺得他會怎麼做?」對方回答:「他會帶公司離開記憶晶片市場。」
葛洛夫再問:「為什麼你跟我,不走出門再走回來,然後我們來做這件事?」他們象徵性地開除又僱用自己,帶領公司進入一個新領域:微處理器市場。這個決定讓英特爾成為科技界的巨人,這也是最新一期的財星雜誌所選出的,影響企業史最重要的二十個決定之一。
最近,明碁電腦購併西門子手機部門,同樣是個重大的決定。明碁勇闖天涯路的熱情,令人佩服,但接下來的整合才是真正的考驗。倫敦商學院出版的「企業策略評論」分析,這類購併的成功關鍵在整合。究竟應該將兩個組織全面整合,還是部份整合,則應該看購併的目標而定。當你的目的是為了擴大產品的規模,應該採取的整合策略,就和擴大產品範疇的整合策略不一樣。
「紫牛」一書作者高定最近又出新書了。他說,就算你在青蛙的周遭,放滿了死蒼蠅,青蛙還是會餓死。因為它眼中只能看得見移動、飛舞的東西。怕的是,我們的企業已經對飛舞的新鮮事視若無睹,反倒是對周遭的僵化細節,充滿關注。
也許我們應該開除自己一次。重新燃起夢想,懷抱初始的熱情,想盡辦法在企業裡,保有一些純稚的好奇。
我們看世界,但我們需要真正「看見」世界。
垂直思考的最大問題是,只曉得關心少數幾個選項,只想要尋求一個正確解答。
我們傾向於認為,做決定是跟「什麼事」有關,但是其實最重要的決定,往往跟「什麼人」有關。
這是「基業長青」、「從A到A+」兩本管理暢銷書的作者柯林斯(Jim Collins),在接受財星雜誌訪問時所提出的看法。柯林斯表示,他從十四年來所做的研究及訪問發現,公司能夠繳交出長期的好成績,跟人相關的決定,似乎在其中扮演了比較重要的角色,而不是跟策略相關的決定。
他分析,跟人相關的決定之所以如此重要,是因為未來充滿了不確定,我們能為這種不確定預做的準備,就是先找出對的人同行。柯林斯舉例,一九七八年,有兩位登山者首度成功征服了加拿大一座險峻的高山,直到二十七年之後的今天,仍然沒有人能夠再次成功登上那座山。
柯林斯訪問其中一位登山者,請教他為什麼能夠做到別人做不到的事情,他回答:「因為我做了最重要的一個決定,我挑選了一個正確的夥伴同行。」這位登山者回憶,當他們攀爬到死亡禁區時,等著他們的只有成功,或者死亡。當時他們不知道前面的山況,也不確定未來幾天的天氣如何,在那種情形下,抵抗不確定的最佳武器是,身旁有一個能夠共同面對山中任何突發情況的人。
相似的情形,也發生在美國富國銀行(Wells Fargo)的身上。七○年代末期,美國銀行業即將鬆綁開放,富國銀行當時的CEO庫利(Dick Cooley),後來在接受柯林斯訪問時表示,因為當時有太多不確定的因素,面對業界即將開放的重大改變,沒有人知道會產生什麼衝擊。庫利承認,當時他也不知道公司要如何做,才能安全度過這個改變。不過,庫利知道的是,如果他好好掌握開放之前的時間,盡可能為公司建立一個優秀的管理團隊,等到正式開放時,這個團隊到時候會想出應付的方法。
談到做決定的藝術,柯林斯指出,優秀的決定從擁有優秀的人才,以及簡單的一句「我不知道」開始。他的研究證明,能夠長時間有非常好的表現、做出一連串極佳決定的領導人,他們都能夠很自在地說出:「我不知道。」許多領導人不敢誠實地向員工如此說,因為他們覺得,員工預期領導人應該要知道答案。
抱著這種想法的領導人,在做決定時有很大的劣勢。他們認為自己坐在CEO的位子,就應該比員工懂得多或更聰明,變成自己早就要先做出決定,讓員工參與只是讓他們同意這個決定。結果,領導人錯失了聽納員工意見的機會。
要在公司中創造資訊自由流通的氣氛,領導人必須了解,他們的職位以及個性,都有可能成為障礙,阻礙他們獲得最好的資訊。
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