飞鸿谈管理：少做了几件文化衫

目送飞鸿

        经过前期紧张的筹备工作，在全体组委会成员的共同努力下，整个年级四个班的同学聚会成功举办。同学们都十分满意，对于组委会的工作给予了高度的肯定。
        因为以前的聚会都是各个班自己组织，对于本班同学的情况比较清楚，聚会能来多少人心中有数。但这次是四个班一起组织，情况就要复杂许多。除了工作和家庭原因不能确定之外，还有因为对组委会的信任程度以及个别同学以前的矛盾导致一方来另一方就不来等，导致最终人数一直定不下来。随着报名人数的不断增多，一些摇摆不定的人在其他同学的劝说下也有可能会来。而人数决定着制作聚会文化衫数量、就餐桌数等一系列问题。
        由此组委会内部产生了分歧。有的人认为应该在已报名人数的基础上多定制10件文化衫；有的人认为已近聚会时间不可能再增加这么多人，定了会造成浪费。而在此之前因为费用问题组委会已经出现过分歧，感觉经费比较紧张，不少人认为还是省着点儿花为好。
        但令人没有想到的是在聚会当天，还真的出现了参加人数突然增加的情况。结果导致组委会的好几个人不得不让出了自己的文化衫。
        按理说这是一件小事，大多数同学们甚至都没有注意到这个问题。但组委会内部还是有人揪住不放，一再表明虽然聚会成功了，但这件事还是要提出来。结果使另一些人心里不舒服，觉得大家都在庆贺成功时，总是提这事很烦。还有的人为自己付出了大量的时间精力全心全意为同学服务却受到指责而委屈得哭了起来。
        在大家为此纷纷议论的时候，飞鸿站出来表明了自己的观点。
        一是管理无对错。对于文化衫的制作数量问题，无论是建议多定制的同学还是坚持不要增加的同学都没有错。虽然事后来看前者当时的考虑是对的。但不到事后，谁也不能预料最后的结果，也完全有可能就因为人数没有增加而浪费了。从管理未来或节约成本角度，双方的考虑都是管理中的重要环节，无可指责。只不过与正规的公司相比，没有权威者且组织松散的组委会，在这个问题上是很难完全统一意见的。因为没有人能最终拍板，都是商量着办。因而要认可这个根本就无所谓对错的现实。
        二是能弥补就弥补。现在的问题是因为当时没有多做，部分组委会成员没有拿到文化衫。有人觉得这是个永久的纪念，没有是个遗憾。因而应该把关注的焦点放到如何解决这个问题上来。这其实也好办，再补做几件就是。作为组委会的同学，对于没有能在合影中穿文化衫照相的遗憾也是可以谅解的。
        三是要抓大放小。其实在整个聚会过程中，还出现了一些小的失误。比如播放的音乐与演出的节目匹配不上；一些节目已经开始了又中断音乐且再三放不出来，影响连续性与表演者的情绪；各班合影时摄影师找不见了等等。但总体是成功，同学们都很满意。没有人为这些小过失而有意见，或者提出什么问题。作为组委会成员，也同样应该感到满意才是。毕竟成功是第一位的。如果是公司组织活动，事后就要认真总结，以免同类错误下次再犯。而作为十年才有可能再组织一次大聚会的组委会则无此必要，大家应该共同为成功而庆贺。