飞鸿谈管理：一流的观众培养一流的演员

目送飞鸿

        公司为沿海一个政府做产业新业态的规划及行动方案，在经过前期沟通、组织调研、素材收集、专题研讨以及后期撰写等工作后，向对方提交了相关报告。
        按照以往的经验，这类报告提交后基本都是一路绿灯。政府对此基本都是言听计从，不会提出什么相左的意见。但这次却出人意外地被退了回来。他们对报告的整体结构和具体内容提出了十几条意见。认为报告整体框架陈旧、内容创新不足、不够聚焦、缺乏与当地相结合的细致提炼和重点呈现、不具备实操性，要求规划的内容和行动纲要具备前瞻性、预见性，不能只停留在产业规划的阶段。
        总经理看到对方反馈的意见后，认为这是一件好事。表示只有发达地区才会对自己有很高的要求，这也迫使公司必须要相应地提升，也正印证了“一流观众培养一流演员”的俗语。为此，组织召开了关于项目报告如何按新要求撰写的指导性会议。提出了他的思路和想法。
       一是首先研究社会所发生的重大变化。此前不久，北大国发院院长陈春花做了《外部环境的五个新特征》的演讲。其基本内容有：第一个变化，外部的不确定性因素很多；第二个变化，互联网带来的影响超出我们想象；第三个变化，整个市场格局重新调整导致所有经营的基本逻辑改变了。其表现包括先圈住粉丝再找顾客、数据是顾客和企业间的桥梁而不再是产品、供应链的概念变成了价值链和价值网；第四个变化，新进入者也许是合作方而不是竞争对手；第五个变化，共享经济的逻辑颠覆了传统做事逻辑。在每个变化之下都可以总结出“正在变为现实”、“可以看出端倪”和“预测许多新的趋势”等的具体内容。在报告的第一部分，完全可以用此框架来闸述这些变化同时根据变化对可能引发的产业发展方向进行预测。
        二是通过新变化的预测梳理产业新业态。所谓新业态，是在原有产业基础上延伸或派生出来的不同于原有产业的新内容。这些新内容不是凭空产生的，一定是由某些因素催生出来的，也就是前面找出的那些新变化。在对产业预测的基础上，就可以梳理出新业态类型，可以预见性地提出在该产业领域里超前的、未来有可能发生的新业态苗头。同时还要研究这些新业态的发展规律、发展趋势以及由此催生的新业态有哪些。以此作为产业研究报告的支撑点和立足点。通过这样梳理和研究出的新业态类型，具有普适性，可以运用在国内许多的城市中。因此做好这项工作对公司来说意义十分重大。
        三是分析并梳理当地发展产业新业态行动纲要。梳理出来的产业新业态应该是比较多的，有许多可能因为产业基础、人才、区位等限制并不合适在当地发展。为此要针对当地的情况进行针对性地选择，将此作为产业新业态的子集出现。重点研究和提出当地能做什么，哪些内容能够与当地结合且是他们可以做的，从而完成规划和行动纲要的撰写。
        通过上述工作，可以很好地满足当地政府的诉求，使规划的内容具备前瞻性、预见性、可操作性及创新性。同时也通过此，大大提升了公司的产业分析、预测、规划能力，为今后的工作找到了一条正确的方向。