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简化产品与服务复杂化问题的关键步骤

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发表于 2015-3-13 16:15:18 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
当今社会,除了离婚,人们会乐此不疲,其它的任何东西,只要失去,都会肉疼,都会产生恐惧感。在企业中,如果把绩效较差的产品与服务淘汰掉,也会产生一种恐惧感。这是人的普通的和正常的心理。因而,为了简化产品与服务的复杂化问题,我们需要消除人们的恐惧感。为此,建议你在实施产品与服务简单化前,在以下5个方面下好功夫,练就真本领。
(一)了解产品与服务长尾的实际成本。如果你能够真正意识到表现较差的产品与服务为企业带来的利润,那么,你就能毫不犹豫地将其淘汰出局。实际上,在企业中,想要准确测算出产品与服务的长尾成本是很难的。
你需要低绩效产品的实际成本。这很难测算。同样,如果你想更换计算的方式,将实际成本与单一的,低绩效的产品相对应,除非你只有一种产品,除非你生产这个产品的部门在财务上是独立的,除非你不是同时在生产高绩效的产品与服务,否则,你也算不出来。那么,我们还有没有其它的测算方式或公式呢,当然有。比如:边际贡献理论。比如:变动成本。比如:固定成本。比如:每款产品的实际收益。比如:利润率或利润贡献率。等等,
而实际上,如果这样做,我觉得我们这个过程,就够复杂化的了。你想想看:固定成本是以在总收入中所占的比率的形式表示出来的。那么,你又如何准确地测算低绩效产品的收益成本比率呢?
作为一个企业的主管,人人都清楚自己的产品,哪些属于低绩效的,哪些属于高绩低的,哪些还算得上中等。所以,只要你高绩效产品的销售在不断增长,来不及生产,只要你想淘汰你的低绩效产品,跟着感觉走就行了。用不着测算来测算去,反而把事情弄复杂了。
(二)减少固定成本。通过淘汰绩效较差的产品与服务,你的固定成本一定也会随之减少。这一条实际上是针对第一条说的。如果你淘汰了低绩效产品,那么,低绩效产品原本的成本,就自然地转嫁或分摊到了你现在正在生产的高绩效产品与服务上。这,也有可能使你企业的利润,在淘汰了低绩效产品后,反而出现不增反降的局面。所以,当你淘汰了你的低绩效产品后,你必须将减少成本的事也考虑进去。你可能要做的第一件事就是将低绩效产品与服务的成本也淘汰出局。方法比比皆是:设备出售,人员淘汰,或转到高绩效产品与服务生产当中,创造更多的利润。还有,也可以对管理方式进行变动。因为管理方式来自于管理结构,管理结构的层级及层次,决定了人的多少与效率的高低,而这一切,都是成本。因而,也要考虑对管理方式进行调整。
(三)更好地理解需求。如果你对客户的了解不够,那么企业就难免会在许多产品设计上考虑不周。同时,你也无法判断对产品与服务到底该如何取舍。除此之外,对消费者的了解不周,还会导致产品设计过于烦琐。容易犯的复杂化的毛病是:
1、产品与服务存在重复的情况。比如企业中几款产品服务和顾客群出现重叠。
2、产品设计粗劣,或者用途过于烦琐。
(四)敢于刨根问底。信心和勇气都是不可或缺的素质。因为简化产品服务不可避免地会带来一定的风险。
(五)将精力和资源集中于你最强的产品与服务上。你必须要制定一个强有力的销售营销策略,用其他性能更佳的产品,来吸引曾经购买停销产品与服务的老消费者和客户。
沙发
发表于 2015-3-18 15:42:51 | 只看该作者
当今社会,除了离婚,人们会乐此不疲,其它的任何东西,只要失去,都会肉疼,都会产生恐惧感。
板凳
 楼主| 发表于 2015-3-18 16:19:07 | 只看该作者
重庆电商 发表于 2015-3-18 15:42
当今社会,除了离婚,人们会乐此不疲,其它的任何东西,只要失去,都会肉疼,都会产生恐惧感。

希望能听到你的赐教

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