一个员工非常投入地工作,业绩也不错,所以公司就提拔他成为他所在的部门的经理,让他管理五个人。公司给他的任务,自然也增加了好几倍。一段时间下来,这个新经理几乎哭着找到总经理,说自己不想干了。原来他为了报答总经理的信任,没日没夜地干,但还是无法完成新任务,也看不到完成新任务的可能。总经理对他说:“那任务是给你们部门的,不是给你自己的,你可以让别人帮你干呀。”他说:“我觉得自己是领导,不好把辛苦的事情派给别人做。”
新晋升经理要迈过的第一个台阶就是学会指挥,从自己做到让别人做,迈不过这个台阶,对优秀员工的提拔就失去了意义,甚至还会起到负面的作用,像上面的例子那样。
新晋升经理要迈过的第二个台阶是指导,很多陶醉于指挥的主管会给下属说:“我告诉你了目标在哪里,要做什么事。你怎么做我不管,到时你得给我结果,不然我扣你的奖金。”
好一点的会说:“我现在教你这个事该怎么做。记住了,我就教你一次,学不会我不管。”大部分经理就停留在指挥的台阶上,而上不了指导这个台阶。其实,辅导下属做好他们的工作,是经理人的义务。只有教会下属做,自己才是合格的经理。
经理人要迈过的第三个台阶是发动,要从告诉别人怎么做,到激励和启发别人用不同于自己的的方法做出来。
经理人通过不断地提出尖锐的和富有启发性的问题让下属找到答案,而不是给出自认为高明的建议。
只有循循善诱和能够激发热情的经理才是优秀的经理。管理的最高境界就是该闭眼时闭上眼睛,该闭上嘴巴时闭嘴,该闭起耳朵时闭耳。
从指挥,到指导,再到发动,是每一个经理必须逐步迈过的三个台阶。
摘自:www.5ucom.com
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