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本帖最后由 目送飞鸿 于 2013-10-9 10:24 编辑
公司业务成功转型后，其他非主营部门业务大幅度压缩，部分员工转到主营业务上来。张鹏就是其中之一，调整到飞鸿所在部门并由飞鸿负责培养。
如何把这样一个在公司工作过多年，对公司文化十分认可熟悉，但对公司主营业务却完全陌生的人带起来，是摆在飞鸿面前的一个课题。
开始时，飞鸿让他阅读与业务相关的资料，同时让他跟着部门其他员工做一些配合性的工作，以便尽快进入情况。同时观注其学习状态，觉得有必要时就进行或当面或通过邮件指导。
经过一段时间的熟悉，张鹏已经对业务和自己的工作有了初步的认识。为了使其进步得更快，能够尽早独立承担工作。飞鸿决定带他参加一个全国性的行业会议，以期通过实践进行传帮带。
一是会前提出相应要求并进行指导。这次会议，从行业性质上来说与公司此前从事的业务相距甚远，但因为也涉及现代服务业，此前公司应约也做过一段时间研究。所以飞鸿首先让人把研究资料发给张鹏进行熟悉，之后把网上公示的会议信息链接发给他，让他了解会议有关情况。在此基础上，给他提出参会要求：不要把听会作为主要的任务。学习和熟悉一个行业最有效的方法，莫过于直接与业内人士进行沟通交流，这样的学习速度快，比啃书本、在网上查找信息和资料更直接。为此，安排让他与参会的企业交换名片，学会如何获取自己想要的信息。因为要与别人交流，首先就要能把自己介绍清楚，同时还要让对方觉得业务与他是有关系的，待对方接受后，重点就是要听对方介绍自己的情况，在此过程中进行学习。为此，飞鸿主要从如何能够与对方接上话方面对他进行指导，反复帮助他修改由他起草的只有几句话的自我介绍，并详细说明修改的理由。
二是参会时通过言传身教作出示范。飞鸿很清楚，所有的会议都很难在会议进行过程中与参会者沟通，因为他们从各地过来的目的还是开会。所谓的沟通、交流甚至谈合作，都是在会前、会议间隙以及会下进行的。所以飞鸿早早就带张鹏到达了会场。坐好后，飞鸿让他去与企业交换名片。看着张鹏有些茫然，飞鸿明白第一次做这种事的他不知道该如何下手。便起身与坐在前面的人相互交换名片，简单介绍自己并询问对方的情况。与两三个参会人员交流完毕后，回到张鹏身边。这下张鹏清楚了该怎么做，于是学着样子与其他人交换名片并进行交流。跑了一段时间后，回来向飞鸿说明情况，飞鸿根据他的陈述再对他进行指导，他再去跑。不久就换回一叠名片，并得到了很多信息。此外，在会议过程、茶歇、去餐厅的路上，飞鸿都将看到的有价值的情况与其进行沟通，引导他要关注哪些东西。通过此，使其对于这种大型会议的编排布局、信息获取方法、成功与不足等有了一个初步了解和认识。
三是及时安排会后要思考和总结的题目。会议结束返回的路上，飞鸿询问张鹏对这次会议的感受和看法，张鹏想了许久不知该从什么地方说。飞鸿就对其进行引导，但发现他在引导的地方能说出来，不引导就说不出来。便告诉他，一定要具备提炼、归纳、总结的能力，通过运用印象沉淀、过程回顾、大小标题、排列组合、推演分析等逻辑方法，快速整理思路，理出头绪。因为没有方法，所以才会在别人问的时候没有思路、张口结舌。作为第一次参加这种会的人，一定会对许多方面感到很新鲜，他一下说不出来是因为锻炼少。飞鸿知道这是不能着急的，所以从三个方面给他布置了作业：对会议的感受和认识；自己得到的收获和体会；哪些方面可以在自己和部门的工作中进行借鉴。让他回去认真思考并将结果写出来。
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