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《人才市场报》 2003年5月6日 记者:程亮 （摘自www.wenti.org）市场上管理类的书籍汗牛充栋，然而真正是由中国学者所著的原创管理理念书籍却少之又少。管理问题专家孙继伟博士在２００２年３月就推出了他的第一部问题管理专著———《管理夜话———问题管理的模式与案例》（东方出版中心）。此书被中国企业家称为“首部中医式管理著作”。
孙继伟是复旦大学管理系的博士，这部著作是产生于一次与老同学的“头脑风暴”，作者在本书的前言开宗明义地说，“管理是江湖与厚黑的整合，夜话是白天不敢讲的真话”。依据这套有几分反叛味道的理论，作者开始分析中国企业的现实问题。他在书中反复强调，中国某些企业长不大、活不长的主要原因是管理问题。他表示，“管理混乱的原因有很多种，没有规矩、规矩变得太快、规矩太死、规矩不符合规律、人的责任心不够强等都能造成混乱局面”，而相应解决问题的模式也有很多种，孙博士倡导从实用的角度，归纳出一些企业中比较普遍的问题模式以及比较管用的解决问题的模式。在书中，孙继伟提出了１０种企业的问题模式，即“一团混乱模式”、“官僚作风模式”、“梦想家模式”、“山寨模式”、“见钱眼开模式”等，并相应提出了“权＋钱＋人”、“软硬兼施”、“不管黑猫、白猫”以及“首席问题官”等１０种解决问题的模式。然而企业的问题又岂是这１０种模式能够概括的，作者由此又讲述了问题管理的几大原理，如“筷子原理”、“囚徒困境原理”等，只要能掌握这些原理，就能够通过问题管理模式解决管理问题。
真的吗？我不相信两个博士聊一次天就能解决中国企业的管理问题。不过，我依然佩服作者的文笔，能把一部管理著作写得如此生动，国内作者大概没有多少。可是，看完全书，我依然无法对问题管理下一个定义，用书中的话说，“问题管理模式是以挖掘问题、归结问题、处理问题为线索和切入点的一种管理方法和管理技巧”，你明白了吗？ |
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