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一个做系列洗发水的营销的朋友被老板突然问到公司的产品能否进行价格上的上调,他问我该如何回答老板,想听一下我的意见,我把我对他的回答原文在这里与大家分享一下。
要回答这个问题之前首先要考虑几个问题。1、老板问你这个问题的背景是什么,老板为什么要求你大幅提升价格,是因为原材料价格上涨和用人成本上涨等原因造成公司成本压力增大还是因为公司的面临激烈的竞争导致销量下降,利润下降,需要提升价格来弥补损失,还是老板希望通过打造高端来扩大市场,获取更高利润,让企业上一个新的台阶。这几个不同原因需要的解决方案是不同的。2、这点就要看你这个营销副总平时的基本功扎不扎实,分析最近一年公司的销量变化如何、利润率变化如何、营销成本的变化、竞争对手的变化(含新品的推出、促销力度的变化、市场占有率的变化、价格的变动)、本公司产品市场地位的变化、销售及市场人员的变动情况。
通过分析这些因素你可以初步判断老板到底是因为什么原因而问你这个问题,然后再考虑怎么回答。如果是因为成本上升导致老板渴望利用抬价来弥补损失,那么你就要建议老板首先要考虑按照本公司产品的定位和市场地位的变化,客户是否会接受产品的抬价,如果盲目抬价可能会导致客户进一步流失。然后跟老板探讨平抑成本的上涨是否只有抬价这一条路。例如你可以通过把产品从生产到销售的整个流程分析出来,看有没有什么地方可以节省成本的,就像给到销售人员的市场费用往往就是一个浪费的黑洞。如果公司一定要抬价,那么以物价上涨为借口上涨多少是代理商和消费者都能够接受的。
如果是因为竞争激烈导致市场萎缩,营业额下降。那么需要跟老板立刻沟通的就不是涨不涨价,而是进行一个全面的市场分析,看是什么原因导致公司市场的流失,然后再根据流失的原因制定改善方案。要让老板明白公司现在的问题所在,而且要他明白涨价并不是解决这些问题的方法,当然,如果你打算通过新开高端市场那又是另外计算。
第三种如果是老板突发奇想希望打造高端市场,那么你就要跟老板分析他希望打造高端的原因,然后跟他通过现有客户群分析、公司资金链分析、渠道代理商的分析、营销人员分析、产品分析来判断公司是否适合开高端,是否还有其他选择可以降低风险来拓展业务。因为改变公司产品价格线会很大程度上触动现有代理商,甚至需要从新发展或更换一批代理商。然后为了适应新的价格线那么大笔的营销宣传费用是在所难免的,然后还有现有渠道和营销人员对新价位产品是否适应等等一大堆连锁需要考虑的问题,处理不好随时会把企业拖进一个成本的泥泞里。如果老板只是一时热血想搞高端,那么我建议你就要先给他泼一下冷水,让他先冷静一下。你要让他好好想一个问题,我们凭什么涨价?还要让他明白看到别人好不一定自己就能做得好这么一个道理。等你们分析完市场觉得还是有必要而且有办法平稳涨价的时候,那么你们再考虑如何涨也不迟。
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