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身居行业老大位置的联想从2003年底启动了知识管理工作，但还没有明显进展。
综合媒体披露的信息，我们意识到单单从联想知识管理思路看，其工作正在一
步步走上弯路，甚至可以说是歧途。理由有三：
1、对知识管理工作的期望目标有偏差。据说联想提出了要实现的十个工作目标，
其中包括“增进企业形象与信誉”等。我们说知识管理工作的目的是促进知识
的传播、共享、价值创新，从而提高企业的效率，或者提高企业决策的正确性；
但是哪来的“增进企业形象与信誉”的功能？看来要么联想是把不知什么工作
也放进了知识管理的概念下，要么是发现了新大陆。
2、对知识管理的定义扩大化。联想的CKO认为管理分为现场管理、流程管理、
信息管理，然后是知识管理，最后是战略管理。知识管理在这里被理解成了企
业某个阶段的所有管理工作的总和（？），并且是企业规范化管理的一个阶段。
按照这种思路，不难推测出来，知识管理将成为一个大杂烩，盛下了所有管理
概念。
3、欲“建立一个信息齐全，功能完备的知识库”。我们看到联想也未能分清楚
信息与知识的区别。最要命的是，联想没有意识到，对于上万人的IT企业，知识
管理第一步的工作不是建立知识库，而是建立知识传播的沟通机制。
联想的知识管理到底如何发展，我们拭目以待。
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