[原创]起航高端休闲游

孙长胜

 

高端旅游今年来成为旅游的热门话题，所谓高端旅游其实就是富有高端人士旅游的一种形式，它强调的是私密性、高端性和个性化。

首先高端性，高端旅游其实是高收入人群的一种必然的旅游消费模式，就像富有阶层钟爱奢侈品和收藏品一样，它是一种文化、娱乐与运动的结合体。高端旅游的显著特点之一就是不怕费用高，懂得休闲的价值，会享受生活。高端奢华旅游不等于拜金，真正的高端休闲游必然昂贵，但它是一分钱一分货，能够让你体会到最顶级VIP的服务。高端人士缓解压力，或自娱自乐、或与客户，朋友一起聚会休闲，往往追求的就是一种精神上的彻底放松，深度休闲娱乐。高端旅游最近几年被公认为是旅游业的“金矿”，与普通旅游相比，高端旅游的利润率最高。很多旅游景区针对高端人群也纷纷推出相应的旅游产品，高端旅游不缺乏市场，如何让高端客户了解高端旅游并对之产生兴趣，如何培养长期客户是关键，很多景区设计的高端旅游产品因缺乏高端营销人员、缺乏行之有效的宣传措施，缺乏内涵，缺乏配套的服务，高端旅游市场拓展不够，因此高端旅游产品也只能束之高阁。

其次是私密性，高端旅游既然是富有阶层的休闲娱乐方式那就必然和普通百姓旅游不一样，它更加强调的是私密性。比如明星大腕，企业家，高端白领等，一般都是与家人，朋友，客户相约一下，马上就付之行动，可能到三亚打一场高尔夫，可能去海外感受异国风情，可能开私家游艇吹海风，基本上都是不想让人家知道自己的行踪，休闲娱乐就是绝对的放松、体验，对旅游目的地的要求也非常高，追求的就是贵族生活与享受。

最后是个性化，个性化是一种品位，绝不是奢华，绝不是暴发户式的炫耀，它是和当地的文化，自然，历史，地产，娱乐形式息息相关。比如法国的比亚里兹，它本身就是法国贵族的休闲地，在法国的最西南，有山有海，有真正的皇宫和路易十四结婚的教堂、有最好最贵的红酒，是欧洲高尔夫和滑水冲浪者的天堂，很多高端人士就是到那里为了举办一场婚礼，为了享受真正的法国红酒，为了一场高尔夫。

著名的旅游经济和管理专家魏小安曾说过，特色是旅游之魂，文化是旅游之基，环境是旅游之根，品质是旅游之本。这四句话，其实就是对高端旅游产品核心的高度概括。所谓高端旅游，不一定是奢侈，但一定要有主题有特色，能让旅行者感受到人文、历史、自然，独有娱乐体验的独特之处。高端旅游产品真正意义在于为旅行者提供一种体验，这和传统的仅仅提供景观风景的旅游产品是不同的。开发高端旅游产品必须了解高端旅游的几种境界。其一；高端旅游是高端人士宣泄个人情感的寄托。唐代诗人李涉被贬时期，登浙江省镇江南山写下一首《题鹤林寺壁》“终日昏昏醉梦间，忽闻春尽强登山。因过竹园逢僧话，偷得浮生半日闲。”反映了观光游玩参禅的闲暇情景和以此摆脱日常烦琐苦闷的一种心境。闲暇对于高端游客来说就是一种心情境界和情感的暂时依托。其二；彰显品位的奢侈品。北宋文学家、理学家程  也曾写过一首诗《春日偶成》：“云淡风轻过午天，伴花随柳过前川。时人不识余心乐，将谓偷闲学少年。”诗中洋溢着一种轻松和快乐，但在享受这种愉悦的同时，诗人还在最后一句流露出社会主流价值观对于“闲”的判断，即“闲”是意味着少年的轻浮和不羁，它是成年人的奢侈品。现在的很多高端人士旅游为的就是彰显奢华，其实是一种身份象征，一种生活的高端享受，这种“闲”也是文明发展的毕竟之路。其三；以亲自大自然，挑战自我极限为目的的旅游活动。比如穿越北极、南极，攀登高峰，遨游大海，深入原始森林等等，这种体验可能是瞬间产生的，极度强烈的幸福感，甚至是欣喜若狂、如醉如痴，欢乐之极的感受，在这种短暂时刻里，旅游者沉浸在纯净的自我幸福之中，摆脱一切恐惧、压抑、紧张 和怯懦。本人曾经因公考察新疆原始的那拉提草原，整整一整天的原始森林和空中草原零距离接触，使我感觉与世界紧紧相连，融为一体。

因此，在开发高端旅游产品的时候要充分考虑各方面的情况，整合有效资源，给高端旅游者一个去的理由。其中开发高端旅游产品中创意性、时尚性、体验性原则最为重要。

创意性原则：旅游的本质是求新、求异，追求愉悦，好的营销创意，可以使原有旅游产品重新焕发出青春活力，起到点石成金、事半功倍的效果。所以，创意能够使一个地区在发展旅游业的过程中，摆脱传统的对于旅游资源的依赖，通过在旅游产品开发中增加文化创意元素，塑造出具有竞争力和独特个性的高端旅游产品。比如2006年的少林寺先后有俄罗斯总统普京造访少林寺，87名世界旅游小姐、500名美国弟子造访少林寺，全球海选“功夫之星”、第二届世界传统武术节，少林寺音乐大典等等一系列文化盛事举办，通过新颖独特的创意吸引了大量的世界游客的眼球，旅游其实就是眼球经济，创意经济。以及目前上海世博会期间把黄浦江两岸建成了世界级的水景岸线，启动了上海浦江游览项目，将加速黄浦江水上旅游资源的深度开发，推动黄浦江观光游览产业的发展。因此，对于旅游业尤其是高端旅游业来说，其产品打造卖的不是旅游资源，而是旅游创意。

时尚性原则：旅游不是一项纯粹的爬山玩水，必须具有时尚元素和娱乐元素，尤其在吃，购，住等环节，高端旅游产品必须打造出一系列流行时尚。比如在北京旅游产品中已经包含了三里屯时尚娱乐社区，后海时尚文化社区，表现前卫文化休闲的78艺术工厂等，这些时尚元素带给北京京城旅游以年青，动感的形象。

体验性原则：旅游是人们离开惯常熟悉的环境到异地去寻求某种体验的一种活动，因此，旅游是天然的体验经济。体验经济时代的旅游消费完全不同于以前任何经济时代，其消费习惯和生活方式表现为享受和自我发展。根据2002年希腊学者斯塔波力斯与斯凯尼斯的定义，体验式旅游是一种预先设计并组织的、有一定程序的，顾客需要主动投入时间和精力参与的，追求舒畅而独特的感受的旅游方式，能给旅游者带来一种新的附加价值。简单地说，体验式旅游就是旅游者离开现代都市的喧嚣、现代生活的压力，返璞归真、体验生活，他们更愿意选择个性化定制的旅游产品而非标准化产品，从“旁观”到“参与”，从只重视“到此一游”的结果到同时重视“过程与结果”。因此，开发高端旅游一定要重视体验与参与的程度。比如湖北省宜昌市秭归县在今年的端午节期间举办了“彰显荆楚文化、激励爱国情怀、保护传统习俗，让世界了解端午文化，让世界记住屈原故里”为主题的活动，突出了“海峡两岸，端午民俗”两大特色和“开幕祭祀、屈乡习俗、龙舟竞渡”三大体验活动亮点，此次活动不仅创意好，而且直接能够让旅客参与其中，因此活动获得了极大成功。

中国旅游资源列世界前列，中国必将成为世界旅游强国，“高端旅游”的发展前景十分广阔。但我们在打造高端旅游产品时必须要结合自身优势资源，不断提高策划与创意能力，提升服务水平和品牌宣传造势能力，才能吸引真正的高端旅游者关注。