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网友调查团卧底富士康揭九大问题
环球网东方早报第一财经日报
富士康“十连跳”事件在社会上引起强烈反响，并且出现了两种比较极端的观点，一种是富士康自我辩解的这是十余个孤立事件，企业已尽力；另一种则说富士康是“血汗工厂”，应独负全责。一个“富士康网友观察团”于23日主动联系记者，提供了一份亲身经历和实地考察后形成的“富士康情况报告”，指出了富士康公司在员工待遇和管理方面存在的“九大问题”。
网友调查报告有赞有弹
在记者获得的“富士康网友观察团”报告开头部分特别强调，“为了保持中立的立场，本着公开公平公正的宗旨”，将报告分成两部分，第一部分对富士康公司在员工的基本管理和待遇方面做了介绍，指出富士康公司在与员工签署劳动合同、为员工购买各种保险、保障最低工资标准并按时支付工资、按规定给加班费等方面“做得比较好”。
而报告的第二部分，则对富士康公司“存在的问题和不足”做了说明，并举出了富士康公司的“九大不足”，涉及富士康组建工会程序不合法、保安部存在非法打骂和限制人身自由等违法行为、公司存在违反劳动法，超时加班现象、与新进员工签订霸王条款，变相限制员工等；此外，公司没有建立系统有效的沟通、管理人员管理方法粗暴、法定工作时间工资偏低等。 调查还要继续进行下去
记者随后通过电话，联系到了“富士康网友观察团”的发起人、网名“刘德华接班人”的网友。他表示，自己从2007年就开始关注富士康，当时已经有媒体关注他们“血汗工厂”的事。他几天前在“天涯社区”发帖，招募“富士康网友观察团”。
召集帖发出后有100多名网友打电话联系，后来正式成行赶到深圳的有8个，加上富士康内部员工4个，“观察团”由12名网友组成。他们100%为外来农民工，有2人从事人力资源管理，5人是普通工人，2人是法律工作者，1人是教师，另外2人从事其他职业，平均年龄为28岁。
“刘德华接班人”表示，8名外部网友拿着身份证到富士康应聘，其中3人应聘成功，并在富士康工厂呆了3天。另外5名没有进入工厂的网友，则在外围与员工交流、走访。他表示，现在拿出的这份报告并不是最后结果，“网友观察团”的工作还要进行下去。他说：“我们已经跟厂方交涉，想跟他们正面接触，还有一些问题必须要跟他们提。”
在谈到“网友观察团”的目标时，“刘德华接班人”对记者说：“第一，富士康官方要给我们一个结论，就是他们有问题。第二，底薪要设定在1200以上。第三，加班要减少。他还特别强调：“目前，我们的结论是，富士康在精神方面就是一个不折不扣的‘血汗工厂’”。
【特写】
员工网上晒工资单每天加班近5个小时
昨天，有网友曝料称，自己在富士康每月加班都在100小时以上，最多的一个月竟然达到了140小时，平均每天加班近5个小时。该网友晒出了自己的工资单，证明自己每月加班的时间都快赶上了正常工作的8小时。
在富士康的生产线上，最普通的一道工序是贴胶纸：在主板上贴18张胶纸，两分钟内完成。每个工人每天要完成220块这样的主板，他们每天10个小时的时间，都是在这样简单而又重复的工作中度过的。
深圳市总工会在报告中说，未发现富士康存在强迫加班、严重超时加班等违反劳动法规现象。但据已离职的富士康员工说，职工如果要辞职的话，基本上要一个多月才会批下来，而且还要看主管的心情。
据已离职的富士康员工称，每位员工都要签一份自愿加班协议书，但实际上只是做样子而已，即使员工不签，组长也会因为怕完不成任务而代替工人签字。想休假请事假是基本上不可能的，员工实在太累就只好去装病请假，但每年也只有15次这样的特权而已。
对富士康所认可的部分
A、富士康公司能够执行劳动合同法的规定，与每一位员工签订劳动合同。
B、富士康公司能够准时支付工资报酬，无拖欠和克扣工资。
C、富士康公司能够遵照法律规定，为员工购买社会保险、劳务工医疗保险，公司还为员工额外增加团体人身保险与附加医疗保险。
D、薪资标准：薪资相当于政府规定之最低工资标准(深圳地区目前最低工资标准为900元/月)。
E、加班费：依劳动法规定之标准支付，周一至周五加班按1.5倍、周六/日加班按2倍、法定假日加班按3倍支付加班费。
F、伙食：员工伙食标准为12元/天(早餐2元，中餐4.5元，晚餐5.5元)。周一至周五刷卡就餐。周六，日为保证部分外出员工同样享受待遇，将这两天的伙食费并入薪资。
G、住宿：公司为员工提供住宿及洗衣服务，住园区外公司统租宿舍者，公司提供大巴车免费接送上下班。
H、休假：员工享有国家法律/法规规定的工伤假、婚假、丧假、产假、法定假日、带薪年休假等假期。
I、培训。
J、丰富的文体设施。
存在的问题和不足部分
A、富士康工会形同虚设，程序不合法。
工会会员所占全体员工比例过少，没有得到全体员工的广泛支持和认可，没有按工会法的组织程序进行选举。加之工会因经费问题，受制于富士康管理层，目前工会基本没有任何能够替员工维权的功能。
B、富士康保安部属非法组织，没有执证上岗，存在非法打骂和限制人身自由等违法行为。
富士康保安大部分没有保安证，在执勤中经常打骂员工，明显属非法保安组织，应依法给予取缔。C、富士康违反劳动法，存在超时加班现象。据富士康员工反映，每月加班约在60至100小时，严重违反劳动法规定。
D、富士康与新进员工签订霸王条款，变相限制员工。
富士康与员工签订不利于员工方面的霸王条款，以此限制员工自由，比如《自愿加班切结书》、《新干班专项培训协议》等。
E、富士康公司缺乏系统有效的沟通。
富士康公司虽然在员工跳楼事件后采取了一些补救措施，设立了员工关爱电话，心理发泄室，心理辅导员等，但是，这些都是应急之作，在平时缺乏系统和有效的沟通。
F、富士康管理人员管理方法粗暴。
富士康实行半军事化管理，管理方法粗暴，经常发生管理人员打骂员工现象。
G、富士康等级森严，管理上对底层员工人格上存在歧视现象。
富士康的各级管理人员等级森严，管理人员人员可以随意扣罚员工的绩效奖金。
H、富士康法定工作时间工资偏低。
员工如果不靠加班，工资在深圳这个高消费的大城市里还不够养活自己。
I、富士康人员流失率居高不下的原因是归宿感缺乏。
据大部分离职员工表示，在富士康工作感觉自己就像是一个机器，富士康的凝聚力缺乏，归宿感缺乏。
【回应】
郭台铭首度回应“十连跳”
据报道，台湾鸿海集团旗下的深圳富士康今年以来已有10名员工跳楼，“10连跳”造成8死2伤，引发外界质疑富士康管理有问题，鸿海总裁郭台铭一反之前的低调态度，于24日首度回应，富士康绝对不是血汗工厂，他也有信心在短期内把状况稳住。
报道称，郭台铭24日出席“天府四川宝岛行启动仪式暨经贸合作论坛”，对于富士康“10连跳”，他表示，外界不了解真相，“现在很多事都不能说，我们都默默在做。”外界质疑他苛刻员工，实情是富士康绝非是只要钱不要命的“血汗工厂”。
郭台铭称，富士康员工共八十几万，再加全球的鸿海集团多达九十几万人，员工的确很难管理。郭台铭表示，“但是我们有信心，很快就会把这些状况全部稳住。”
报道指出，郭台铭24日回应媒体时讲话明显温和，虽然身边的人想阻挡记者，但他选择正面回应。他还透露，有记者曾到富士康卧底共28天，“如果有问题，老早就报道出来。”
【延伸】
工业化冷漠下的富士康
记者日前来到富士康龙华园区，在将近一周时间内，找到了跳楼者南钢、马向前、饶乐琴的工友，我们试图解读这个问题：在富士康，人是什么？富士康乐园？
2009年5月，湖北黄冈人柳江接到一个电话，是他的同乡南钢打来的，“来富士康吧！”
南钢是柳江的“发小”，2009年3月份从东莞的一家电子厂辞职来到富士康。
不仅工资高，甚至连衣服都用不着自己洗，在南钢的嘴里，富士康简直就是一个“乐园”。
第二天，柳江就带着简单的行李从东莞赶赴深圳。
南钢没有说谎，同样是电子工厂，柳江每个月在富士康可以拿到1700元左右，原来在东莞那个企业只能拿到1300元。然而，柳江觉得不适应。这里人多，秩序井然，但没有什么生活气息。
普工年龄一般在18岁至25岁之间。但一进入富士康，这些不少还处于青春期的年轻人就迅速地“老成”了起来。
这里的宿舍同样安静得让人有些害怕。在龙华园区G座的女工宿舍里，每层楼都有一台公共电视，电视前面有很多椅子。到了傍晚，会有一些女孩子围坐着看连续剧，但音量大多调得非常低。
“我们在宿舍里很少说话。”来自贵州的张瑶说。宿舍里是一种从早到晚的安静，每天24小时，看不见任何人在走道里奔跑或者大声喧哗。回宿舍洗洗睡
在富士康，所有的生产环节都被细分。每一个工人必须在规定的时间内完成规定的几个动作。在一条生产线上，女工简洋正在不停地测一块电路板的正负级。她动作很快，几乎2秒就可以完成一块电路板的测试，连她自己都说不清楚，一天要测试多少块电路板。
“只能站着，不能坐着。”她笑笑，习惯了。
站着未必更辛苦。在她旁边的一排工友，手指上戴着薄薄的橡胶手套，一直在低头做电路板，这样的姿势，一保持就是一天。
同样，在富士康，一线员工的生活环节也被细分，他们必须在规定时间内完成自己的生活。富士康的生产是“表格化”的，不同班组的上班时间被有序地错开。这决定了富士康员工的生活也是“表格化”的，不同班组吃饭、睡觉、娱乐时间也需要错分开来。“如果白班是7点30分开始，中午12点到1点之间就是吃饭的时间。”湖北人江山说，去掉排队和走路的时间，真正吃饭的可能只有中间的20分钟，如果这个点不去吃饭，就吃不到饭了。
为了实现效率，在富士康，要洗的衣服也被要求在规定的时间段送至规定的地点，每天专门的洗衣公司会回收三次。“不用洗衣服，有人做饭，工作以外全部被他们‘外包’了。”员工江山说，他感觉越来越累，晚上8点下班，开始还去网吧打打游戏，现在则直接回宿舍洗洗就睡觉，江山说，时间长了，连买报纸的心情都没有了。工业化的冷漠
柳江和南钢是很好的朋友，但到一个工厂工作后，两人的见面次数并没有增加。柳江说，我们和同宿舍的人几乎不怎么说话，我和南钢也最多只能一周见一次面。
在效率的背后，存在一个巨大的问号：在富士康，人是什么？
“我觉得这里没意思，学不到任何东西。”重庆人姜明说。他中专学历，在富士康，他每天机械地做着重复的几个动作。这也是富士康大多数普通员工的工作状态。
在富士康，员工的宿舍是随机安排的，进来一个安排一个。在富士康，同一个宿舍有一部分人上白班，一部分上夜班，所以经常的情况是说话也要压低嗓门。“这里只是一个睡觉的地方。”张瑶说。
富士康的普工占到员工总数的85%以上。在这个全球最大的电子产业专业制造企业中，普工们是流水线上的一颗螺丝钉，他们的生活被一再规范化一再简化，最终“睡觉、工作、吃饭”几乎成了生活的全部。“有时候觉得自己每天做的事情太少，太重复了。”江山抱怨说。
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