有天MSN上好友侯问我,看过《圈子圈套》吗?我不以为然,我说这些职场小说都是糊弄人的,别看太多。他却说看了好几遍了,每次都有不同的感受。
前两天去德州出差,回来的途中在济南长途汽车站无聊,就去了车站旁边的小书店逛游。本来我想看本武侠小说,却无意中看到了《圈子圈套》。因为我相信好友侯的眼光和品位,所以我就买了本,没想到3个小时半的长途车上我头都没有抬,一口气看了89页,超过了这3年来我看书的最大坚持时间。
闲话少说,谈谈自己的感悟,和家人们一起分享:
1、“外企最怕的就是有人开夫妻店”,但是就是有人顶风。我所在国企中,大部分都是这样开夫妻店,结果皆大欢喜,这是为何?那就是国企的人情味浓,存在着关系套关系,结果这张网中皆被羁绊,不管是老板,还是夫妻俩。而外企开除1个人,不需要那么复杂,夫妻间也会觉得别扭,因为业绩需要数字说话,老板看的是你的结果,虽然关心过程,但是那只是当做一个兴趣点。洪钧让琳达换工作,就是害怕这点,也如琳达在洪钧被开除后坚持要检查洪钧电脑一样。
2、“我们的软件恐怕改变不了这种状况,,,陈总裁也说,其实他们也知道,但是他们想要争取到新的政策”,只有深入了解客户的需求,明白高层的真实意图,才能加强与领导沟通的效率,为领导决策提供真正的价值,从而提供战略级的帮助。
3、“ 洪钧更不舒服了,而且已经很明确地有了一种不详的预感,以前赵平凡一直也这样拖着长音说话,可洪钧今天开始觉得有些反感了,但他还是尽量让自己显得一如平常的沉稳”,这就是领导力的一种,凡是要平静对待,不仅让自己思考问题有序,便于做出合理的决策,也让别人放心,感觉到你有信心去面对。
4、“当他确信他们中不会有任何一种再回头的时候,才把举在半空中的手放了下来”,这是一种很好的习惯,不管是对待朋友,还是对待客户,都是一种高回报的礼节。有时候我们认为感情深,没有必要繁文缛节,但是有人这样做过了,当我们客户思考别人这种举动,和我们比较时,大部分时候,他认为我们缺乏必要的礼数。礼多人不怪,什么场合都要的!
5、“俞威双手抓着陈总的右手,又晃又摇,把陈总的抬起的手又拉回到了自然下垂的位置,嘴里拖着长音,,,,”,永远知道客户的真实目的,又合乎规矩的在客户离开前拉回客户到原来状态,为讨价还价拉开帷幕。
6、“他有时候会想起范仲淹在岳阳楼记中的那句话,不以物喜,不以己悲。其实这一直是他的座右铭,只不过他越来越能体会到这句话中的真谛,也越发体会到这种境界的遥不可及”,其实每个人遇到无奈,或者不可完成任务的时候,都都有这种心境。伟大决策家西蒙说过,最优的选择的是不存在的。我们永远做不到最完美,那么这时候求全责备无用,唯一要做到的就是做好善后工作。
(待续)
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