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作为管理咨询公司的工作人员现在和企业一提起来培训，很多企业负责人总是面露难色，几乎所有企业的培训负责人都认为培训能够给企业带来工作绩效的增长，与此共存的事实是大多数的企业对于培训持有一定的排斥态度，企业培训在企业中成为了“食之无肉，弃之可惜”的鸡肋，企业对培训为什么会有这种态度，企业又面临着怎样的困惑，总而言之可能概括为以下6点：
1、我们想培训，可是我们不太懂；
有不少企业对于培训工作对企业的价值非常认同，可是由于企业培训本身属于现代人力资源领域一个非常专业的范畴，再加之不同的企业又面临着不同的现实问题，哪些问题可以通过培训解决，哪些问题可以通过外部机构提供的服务解决，哪些问题必须通过调整公司内部组织结构和制度解决，哪些问题必须企业通过自己内部的培训和企业文化建设解决，一系列的问题使企业非常希望通过专业培训解决工作难题，却面临着无从下手的尴尬局面。
如果从企业用人“职业化”的角度出发理解企业培训问题就会比较简单。现代人力资源的本质就是“把适合的人放到合适的位置上去”，作为人力资源管理工作4大核心“选、育、用、留”中“育人”的培训工作就是让岗位上的人更加适合岗位本身，更好的发挥岗位的组织职能。我们先建立起“职业人”的清晰概念培训工作的内容也就很清晰了，“职”是指清晰明确的职位认知，“业”是指过硬的业务能力，“人”是指良好和谐的人际关系。所以企业培训的内容无怪乎：1、通过培训强化工作人员的职位角色认知问题，相关的培训课题如《管理者角色认知》、《如何做一名好员工》等；2、通过培训强化员工的岗位工作技巧和提升业务能力，相关的培训课题如针对管理者培训《时间管理》、《团队管理》、《表单管理》等，针对商务人员提供《谈判策略》、《商务礼仪》等；3、通过培训提升整个组织内部的人际关系，如对全体员工进行户外拓展训练以强化团队意识；
2、市场上提供的培训针对性差，实用性不强；
企业不愿意投资培训的另一个主要原因是在市场上很难找到现成的能够和自己的企业需求针对性很强的培训产品。一旦企业参加过几次培训结果发现培训的效果是“听的时候激动，想一想冲动，做起来做不动”，企业就会对培训本身失去信心。其实这种结果是企业和管理咨询公司双方面造成的，企业要求培训现实见效见利的心情可以理解，但是对于培训本身的期望太高；作为培训产品的提供者的咨询公司对于市场又很难提供针对性非常强的培训内容。解决这种矛盾的方式其实也很简单，在企业能够承受的情况下，企业应该选择“订单式”培训模式进行培训，在培训前通过双方的“深度访谈”确定培训的课题和需要解决的具体问题，再由指定的专业培训讲师设计针对性的培训内容和授课形式，培训结束再通过“现场互动问答”的形势解决现实问题，就可以使培训的效果大大加强。
3、我们培训过，效果不明显；
还有一些企业参加过不少培训，可是每次都感觉不尽人意，培训效果不明显。这其实是一个系统问题，培训效果不明显可能是培训本身的问题，还有很大的可能是培训相关的配套工作没有做到位。培训工作本身就是一项系统性很强的工作，而培训本身也会有着不同的企业目的。我们举例而言，我们公司在08年4月份为慧聪网作了一次《谈判报价》的培训，当我们培训前作深入访谈工作确定培训效果时，对方的负责人说“我们这次培训是给我们本月各部门销售精英的奖励，月销售额达到***万的才有资格参加”，很显然公司是把培训作为福利奖励给公司员工，其实培训以前公司希望的工作绩效已经达到，所以公司本身对于培训的效果仅限于现场效果的要求。而更多的公司的思路是“通过培训提升能力，通过能力提升绩效”，如果是这样除了培训本身你还要考虑企业文化的影响和对应的薪酬福利制度的调整。
4、对于培训的效果我们很难评估；
关于培训效果的评估问题也是很多企业头疼的问题，“培训效果好不好如何评估”，“有没有很好的评估方法”，“怎么样才能让我们的培训工作与效果让大家认同”是很多培训经理关心的问题。其实，培训的效果我们一般从3个方面进行评估：1、培训课题对于培训对象的针对性；2、培训现场效果评估；3、培训内容对于实际工作的应用性；一般而言，企业培训效果仅仅对前两项指标进行评估。课程的针对性通过《培训需求调查表》和《培训者深入访谈纪录》进行确认，现场效果则通过《培训现场效果评估问卷》和《讲师评测调查表》进行统计。
5、我们培训1次不解决问题，培训多了价格太高；
还有不少企业发现通过培训1次，员工工作短期内有一定的进展，可是过一段时间效果就消失了，如果频繁的培训所付出的成本又太高。其实，企业培训是企业的一项基本职能，而且越是系统化的培训培训的效果越明显，企业希望降低对员工的依赖度，最好的方法就是建立一套自己的系统培训体系。作为企业希望以最经济的方式建立自己的员工培训体系，最好的方法就是通过培训外包形式把自己培训的内容分包给不同的专业机构，这样专心研究自己的培训体系设计，把实际的操作交给专业机构，通过外包行为既可以降低培训的费用支出，又免去了自己培养培训人员的工作，把固定成本转化为变动成本。
6、我们公司人少，内训价格太高；
对于很多中小型企业而言（尤其是初创型企业）公司非常需要培训，可是公司人员非常少，培训1次均谈到每个人身上成本很高。对于这种情况，公司最好是选择针对性课题的公开课培训，如《初创型企业的管理模式》（1天）、《中小型企业竞争模式》（2天）；或是选择短期专业性培训，如《实战谈判》（5天）、《新进销售人员3项基本功》（3天）等；
以上6点均属本人个人观点，希望对各位读者能够有所帮助，如有疏漏尽请指正。 | 
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