2、人情淡薄
人心都是肉做的,人都是有感情的,你未必没有人情味,但平时的工作生活中却难以体现出来,甚至还给大家负面印象,例如你挑明了说过你不喜欢大家私下交谊过好,因为你很忌惮大家三五成群玩得好,容易形成小势力勾结对你不利,这个心态可以理解,却绝对不受人欢迎,毕竟大家关系好坏纯属私事,你要干涉就是荒谬。不过从另一方面讲,你如果能服众,这反会是一个有利因素。从前中央台财经节目有一个关于跳槽的调查,就是人际关系与薪水高低对员工的心理影响,结果有相当多的员工宁可不要高薪而选择留在旧公司旧单位,只因那里有自己玩得好的旧同事,有自己完全适应的人际环境。你听了这个可能做为老板会觉得高兴,而作为一个奋进上攀的人可能又会觉他们没出息,不管如何,人都是有感情的,你与其看到太多负面的令自己担忧不爽,不如心放宽广多想法子利用其中好的一面,这样你提高一个员工的忠诚,有可能等于提高了一群员工的忠诚。从前的小T,差不多是跟我同时进的公司,工资也一样,由于他负责广告,业绩明显,每月的广告收入渐渐二、三十万,四、五十万的上涨,你马上涨了他三百薪水,很遗憾你却对他说出了不要告诉我怕我有情绪的话,事实上我并没有你想像中的小气,恰恰相反,这还是个激励,因为这证明做出成绩是有回报的。然而人家常年干出如此成绩,待遇却再无变化,你对他干得好可奖一年十几万的承诺没有兑现,人家终于求去,此时看在眼里的我们也一样会意兴索然,因为我们看到了良将的下场。
建议:大方大度
3、自视过高
你有才,即使你不每每自诩,我与大家也是看得到的,就冲着你是老板、我是员工、我今天没你有钱有能耐、即使我现在所撰文中有再多批评你的成份,我也不能不承认你现在就是比我强。不过,这是指经济商业、人生经验方面,你作为最高决策管理者,你是综合最强的,但不代表你每项细节也比大家强。对电影的了解我不信你及得上策划部,做网站、做软件也相信你不如那些技术人员。人,总是各有所长的,学会用各人的长处为你所用,这才是你应该去研究的,事实上你也确实是每样都会一点,又都不精,加上年纪摆在那里,风浪总比大家经历得多,利用你的经验统掌全局把好舵是你最合适不过要做好的事。所以我特别不明白你为什么喜欢在擅长文字的人面前说你如果写小说会成为知名作家,对技术说以前开发的软件你得占大半功劳。你这样会让人啼笑皆非同时又很压抑,因为你自视甚高,大家的特长于你之益仅相当于锦上添花、无碍大局,连IT界的各路成名精英在你眼中也远不如你,人家比你成功就说人家背景深厚、会拉关系、能笼人心从而人才广聚,难道你没有人才吗?说白了,是你自己不重视人才,不尊重人才,不知什么是人才,也不知人才要什么,还不知让人才干什么,归根结底一句话:只把自己当人才。你是人才,没有问题,问题是你的身份变了,你不是曾经寄人篱下的人才了,你已是老板,就要有老板的心胸立场看问题,哪有皇帝跟将军争战功的?即使所有成功的项目都主要是靠你在出谋划策,但你是利益最大最终的获得者,一个人为他自己的利益再怎么卖命也是应该的,对外你就应该突出团队的作用,是大家齐心协力共同努力的结果,难道你还需要获取自己对自己的忠心吗?怎么一上来就自己先把功劳抢掉百分八十。你这样做的时候会给大家一种错觉,就是好像你有分身术,一边有个坐在老板椅上的自己准备给大家论功行赏,同时还有一个混在员工队伍里的自己跟大家争得面红耳赤,然后老板椅上的你同意了员工的你是所有员工中最出色最能干的那位,应得最多。作为老板应得最多没问题,但得最多的原因竟然是你“作为员工”出力最多,这实在让人尴尬。
建议:谦虚公正 4、等级观念
我不知你察觉没有,你的尊卑思想是很严重的,就是把人分成三六九等然后施予绝然不同的态度对待。当初客服J的愤然辞职就源于你的一句“客服是最底层的工作,即使扫地倒垃圾这些闲杂工作没有明确安排人去做,你们客服也应该看见办公室脏了自觉去做”。对于其他人,从待遇的差别可以看出这种等级观念的存在。这个差别不是根据能力、工种不同产生的工资差别,而是你开出工资的第一层判定标准:地域。因为我们这里是内陆二线城市,非发达地区,在你眼里北京、上海、广东再烂的水平拿月薪几千的也是天经地义,在本地给人一千你都心疼。你不肯给人提高薪水爱用的一句话就是:这个城市的工资水平就是这个样子。没错,这里人均工资水平就是这个样子,可你是谁?你是一心、有心要做大事的人啊!你管本市的工资水平是什么样子干什么,你要的是大家能贡献出多少水平,并提供与之匹配的待遇。就算你觉得本市的工资水平关你的事,你干嘛非要做平均水平,你就不能壮志一些做最高水平,去跟其他最低水平的平衡一下?难道你就希望你的员工永远租着廉价房,交不到女友,一天到晚像机器一样只知道工作,不需要消费,生病了上不起医院,逛个街都舍不得吃顿肯德基?做不到不拘一格用人才也许只是水平问题,有这种等级观念就不好说是什么问题了,只怕跟传统的本地人看不起外地人的执拗思想有相通之处。不过大家也感谢你的坦白,感谢你说得明白,把公司注册在大城市是为了招牌响亮、扩大价值,招人做事就把公司开在二线城市运营为了节省开销、一本万利。空手套白狼,这是你的初衷,甚至是你的行事风格,所以你从来没有过按项目成功后如何给大家利益分成的思想也就不奇怪了,因为你骨子里可能认为大家“不配”分你的好处,因为我们不是大城市里的人。在小城市给人一千工资你都嫌贵,在发达城市给人八千还觉得真便宜,难道真是本地的人水准不行?如果是水准不行,其实也是你没有激发出大家展现自己真实水准的动力。高薪、双休、保险、福利、奖金、津贴、加班费……在大城市里开新分部召人,这些他们想要的你都提供,在你的核心本部跟随你多年打拼、潮起潮落的想都不要想。
建议:一视同仁 5、失信于人
有的人你召他进来,允诺了某个数额的工资,结果发现他没你事先想的水平高,然后你单方面减少了他的薪水。乍看起来,这好像没什么错,什么水平拿什么工资,但不要忘了,你承诺过别人的,岂可轻易反悔?如果水平真的不足以胜任,你可以开除,就怕你这样做黑脸又黑不彻底,既想用人,又想人家不要拿那么多,哪怕人家迫于生计艰难而答应,你还如何驭得人心?其实真要水平不行,是你察人不明、洞人不悉之过,应自己承担起来为自己的失策买单。有时员工行事有差错,你屡怪不休,疑人操守,这里我建议你心怀雅量、做人超脱,不然深究起来,你所发之财全仗P2P软件传播色情信息而来,这大是大非、谁是谁非也不好妄言、断言。 建议:厚道守信
6、强加于人
你身上有一点最为大家钦佩,那便是吃苦耐劳、勤俭节约,这也是你一边自得又一边郁闷不已的,一方面铸就今日成就,另一方面怕是因此显得苦难深重、缺了气魄,是以你常常唠叨不解为何自己明明混得不错,却在交际场合不为人看重,因为你少了大气阁局的魅力气势。而让员工遗憾的是,你希望大家跟你一样,喜欢强加于人地寄望大家能如你一般辛勤工作、不谈恋爱、莫求享受,有饭吃能饱就行,有电脑用能运行XP就行,连个正版企业版的杀毒软件都没有,熊猫一烧香,就只能怪熊猫。即使是工作方法,有两种途径可通向一共同目标,因你只知其中一种,便要员工非按你的那条执行,等事后明白人家的那种方法更省时省力,还要力图掩饰,说到这里又跟上面提过的一条一样:把自己当成员工来跟员工争,何必呢,人家想到的好方法还不是为给公司用吗?这点面子你也要争,还要说自己以理服人。你总希望员工能将心比心体谅你的难处,这个难处,大家体会得到,能够理解,但不同情,为什么,因为只有员工心比老板的心,老板心却没有比员工的心。老板的心想着发展如何艰难,而员工的心想着更迫切的如何填饱肚子,前者即使垮了,仍可带着千百万身家抽身而退,住洋房开洋车,继续无忧无虑地生活,后者是有性命之忧,永远都在准备四个字:从头再来。说得自私一点,大家平时路过同一座大楼的看着其他名气远不如我们公司的IT公司里桌上都是笔记本,人人穿着都很白领的时候,都是很羡慕的;周六上班别家公司灯都是黑着就我们这里亮着,大家都是要叹息一声的;凡外人一进我们公司看到连格子间都没有的桌椅摆设都要问一句这里是不是网吧,都是让大家很羞愧的。离职前我们已经很多人回家吃中饭,不吃公司食堂的饭,因为真的厌倦了日复一日越过穷街陋巷去个犄角旮旯的角落黑灯瞎火地傻站着吃饭,让人感觉不到一点生活的尊严与出路。我们要的不仅仅是生存,也希望能体面地活着,哪怕是在公司端着没有营养的盒饭,也比夏天呆在那个阴暗窒息、没有冷气的斗室一边汗流浃背一边食不下咽强。
建议:互相体谅。 7、想当然耳
“一个月赚几十万很轻松的!”每当有个你认为的好项目可以做的时候,你总爱说这一句,这就是最简单的想当然。我们知道,很多事情,你想的时候是一个样子,做的时候又是一个样子,很多未知难题在你实践前是看不到的,不应盲目乐观。而这个经营理念的想当然还暴露了你对人性认识的一个想当然:你认为大家会跟你一样兴奋畅想每月轻松赚几十万的情景,从而激励斗志。可事实上很多人是咬牙切齿的:你赚几十万当然爽,又不是我赚,我们还不是拿那么点死工资。这时你可能想当然地认为大家把自己当成股东了吧。如果你魅力够强,的确能让人免费效劳,很显然你并不具备。所幸你也有自知之明,苦恼于别的IT风云人物慷慨陈词可引得万千人马响应追随,你若发言,台下却昏昏欲睡,这点让你觉得愤懑不平,愤懑于大家是同样的在做老板,同样的在剥削员工,怎么人家的手下就任其鱼肉毫无怨言,你的属下就推三阻四不听号令,结果成绩干出来就是没人家大。道理很简单,因为只想当然耳,看事只看到了表面,人家跟你一样以言辞激励员工不假,可手底一样舍得出真金白银啊,至于人家私下里的分成当然是不会上台面告诉你了。看马云globrand.com在IT笑傲叱咤,乍闻只有阿里巴巴的百分之五会不会让你惊愕,比尔·盖茨多年世界首富,创下经天纬地的微软,却原来股份只占百分之十,又会不会令你惊奇?即使人家一样的出手吝啬,不过当人家确实比你有能力、有人脉、有资金、有胆魄的时候,阁局肯定会做得比你大,阁局一大,待遇哪怕谈不上特别好,毕竟在大公司工作也有面子,那里的员工想来也会比小公司的员工能忍,拿多少钱办多少事,拿了高薪的人想来水平也得对得起这份高薪,即使只出五成力,也比一般人出八成力要强,出来的成绩效果自然比你的要好。总之,你想事情请多考虑一些层面。
建议:三思后行
8、犹豫不决
当公司的P2P产品极速下滑的时候,我很羡慕你的好运,老天给你送来了一个外来合作团队,一个新产品:一款视频点播软件,你将其转化成了本公司产品。这款本质上是BT下载,却可以边下边看的影视软件,也许性能上没什么了不起,但BT下载能想出边下边看的噱头也不错,尤其当时 PPLIVE跟PPSTREAM的点播功能还在测试酝酿之中,同类竞争产品仅有“风行”、“偷偷看”等少数几个,气候尚不及过气的我们的P2P旧产品,而 BT专用工具BITCOMET、比特精灵及新军脱兔还不晓得主推这个卖点,所以我们这个新产品的起点本来是非常好。结果呢?一天几万IP,上不去了。道理很简单:A、光靠本公司的旧产品宣传,可我们的P2P软件一来自身人气都越来越差,二来我们的用户说得不好听一点,有几个是看正经电影的用户?你的消费人群搞错了;B、不舍得投资扩大宣传,三年来我们每个项目都是靠P2P软件自身的影响力推广,而从未借助对外合作,你看看同类产品PPFILM,它一出来我就发现了它试用了它,说得不好听点真的觉其好烂,是比不上当时自己都问题一堆的我们自己产品好用的,但人家舍得砸钱下去投广告联盟,懂得给小站做影视频道内容联盟,舍得千次点击12元、安装一个给1分。历经一年,我们的新P2P点播软件人气一直没什么变化,而PPFILM不过数月功夫,官网杀到两千名,比咱们官网鼎盛时还要强,而我相信人家砸的这点钱你绝对砸得起,我们也提过类似策略,你也首可了,可是,没行动,坐看人家上去、我们下来,因为要你花钱做的事一定要让你觉得花得特别值、能预见到百分百有效果才肯出,不愿冒风险,怕打水漂,不过,创业就是有冒险,不想冒险创什么业呢,但愿是你精力顾不过来而忽略了,那为什么忽略呢,又是因为不专注,什么都想要,犹豫不决;C、真要对自己人开发软件没信心,而觉得新合作团队的产品好用的话,就赶紧把人家团队收编,或者建立稳定的合作关系,慢慢安心壮大,不要像咱们P2P软件受制于上家合作方一样在技术上受制于人,结果呢,软件有了问题,大家都不好意思向人家开口要怎么修改,说真的我不知你们到底是怎样一种尴尬的合作关系,半好半赖,既然要依靠人家这个产品就认真合作下去啊,结果又是老一套:先这么维持着再说,日后发展慢慢再看。按我以上论述种种,依我小人之心猜想,恐怕又是你们利益谈不拢在拉锯了,谈不拢却又不能做出及时决断到底是合作还是不合作,是要改产品还是换方向,倒是让你的员工心里有个底啊,所以……D、策划部有好创意也不想拿出来用了。为什么不拿出来用?没有明确自己的利益?是有这方面的问题,不过只是之一,其实还怕你浪费了人家的创意,我们有自信自己的创意做出来能让它上个台阶,但不好意思,就是不想奉上。当初搞博客社区的时候,你叫人动用自己网络圈的关系多拉些好写手过来,人家很不情愿,当然不情愿,你很不高兴,当然不高兴。你不高兴是因为觉得人家不为公司出力,而人家不情愿是因为你产品做得并不够好,拉人来等于让人家的朋友做试验的白老鼠,并不能给彼此双惠,人家早已有自己的网上根据地凭什么要以你的半拉子工程当网上的家,如果只是为测试,应该自己内部全调整好了再说。自己累积了多少年的朋友,岂能这样给你用掉?须知若是泛泛之交,吃吃喝喝称兄道弟可以,真要麻烦人,你若不能予人回报,如何能做到?若是挚友,在这个功利社会当更加珍惜与尊重,说得功利一点当在要害关头用之,你平时这点芝麻绿豆的事还强拉人来,耗损友情,岂能划算?李善友说得好,有的人脉你是只可以用一次的。人家的朋友活在这个世界上又不是为了帮你而存在的,人家闲来没事凭啥要被拉来人家不喜欢的地方?如果人家帮了这个忙,日后也要找回人情,那将来帮是不帮?也许今天我没能力、条件与机会帮,却因为公司用了人家的利不得不帮,那谁来为我买单?的确,最终,仍有几个朋友冲着面子来注册发帖了,但网站实在功能差劲、观者素质又差,即使人家有心在此长驻,客观上也不得不变成走走形式。总之,你可以没有朋友,但这朋友间的道理你不能不懂,结果却发现你真的太过想当然。就像WEB2.0想也想得到这种网站肯定大部分帖子是网站编辑自己发的,网友之中哪有那么多能人,正所谓百分之一的制造者,百分之九的传播者,百分九十的享用者,有能人也早给天涯社区、各大门户博客分光了,爱灌水的低端也早给百度、腾讯分流了,纵是猫扑、奇虎、大旗不一样靠上百的编辑人工发帖,而我们呢,当时就编辑策划部三个人给你发帖杀到过ALEXA最高排名900名,却被你不以为然,还骂招不到有水平的写手,认为大家做的事没有价值,那好吧咱们放手,看着分崩离析,你看看后来招的人发的帖会不会有从前的帖有吸引力?即使只是做做转帖的工作,其中挑帖、组织、优化,用什么形式表现都是要用眼光、动心机的,你以为大家真是天天CTRL+C、CTRL+V而已吗?你以为大家平时上TECHWEB、DONEWS、globrand.com、 CHINAZ、ADMIN5……关注IT情势是白看会没长进的吗?我们做的事就会那么简单、那么容易可被人替代无价值?结果后来者转帖时连错别字都不改,标题也不懂得怎样改才有吸引力,不晓得段落可以重排稍改动几句话就能利于搜索引擎……本来这段我是想说你犹豫不决、当断不断,不好意思,又跑到你想当然的问题上了,没办法,很多事情是交错的。咱们的P2P社区发展成现在这样子,显然你又要放弃了,觉得浪费了你的服务器与给编辑的工资,因为你看问题层次不够深入多元、在发展方向上又犹豫难决,让我们不想为之付出更多。还记得有次开会,你谈到对未来WEB3.0世界的畅想时眉飞色舞、唾沫横飞,不好意思,你谈的那些内容,如果不出意外的话,应该是抄的TECHWEB或DONEWS上的一篇文章,而那篇文章正好是我没事写着玩的。
建议:行事果决
说了这么多,虽然仍想到一些零星可补的,算了,打住。也许你看到上面所述种种暂时只有生气、委屈、羞躁,甚至嘲笑、鄙视我们幼稚、贪心,而无兴趣想其中的道理,不过我还是劝你多往人好处想,想想你犯脊椎病近乎瘫痪的时候大家是怎么把你从家里抬到医院的,在这里我还是提出最后的几条细则建议:
1、跟大家明确利益分配方法,什么项目他们都会完成得很快的;
2、外来团队的自制视频软件已经自成气候,你已经错过了收编大好时机,不要有幻想了;
3、所有其他想搞的网站要不放掉,要不学习多种路线聚在一个品牌之下;
4、以上若都不可行,想办法把P2P软件廉价卖掉,二线城市分部彻底解散,从此专心去大城市做你的网络游戏。人生短促,君臣一场,聚散无凭都是缘,记得分给大家一点遣散费,留下一点好印象,免得出去都是恶评;
5、以后开公司,在不会倒闭的前提下,以员工忠诚放首位,如何能获得员工的忠诚,李嘉诚谈自己得到员工的忠诚时说只有一个办法,那就是给他们生活的尊严 ——满意的薪金花红,多少是满意呢,就是你要主动考虑到你的员工要有能力抚养自己的儿女,不会因经济问题而维持不了自己的家庭。所以他的员工退休前一天都在认真工作,因为他们觉得公司真心为他们着想,他们也要为公司尽心尽力到最后一刻。
(全文完) |