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志学者
ISO9000八大原则关系图.bmp :本来想上传一个ppt的,说格式错误,就做成图片发了。
图释:
左边输入:供方的互利关系
右边输出:以顾客为关注焦点
上面有:领导作用
下面有:全员参与
这些还不够,将输入变为输出还离不开三个方法:过程方法、管理的系统方法、基于事实的决策方法。
够了吗?还不够,还要 “持续改善”啊。
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