《过坎》读后感
这是一本对作者与11位有着一定影响力的民营企业家(该书与2004年出版)的访谈录,作者苏小和以记者特有的质疑的视角和这些企业家展开了对话。作者有着良好的文字和学术功底,使该书读起来很畅快。推荐喜欢研究民营企业发展、民营企业管理思想的朋友一读。
作者这样描述他脑海中民营企业家的形象:
他们一样培植与政府的关系,一样神话自己,一样采用个人集权管理,一样缺少法制意义上的企业制度,维系公司结构的是企业家的个人魅力,是不可名状的人情关系,他们一样地撒开了大网,时刻准备着在不同领域大捞一把,同样也一样地做着未来企业帝国的美梦。fficeffice" />
点评:
该书采访的11位企业家分别是房地产、零售、消费品等行业的领先者,因而在外部关系运作、个人魅力方面、商业眼光方面也都是佼佼者,这个群体只是代表了众多民营企业家中的一个子群体。
在该书的前言里,作者从三个方面概括了这个民营企业家群体的成因和背景。分别是:民营企业与政府关系、非民主化管理、乌托邦情节。作者提出了他认为中国民营企业的出路:走向技术性制度。我摘录了这几个部分的一些精彩描述。
1、民营企业与政府关系
一个人办企业,如果把全部注意力放在企业上,企业办不大,也办不实;做企业是一个捎带的过程,如果把企业之外的事情做好了,企业也就做好了。
河北卓达集团总裁 杨卓舒
2、非民主化管理
一个人当家作主的好处很多,免去了多余的环节,说干就干,时间短,见效快。 天津家世界集团总裁杜厦
五千年的官僚道德文化延续到今天,我们民营企业也不约而同地继承了道德立场,反映在企业管理上就是弱化法制化、数目字(我猜测大概有量化管理的意思吧)管理,一味采用模糊的道德精神。很多企业在用大一统的道德精神来促成企业文化,而通常强调最多的精神范式就是奉献,忠诚、敬业、努力之类大而化之的道德观,很少有企业要求自己的员工必须建立起企业的技术标准。众所周知,道德不仅是一种抽象笼统地观念,也是一种不可妥协,不能分割,不可以解构的僵化的尺度,道德一旦提出,则事务泾渭分明,好与坏盖棺定论,一切就此结束。如此,最容易阻塞技术,而在现实中,无论是国家建设,还是企业管理,都是纷繁复杂,头绪万千,最需要的是可以量化的体系。
在空泛的道德立场指引下,民营企业出现非民主化管理就成为必然。这种非民主化管理的第一个特征是企业管理的独裁,我们的民营企业家并没有意识到自己的专制化管理源于历史,他们通常认为民营企业的产权决定了自己必须一个人说了算。第二个特征是企业的封闭和不透明,民营企业没有义务让社会了解到必要的信息。以上两点必然联系的一种现象,则是民营企业内部的个人崇拜。
当一个时代正结束政治性的个人崇拜的时候,经济领域却又掀起了一场不见终点的个人崇拜潮流,这其实是一种历史的延续。这一次,我们可能丢掉的不再是民主和自由,我们将丢掉一宗科学的企业管理方法。
3、乌托邦情节
理想主义是导引我们前进的永远高扬的旗帜
天津家世界集团总裁 杜厦
我们需要理想,但这样的理想必须是符合历史规律的,尊重人性的、通过努力可以达到的理想,离开现实经济环境和人文环境,空谈理想,就是早已被历史规律抛弃的乌托邦。
文化大革命时期,那个时代激进的情绪,道德的因素,在实践的层面占据了主导位置,从而相应的抑制了技术、制度、科学量化的管理。
我再沿着文化、制度、人的思路用该书的内容来结构民营企业的管理现状。
首先谈谈人:民营企业的管理现状的成因都可以在民营企业家的思想里找到答案。而这个群体的思想可以用姜汝祥的解读来解释:
精英们的真相——
《走向共和》电视剧中大家都在提立宪,但又超越不了眼前的既得利益与对现有结构的利用,造成了近百年的徘徊。
中国转型的真相,背后的矛盾造就了他们这批人的真相(从体制外对体制的资源的利用成就了他们的第一桶金),同时也造就了他们这批人的悲剧,他们在一个非常时期形成了“实用型”的思维,限制了他们真正对商业原则和伦理“本能的追求”——在一个成熟的商业社会,对规则与伦理的追求是“本能”。
所以《打开中国锁》一书对中国民营企业有了这样的评论:民营企业几乎都在谈赚钱,即使到了今天谈管理的也不多。中国企业不乏管理理念,缺乏的是对管理理念的实施能力。
其次我们谈谈文化:
该书提到了江西果喜集团的一个小案例。
该公司企业文化手册第一上一排大字:开拓、艰苦、求实、献身。我问:献身怎么理解?张果喜流畅的说:“献身就是要求全体员工为企业的发展贡献一切,舍小家顾大家。我们每个企业都是这样要求的,企业文化不是三言两语能讲完的,他是多少年延伸下来大家认同的一种精神。在果喜集团大家都知道这点,时刻准备着为企业奉献一切。
而这些是民营企业文化建设的表象,这背后更深刻的是民营企业老总的发展观、管理观、人才观、制度观等等。
企业经营与管理的定位,这属于企业内部的阴和阳,一个健康的企业应该阴阳平衡,但是管理却更多的停留在企业老总的口头上,在企业老总的思想深处,有着这样的理解。
发展观
一个人办企业,如果把全部注意力放在企业上,企业办不大,也办不实;做企业是一个捎带的过程,如果把企业之外的事情做好了,企业也就做好了。
河北卓达集团总裁 杨卓舒
管理观
在公司内部管理上,人文管理,对于经理层的管理,所有这些,我自己还是捉襟见肘,量化管理只有一些,实际上更多靠感召力。
一个好的企业家需要的素质,我自己也一直以此来指导我自己,实际上这并不一定正确,但直到今天,我只能停留在这个水平上:
第一,要有人格魅力,这是必备条件
第二,有非常犀利的商业眼光,敏锐的知觉和判断力
第三,有坚忍不拔的毅力
第四,会巧妙的利用各种社会关系
我是靠我的魅力建立起一种共同的管理体系,这种体系并不科学,我只能靠合资引进科学的管理,我曾经说自己是山大王,带着一帮人创业,没什么规则
——天津家世界总裁杜厦(我国第一个数量经济学研究生)
在市场不很规范的情况厦,企业应找到多样性的发展方法,公司发展了,管理模式也应随之调整。
恒基伟业总裁张征宇——无序经营论
人才观
我知道有一些员工的文化素质确实太差,但他们是忠诚的,完全能按照我的意思、公司的意思去办事。
成都敦煌集团总裁裘丽蓉
看看姜汝祥对民营企业家思想观的点评——
为什么这么多的企业家崇尚“伟人”军事思想,原因在于多数民营企业仍处于“企业家创新”的推动阶段,而不是商业底线推动阶段,没有任何一个企业能通过某个人的力量来获得企业持续的发展和壮大,所有的发展和壮大大都是规律遵从的结果。
企业的持续发展,用四个底线来回答
一是凭什么凝聚人心
二是凭什么安排今天(核心业务),明天(增长业务),后天(种子业务)
三是凭什么获得比较竞争优势
四是凭什么获得持续竞争优势
中国大部分企业都是第三个层面,大部分企业都是“无序管理”,但为什么能奏效呢?原因在于背后的权术,在一段时间内权术是可以奏效的,并且可能是高效的,但权术不可能永远奏效,因为权术与管理有着本质的不同,管理是一种对事物运行规律的把握的技术,而权术是对人际关系把握的技巧,管理无疑需要某种权术来增加综合协调能力,但权术却会将企业运营变成实现个人利益的游戏,管理的出发点是事的顺序,而权术的出发点是人的服从。
最后我们再从制度方面来分析
中国历来就是一个最富裕、最丰腴、耕耘完美,操作勤劳、世界上人口最众多的国家之一,现在看来,他在长久期间之内,已经停滞状态,马可波罗五百年前莅临该土,就提到这个国家农业、工业以及人口众多的情形,和最近旅行者的描写几乎毫无出入,这样看来,似乎马氏之前很长远时间内,这个国家已达到了他的法律、制度以及各种机构容许他致富的最高限额。——《国富论》
到目前为止,中国民营企业仍然没有建立起一套具有法律意义,数目字意义的制度。
卓达集团杨卓舒访谈:
问;如何看待企业的家族性
中国没有经历商品经济充分发展,一合作就要出事,不了解的人不会跟你合作,了解的人一般是亲朋,一合作就哥们义气小圈子,排斥外人,立刻就有远近,整个企业陷入狭隘的管理
问:为什么不进行股份制改造?
我认为给员工股份不管用。第一,这个股参与不参与流通,不流通不增值,实现不了价值员工有怨言,如果流通,员工有可能随时离开,那么公司就白给股份了,第二,当钱以股份形式给到一定程度后,员工不但没有积极性,反而会产生巨大的惰性。
在中国,那种有充分的责任心,训练有素的职业经理人是少数,不要脱离中国的社会背景考虑公司治理结构。
在访谈恒基伟业总裁张证宇时,作者分析了一个现象,恒基伟业的5人创业团队出走了4人,在公司的治理结构上,张本人是大股东。
张本人以技术为导向,几位副总各有人文和市场导向的倾向,矛盾无法调和时,资本的力量出现了,如果张在管理上多一些尊重,恒基伟业的损失会不会少一些呢?张也许不这样想,他也许会说公司发展了,需要新的发展模式。
我原先有一个困惑,中小企业占企业构成的多数,按道理说中小企业的咨询需求也应该占多数,为什么国内却没有具有一定力的中小企业咨询机构却没有呢?这本书其实给了一个答案——目前还没有促成中小企业规范管理的内外部环境。我判断有着管理咨询需求的中小民营企业的比例一定非常低。而要启动这个市场,一方面要靠管理培训的深入发展,对更多中小企业进行管理启蒙教育。另一方面要有外部环境。 |