[原创]文字写作——关于基本职业技能的漫谈之一

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在当今激烈竞争的社会现实面前，越来越多的大学生们都意识到在自己出校门之前，需要进行一系列相应的职业技能准备。但怎样进行这种准备？这些准备都包含怎样的内容呢？有的人认为应该具备尽可能多的各种职业资格，这样就能够得到用人单位的青睐。于是许多人不惜付出各种相应成本地加入到各种考证大军的行列，但事实证明，手中的各种证书数量与其实际的职业技能水平并非完全成正比。我当然不是否认各种职业技能证书的价值，但我认为将职前准备过于集中在获取各种职业技能证书的努力上面，并不是明智的选择，至少是有些片面的。根据我的经验，职场对于新人的技能要求是非常现实的，它固然可以通过你手中的职业技能证书，了解你的职前准备情况。然而，它更实际地要求你具备能够直接上手的一些基本的职业能力。比如，让你根据参加的一次市场调研活动，整理出一篇市场分析报告，或是一篇活动总结；让你根据一次会议的记录，整理出一篇会议纪要或备忘录。这些是企业在现实经济活动中最常见的基本业务要求，如果你缺乏这些基本的文字训练，没有熟练地掌握抓住中心主题，缺乏基本的概括和逻辑能力，得出的结论也并非专业与准确，尽管你可能手中握有许多的职业技能证书，但仍然说明你并不适应企业基本的岗位要求。

现代社会的重要特征是信息的社会，而信息传递交流的主要形式就是文字。在现代职场上，不论你是从事怎样的工作，担当如何简单、初级的工作，文字写作都是一项最基础的技能要求。如果你的文字能力具有较好的基础，对于帮助你很快地适应岗位的要求、甚至较快地获得职位晋升的机会，都是极为有利的重要条件。因此，每一个用人单位在招聘新人的时候，考核其文字能力的实际状况，就成为其重要的着眼点。这里所说的文字能力，主要是指应用文字能力的基本素养，如果简单地说就是要在完成基本的应用文字任务时，能够做到文字简练、中心突出、条理清楚、内容翔实、结论清晰。既然是应用文字的写作，当然就有别于文学写作了，这里并不要求你的文字多么优美、词藻如何华丽、修辞如何考究、想象如何丰富。如果把文字的功夫更多地花在了这些方面，反而可能就是画蛇添足、弄巧成拙了。

在企业中，几乎每个岗位的职责都离不开文字的写作，就连最基础的岗位——前台接待，也不能单纯将其理解为迎来送往、简单地说上两句“你好、再见”的礼貌客套话那么简单。这里也有文字能力的用武之地呀，比如根据企业来访客人的类别，设计出不同的接待规范；根据经常遇到的不同情况，制定出专门的应对策略；根据一定时期来访客人的情况进行接待客流的分析，及时提供给企业有关部门作为工作参考。也许在许多企业的前台接待，实际的岗位职责的履行状况就是简单的迎来送往、“你好再见”，但对于有想法和追求的职场新人而言，平凡的岗位可以变得不普通，这正你的岗位创新机会啊。简单的前台接待，通过你较好文字能力的发挥，就可能变得不那么简单，这不正是绝佳的职业进取机会嘛。

至于企业最普通的销售职位，表面上看成天东跑西颠地不着家，真正在办公室电脑前坐下的机会可能非常有限。但在实际上，这个岗位对其文字能力的要求尤其不能忽视。在市场经济竞争空前激烈的今天，销售岗位作为企业竞争的最前沿，是企业现金流的经济命脉所系，文字能力更是显得尤为重要。在具体的销售实践中，销售人员在同客户打交道的过程中，直接获得一手的市场体验，与竞争对手短兵相接，对于市场竞争的动态情况往往体会的最为真切。如果能及时地用简洁的文字、详尽的数据、真实生动的场景叙述，为企业的决策者、管理和技术人员、客服环节提供有效的资讯参考，对于企业经营管理各个环节工作的有效改善，显然具有极为重要的价值。

况且，真正有价值的市场分析文字、及时的市场动态反馈，并不是简单写出来的。确切地说，更主要的是认真动脑思考出来的，文字仅仅是这种理性思考的外在表现而已。所以，衡量一名市场销售人员是否称职、是否优秀，决不能简单考核其卖出了多少产品，实现了多少销售金额。更为重要的着重点是，看其在完成具体销售指标的同时，能否及时、恰当、准确地为企业提供了怎样有价值的市场分析及市场营销战略调整的参考意见。而具备了后者能力的销售人员，无疑对企业的发展具有更为重要的价值。试想，哪个有抱负的销售人员不希望自己能够具有这样的职业发展前景呢？而要向这样的职业目标努力，具备良好的文字写作能力，显然是最基本的职业技能要求啊。

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文字写作——关于基本职业技能的漫谈之一（下）

在如今的职场中，似乎找不出不需要文字写作技能的职位了，原因就在于现在的社会越来越注重沟通和交流，越来越强调信息交流的现代化，而要做到这些，离开了文字写作简直是寸步难行啊。尤其是在群体工作的环境中，即便具体的岗位职责对文字的要求不是很高，但你如果希望努力改变自己的从业状况，希望得到别人的了解和认可，希望融入企业的整体环境，没有基本的文字能力，就会成为很严重的欠缺。特别是在一些注重企业文化建设的地方，企业都建有自己的内部网络和论坛，在这种开放自由的环境中，一个人的才华和能力是有许多施展机会的。只要你肯于动脑，经常从本职工作出发，对企业中的工作进行自觉的思考，随时提出自己的想法和建议，你就能够为自己的进步随时创造机会。而做到这一点的前提，就是要有较好的文字能力，从而保证自己的想法和思考、自己的责任心和进取精神，能够被别人、尤其是有关领导清楚的了解。在如今这样一个开放自由的市场环境中，积极进取的意识，辅以娴熟的文字能力，就可以使一个人的才华不被埋没，他的职业理想完全有条件逐步得以成为现实。

要使自己的文字写作能力适应职场的需要并非高不可攀，但也不是轻而易举就能够做到。首先要具有自觉进行文字写作能力培养的强烈意识，能够经常利用各种机会进行这方面技能的实际训练，如果能在进入职场之前，就能够经常进行文字写作方面的练习，经过一段时间的训练之后，具备企业实战所需的良好文字写作能力，就是完全可以实现的。在这方面没有什么捷径可以取巧，必须扎扎实实地进行各种企业实用文案写作的练习。比如，班级或学校社团开会，主动承担起会议记录及会后纪要的整理工作，表面上看给自己增加了一些工作负荷，但却得到了很好的实战锻炼的机会，这样的事情做得多了，以后在职场中遇到了，应对起来，自然就会轻松许多的。又比如，现在的大学生都很注重参加社会实践，这是很好的锻炼自身职业技能和职业意识的机会，在这些实践中，应该注意培养自己做个有心人，参加市场促销活动，在进行市场推广、积极推销企业产品的同时，要认真思考该企业产品与市场其他同类产品在市场中表现的对比情况，从中发现问题，如果能就此写出有观点、有情况、有分析、有建议的实习报告来，提供给相关企业，作为自己参与社会实践的补充作业，就可能是一件很有意义的事情。这样的练习做得多了，以后真的处理起这些市场分析的文案，自然就会很轻松自如了。

文字是思想的再现，文字的写作关键是要建立在勤于思考的基础之上。因此，衡量一个人文字写作能力的高低，实际上是对其思想认识能力的一个鉴别。言之有物的文字，其实可以准确地反映一个人的思想深度，因此要保证使自己写作出来的文字有深度，当然就要掌握基本的经济运行常识、具备基本的企业经营管理知识，同时能够具有本行业相当水平的专业能力。因此，要写出有价值的文字，一定要基于勤奋的学习，以及相对广泛的专业兴趣，当然也少不了对职业的挚爱和专注。从这个意义上说，文字的写作其实并不简单，它体现着一个人的综合学习能力。

当然，有想法、爱学习，仅仅具备了写好文字的基础条件，并非就一定证明其具备了良好的文字写作能力。文字写作能力的具备最终还是要依靠勤奋的精神，有赖于大量的基础练习的积累，俗话说：熟能生巧嘛。各种文体、各式材料文案，写得多、实践得多了，驾轻就熟就是一种必然。在这方面我的体会很深，当年从报社到企业，本以为有大众传媒的专业功底，应付企业的写作当不在话下，其实并非这么简单。刚到企业时，我曾在一家国企当过一段办公室主任，当时的老总综合能力很强，对文字写作的要求很高，我曾经着实适应了一段时间。这是因为企业所需要的经济应用文体，与报纸的通俗文字写作，是有着较大的差别的。你的文字能够很轻松地出现在报纸版面上，却未必能够适应一个企业的管理要求，因此必须要有个适应过程。由于毕竟基本的功底在那里，经过一段的适应期之后，胜任驾驭企业文字的职责当然不是什么大问题。

客观地说，由于企业所面对的市场环境是在不断变化着的，因此企业所需要的文字写作也必须富于这种变化。比如面对企业内部员工、面对企业外部的客户、面对与企业经常打交道的政府部门，就应该使用不同的文字风格。但其共有的规律就是，要设身处地地为对方着想，让每一个读到你所写文字的人，都能感受到你的真诚和热情，从而发自心底地理解你，愿意给予你配合和帮助。总之，文字写作能力的培养，是一个漫长的学习过程，也是一个实践性很强的个人成长过程。文字能力是人在职场中最基本的一项实用技能，是构成职业竞争力的重要组成部分。意识到它的重要，努力将文字写作练就成自己的一种职业习惯，我觉得对于每一个职场新人或正在进行职前准备的人说来，这是一个必须面对的挑战。习惯的培养当然不容易，当一旦拥有必将受益终生啊。

如果你也同意并意识到了这一点的必要，那就从当下开始吧，比如开个个人博客，坚持经常写写自己的生活和思考。只要你坚持天天写博，每篇原创文章不少于1000字，半年下来，你一定会收获不菲的！（这个指标并非过高，我从07年4月起坚持天天写博，每篇1600-2000字，一年半的时间已经写了百万字以上，收获甚丰！）

ru2005

说得很好，我也正苦于文字写作能力不高，正寻求解决方法

davybao

所言极是啊，建议楼主能再多给点指点！

游游游

楼主让我想起第一次写公司的会议纪要了...比较尴尬，对情况不了解，会议上听得也是云里雾里。也是刚参加工作，所以经理说首先就是听懂听不懂都如实记录下来，几次之后才有了套路。文字的东西真是需要好好锻炼。多看看公文的格式措辞，然后就是适当的润色，准确、流畅地叙述。多看多写，也就慢慢提高了。