如果大家早上有看央视8点档的新闻,就会看到浙商银行的广告词:见行 见心 见未来。我发觉这七个字挺棒的,琢磨了好些日子。浙商银行果真做到象自己广告说的那样,一定能成就惊世伟业。这“三见”浓缩了现代企业管理的精华。 它首现动作——见,大家的感知。只要来了浙商银行,你是看得到的,现实的,有血有肉的。看到什么? 行。我们有的力行,无须太多空洞的、不切实际的宣传。现在的人们对广告已经达到见之恶心的地步。见行,无疑是对当下浮躁社会最为有力的反驳。我们的内在就是行动,在当下。而我们的行是怎样的? 见心。这可不简单。每个人的心本来都有一道门档着,它居然让你见心。对待客户的服务就必须做到无微不至。见心,更要时刻保持开放的心态。开放,意味着良性的沟通,而自己是倾听的。见心了,我们的服务已经是一种高度的互动,大家配合默契,彼此心照不宣。接下来的,水到渠成—— 见未来。未来本是不可见的。但我们期望的未来总是美好的。选择浙商银行,美好的未来也是可见的。这更大的体现了一种包容。经营企业都希望取得发展,未来是光明的、无量的,但是,企业的未来是建立在客户的未来的基础上的。未来,是大家共同见证的未来。这其实是共赢,但它用“见未来”,一不落俗套,二达到人、文的高度统一。 |