TCHO是由美国两位IT界营销人士所创的巧克力公司,这二位酷爱巧克力,所以干脆开设了自己的巧克力公司,并以英文Technology(科技)和Chocolate(巧克力)的首字母结合命名自己的公司,让我们来看看他们的营销新招以下部分节选自《21世纪商业评论》08年第5期) ....TCHO还对巧克力的的营销方式进行了彻底的重新定义。公司在其官方网站上公开推出新产品的“Beta版”,邀请那些想参与产品研发的人参与测试。志愿者可以在网上下订单,然后亲自去旧金山的TCHO工厂兑现订单取回产品,在品尝之后在公司网站上给出反馈。公司有一个小型测试实验室,能在36小时内根据测试版试用者的反馈随时开始新产品的实验。
这种方式在软件和互联网的发展中可以说司空见惯,但对食品行业来说却是破天荒的。这也是一种极其聪明的营销战略,首先,TCHO不用为昂贵的重点人群和多种层级市场的消费者测试花钱。第二,公司创造了一种“人为的稀缺”。当任何人上网站订购某种巧克力的测试版时,由于公司不会将产品亲自寄送到志愿者手中,他不得不去旧金山的工厂亲自兑现订单。而测试版又是限量供应的,这更激起了人们的某种欲望,有些住在东岸的想得到测试版的人,甚至会让住在海湾地区的朋友为自己下订单,去工厂运回产品,然后寄回东岸。想象一下:人们希望享有尝试一种还没有面市的产品的特权,并乐于为此买单,然后他们还会主动提供有关自己的喜好与憎恶的反馈----免费的。这难道不是一种高明的营销? ... |