编者按:网络是一个开放的空间,是网友自由表达观点的平台,也是信息快速传播的通道。然而,网络管理的相对宽松,也给一些"心怀鬼胎"的人创造了机会。 作为在网络上进行营销推广的企业,从经营角度看,恶俗炒作是他们的宣传和营销策略。然而,这样的激怒式营销真能给网站带来知名度,并博得网友的青睐吗? 近期知名的网上炫富事件:兰董说80后90后都是便宜货 前不久,一位自称"兰董姐姐"的人在某视频网站上发表了《80、90后的儿子们,都歇菜吧!》、《我的车你们倾家荡产也买不起》等一系列视频。画面中"兰董姐姐"戴着大号墨镜,翘着兰花指,在炫耀着自己富有的同时,还宣称自己包养过男明星。"兰董姐姐"还把矛头直接对准了80后和90后,在一条视频中她声称:"说什么80后的是垮掉的一代,90后的是脑残,我觉得呀,全都是废物,全都是社会的垃圾。" "兰董姐姐"激烈的言辞立即引起网络上一场轩然大波,80后、90后的网友纷纷对"兰董"开战。不少网友自发建立起QQ群、贴吧、视频等,专门对"兰董"的言行进行反击,甚至还有网友建立了"反兰董网站".记者在某搜索网站中键入"兰董",可以查到几十万个相关网页。 谩骂视频遭恶评:炫富还是炒作? 随后,网友对"兰董"展开了"人肉搜索".经过调查,"兰董"并非她此前宣称的是"一个有几十亿身家的公司董事长",而是该视频网站的一个普通职员。还有网友报料,在视频中,兰董所在的背景是一个办公室,办公室的落地窗显出"同济大学附属东方医院"的标牌,巧合的是网站的办公地址也在同济大学附属东方医院的对面。此外,网友们还翻出了"兰董"本人在真实生活中的视频照片、博客等资料,博客上写的个人说明居然是"扮完医生扮护士".更有一些网友自曝与她同在一幢大厦上班,"每天抬头不见低头见"。 网上炫富,以恶俗的言辞辱骂他人本来已经引起公愤,而借此炒作网站就更加令人发指。网友对这种荒唐行为进行了"集体"声讨。 网友Flowl在博客中写到:"兰董"无非就是要在最短时间内引起最大的关注,其后来发布的有步骤、有计划的视频片段使得事件逐步升温,证明了事件的背后必有人操控,同时无处不在的网站logo也带有强烈的商业痕迹。 网友Sonia认为:"这不过是公司为了推广自身,增加流量而做的跳梁小丑之举,是一出该视频网站自编自导自演的闹剧","好事不出门,坏事传千里","激怒式营销"就算利用一个能引起人们关注的负面人物,引起网友的口诛笔伐,再置入网站信息,继而提升网站知名度。 “激怒式”营销的逻辑:臭名昭着也无妨 事实上,"兰董"已不是"激怒式"营销的始作俑者。此前,一女白领上传视频,说自己"高贵、有品位",开着"豪华、高贵的本田雅阁轿车",一天,一辆QQ车把她超了,她就把QQ车拦下来,砸烂了。一石激起千层浪,"雅阁女"很快遭到网友的抨击。之后,"雅阁女"又发布视频,一如既往的高傲语气,并毫无讳言地鄙视穷人,声称"工资3000元以下都是下等人",引起广大网友的愤慨。 据报道,在某网站,关于"雅阁女"帖子的点击量超过580万次,最多一天网民评论超过一万条。另外还有不少网友同样以视频的方式,对"雅阁女"进行批驳。 事后,网友认为"雅阁女"是网站的恶意炒作,通过调动起一些能够挑动网民神经的元素,把"雅阁女"打造成"网络公敌",在网民们对"雅阁女"口诛笔伐的同时,网站也迅速提升了点击量。 上海市民邓科说,网站的生存依靠的就是网民的点击量。一些网站通过极端的言论,激起网友的"评论欲",依靠众多网民的关注来拉升网站的点击量,使网站直接受益。网站以此种方式被"宣传"出去,"一举成名",而运作成本又非常低,难怪效仿不断。而在这种方式下,被愚弄的却是广大网友,玷污的是网络环境。 上海某高校学生承颖说,网站把这种炒作看成一种营销,要看公众对其后续的反应如何。短期内该网站的点击量肯定会上去,但等公众认清网站恶意炒作的真面目时,会导致其信誉尽毁,最终还是会自食恶果。并且,网上对骂很无聊,也不文明,大家都应该自觉维护健康积极的网络环境。 网友Sonia认为,现在网络营销似乎陷入了一个怪圈:有美女,有"大胸"就有点击率。这样的网站知名度虽然提高了,但那不是"好名",而是"臭名",难逃低俗网站的厄运。 低级营销:“毁誉臭名”只会自食其果 网络是一个开放的空间,是网友自由表达观点的平台,也是信息快速传播的通道。然而,网络管理的相对宽松,给一些"心怀鬼胎"的人创造了机会。"兰董"、"雅阁女"之流正是利用了公众的荣辱观、社会责任感和网络的开放、自由来牟利的。这些行为在污染网络环境,欺骗、愚弄公众的同时,也让公众认清了恶意炒作者的本来面目。 复旦大学新闻学院副教授李双龙认为,网络媒体具有开放性的特点,这一方面为人们的自由表达提供了渠道,同时也充斥了很多虚假的、人为制造的所谓"事件".作为普通公众,最好的处理方式就是避免成为"看客","去理他反倒中了他的计". 从网站经营的角度看,恶俗炒作是某些网站的宣传和营销策略。然而,这样的方式真能给网站带来知名度,并博得网友的青睐吗? 复旦大学管理学院市场营销系副教授吴嵋山说,在知名度、美誉度、满意度、偏爱度、忠诚度这五个品牌要素中,知名度是最低层次的。正向的知名度能促进购买,负向的知名度会造成公众的逆反心理。吴嵋山说,这种"情愿给自己脸上抹黑"、"宁肯挨骂也要让人知道"的营销行为是得不偿失的,随着市场的不断成熟,民众观念理性化程度的不断提高,这种低级的炒作只能自寻死路。 来源:新华网 |