我都做了一遍，大家看一看我的答案，呵呵，提一点意见。
招聘总经理试题解答
1、面谈。对他的行为表示遗憾，希望它能够从此类事件中吸取教训，消除负面影响，做一个口头批评；同时，扩展到其他的安全问题，建立全公司的安全责任体系。原因：人事部的公章影响面不大，而且主管号召力很大，也可通过此类事件测试其对自己工作的支持态度，分歧在什么地方？同时评价其人事网络。
2、对此套方案在公司进行宣讲，组织相关的活动与培训；拟定新管理方案的绩效考评方法，并宣传到人人都了解。原因：管理方案得到高层的支持后，落到实处是群众的力量来推动；软抵抗如果不影响大局，可以不用考虑。在宣讲中也可以了解到负面的效果在什么地方，推行时更谨慎。
3、让主管继续调研事实，如果需要的话，与当事人谈话。如果自己掌握的事实确切的话，不接受此类意见。原因：这可作为一个案例教育，树立明察的要求，避免有人编造事实钻空子。
4、让行政部组织员工座谈，全面了解公司食堂的管理情况和员工的需求；让员工与食堂承包方对话，双方互相有一个了解的基础上，再谈后续的改善。有必要的话，引入竞争对手。原因：此类事情让行政主管做就可以，自己把握住核心部分―――员工满意度。
5、谈话，告知对方公司的制度规定，认可其工作热情。发票先留下，自己把现金给到对方。原因：员工的积极性要保护，但还是应该有一根弦，制度不可以违反。
6、对财务部的坚持表示赞赏。原因：财务的原则很重要，钱的问题比较敏感，少违规为妙。
7、把自己的理由陈述清楚，为一线工人争一些福利；保证以后遇到不按照惯例的事情操作时先请示。原因：争取高层支持，提高员工满意度。
8、把相关部门召集到一起开会，研究现有的政策与公司竞争力的关系，决定如何满足市场变化。原因：讨论后能全面了解事情，不会出现决策失误。
9、吴总的行为表现比较差，不能共度难关；老板能力比较强，也比较懂得如何在商场运作，对公司控制力强。原因：老板强总经理就弱。
10、选择股份与现金结合的方式。原因：与公司共同创业，同时又能够抵抗风险。
11、与双方各自维持好朋友关系。原因：家庭内部的事情，不要介入太深。
12、不会。原因：没有不透风的墙，而且以后容易受制于人。
13、让公司运输部门去解决，补发货物，按出厂价赔偿。原因：授权，合同订立要严密。
14、研究当地的物流资源，招标选择物流公司，能够外包的尽量外包，办事处行使物流管理权。原因：充分利用好社会资源。
15、手表在最下面，化妆品在最上面，中间采用缓冲减震装置。委托运输部门完成。原因：授权和指导。
16、铁路运输。原因：更经济，也能如期满足要求。
17、判断其产品技术优势是否与公司产品线重叠？公司在此过程中能够获得哪些技术和经济收益？市场是否存在不可协调的冲突？原因：注重长期发展，不可以搬石头砸自己的脚。
18、考察对日本出口的增长情况，如果合算的话，此认证由公司承付费用，认证资格证书使用权归我公司；同时以此为卖点，扩大在日本的出口。同时扩大可选择供应商目录。原因：注重长期发展，实现双赢。
19、新经销商与原经销商并存，并确认每家的销售区域，考察新经销商能力；保留原经销商一段时间，减少供货量，现款现结，降低市场风险。原因：实现平稳过渡。
20、网络营销是市场营销的通路之一，与传统通路做一个整合，统一规划，节约资源，提高效率。确切分析不同营销方式的客户，以客户为导向设计营销结构。原因：营销手段最终是让客户得到满意的服务，对市场进行细分。
21、价格竞争需要分析其是短期行为还是长期趋势，短期行为不一定跟进，长期行为先发制人。公司注重产品质量和新品研发，这是很好的卖点，赶在竞争对手的前面，先入为主。原因：产品需要个性化，避免同质化。
22、派出得力业务员，辅导其对变化的市场进行分析，调整自身市场策略。2种渠道的冲突，在发生之前，就沟通到位，并帮助经销商度过调整期。在业绩水平上，对超市的业绩，按照比例计算给经销商。原因：双赢的策略，把市场作大。
23、先派员到对方考察，了解其通路、销售策略、客户群体、供应商政策、企业文化、运作流程等方面的资料，结合我司现状，制定应对方案。邀请其代表到公司考察，凸现公司比同行业竞争对手的优势之处，建立互相理解和信任的合作关系。对其目标市场进行深入分析，公司研发能力保证，为其专门定制产品，避免市场同质化。原因：知己知彼，百战不殆。
24、加上“商品到岸验收合格后”的条件限制，区分责任范围；“对产品质量双方进行投保”，提供第三方保障。
附加题：
1、AV产品属于家庭消费品，随着文化生活提高，市场空间会逐渐扩大。但需要对市场进行细分，确定自己的强项，攻占自己的目标市场。
2、主要要处理好与资方、劳方、管理层的关系。
资方按照资本主义方式来运营；劳方按照社会主义方式来管理；管理层按照封建社会来协调。在这样的结构下，打造共同远景，规范化流程操作，获取投资方和社会最大的回报。
职业经理人要注重个人素养，对西方精确化管理和国内的传统文化要有深刻的了解，在名与利之间获得一个平衡，以资方为支点，实现个人与企业的双赢。
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