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QS9000和ISO9000最主要的区别在于ISO9000属于一般类,它是针对所有生产产品或提供服务的公司而制定的;而QS9000则是针对为美国汽车制造商(Ford/Chrysler/General Motors)提供材料的公司而制定的;除了ISO9000的要求外,QS9000还有一定的附加要求。QS9000分为3个部分:第一部分就像ISO9000一样分为20个章节;每一章都包括ISO9001里讲述的内容,此外还有些汽车业特有的附加要求。所有章节都同时适用于负责产品设计的供货商;对于给出设计供货的供货商来说,所有与ISO9002同等性质的标准都适用。第二部分为行业特有要求;有一些附加要求是汽车业的特有要求,超出了ISO9001 的范围。第三部分为客户的具体要求。每一个汽车制造商都可能对其产品有独特的要求,供货商应确保满足这些具体要求以及任何将来可能出现的要求。
ISO9000只是确保了使用了它的公司能有一套获得认可的书面品质管理系统标准。而QS9000是由三大汽车制造商和美国品质管理控制协会(ASQC)的汽车部组成的一支供货商品质管理要求工作队伍以循序渐进的方式进行制定;1990年出版了“量测系统与分析(MSA)参考手册”,主要针对仪器量具校正管理;1991年出版了“统计程控(SPC)参考手册”;1993年出版了“潜在失效模式及效应分析（FMEA）参考手册”和“生产件批准程序(PPAP)参考手册”,规范零部件供应认可的要求,相当有代表性。1994年则出版了“产品品质先期策划和控制计划(APQP)参考手册”。1994年8月制定了“品质管理系统 S9000”。1994年9月,宣布QS9000将取代先前所有的品质管理系统。 |
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