影响/价值框架图

坠入深海

 1987年，Michael Hammer和Glenn Mangurian共同发表了一篇文章，名为《通讯技术的变革价值》（The Changing Value of Communication Technology），在这篇文章里，他们介绍了用以衡量信息技术价值的影响/价值框架图。

 

影响/价值框架图的纵轴

• 时间（Time）： 尤其表现在时间压缩上。
• 距离（Distance）： 尤其表现在克服地域局限上。
• 关系（Relationships）： 有时组织关系能够被重新定义。

影响/价值框架图的横轴

• 效率（Efficiency），即“正确地”做事，如提高产能。
• 效能（Effectiveness），即做“正确的”事，如执行好的管理。
• 创新（Innovation），即“创新性”做事，如改善产品与服务。

对上述因素进行组合选择，即可得到信息技术的各种优点：

A.战略优点

    A1. 竞争优势

    A2. 战略结盟

    A3. 客户关系

B.信息优点

    B1. 信息访问

    B2. 信息质量

    B3. 信息弹性

C.交易优点
    C1。 通讯效率
    C2. 系统开发效率
    C3. 业务效率