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最近在同时做两件事情，一个是对基层品管与检查员的品质意识教育，另一个是闲时读毛泽东文选。在读毛泽东思想的三大精髓的过程中，愈发觉得这三大精髓岂止是我们革命的思想武器，更是我们在做人做事过程中都可以立为标杆的准则噢。于是，我斗胆将毛泽东思想的三大精髓略加修改，提出了品质管理人员工作思路的三大精髓。
一、实事求是。
这是毛泽东思想精髓中的精髓、核心中的核心。对于品管人员来讲也是一样，也是工作思路中首要意识。我在检测中心的墙上张贴了一幅标语：假数据比没有数据更可怕！在越来越重视数据统计分析来作为品质管控依据的现在，真实的数据无疑是至关重要的，也是一切品质管理与质量改进的基础。没有数据可以重新采集，但是假数据往往会做出错误的甚至是相反的决策。
同样，在执行标准时，由于对品质要求不甚深入了解或出于本位主义的思考，我们的有些品管和检查人员故意的抬高标准，使得不必要的成本增加和制造品管部门矛盾加深，这也都是犯了不实事求是的态度。
与所有在品管一线打拼的同行一样的体会，做到这一点很难，有上级的暗示和压力，也有自身的原因和问题，但是无论如何，倘若不能坚持这一点，那么整个品质体系就像是沙子上建立起来的城堡，岌岌可危啊！
二、现场路线。
毛泽东思想的第二条精髓是群众路线，即：一切为了群众，一切依靠群众；从群众中来，到群众中去。我将她修改为“现场”路线，即：一切为了现场，一切依靠现场；从现场来，到现场去。
一切为了现场，说的是品管工作的宗旨。毛泽东同志说，全心全意为人民服务；我则说，全心全意为制造服务（当然，这种服务不是没有原则的）。制造型企业存在的基础是通过制造产品产生阶值，那么背离了这个基础的品管工作就失去了正确的方向。有人说，一切为了“上帝”；但是，只有一切为了现场的品质管控与改善工作才能实现“一切为了客户”的终极目标。
一切依靠现场。在多部门日益广泛而深入的配合形势下，凭品管一个部门的单打独斗已无法解决系统而复杂的品质问题。如何更多的通过依靠现场、依靠制造、依靠作业者来广泛的开展品质问题的发现与改善，是进一步将品管体系提高新的层次的关键。将控制图“下放”到操作员手中的做法就是一例。
从现场来，到现场去；指的是我们工作的品质问题、品质数据要实事求是的从现场取得一手资料，分析问题、解决问题更不能纸上谈兵、闭门造车，而是要到现场去会同制造部门、倾听他们的观点。品质管理不是发两份不切实际的文件或做两份无法操作的指导书就可以做好的工作，更加符合实际的运作程序、作业标准才能在实际推行中更加容易、更加有效。而这一切，请去现场找答案。
三、独立公正。
毛泽东思想中的独立自主原则，既有内在的自力更生，也有对外的和平共处。坚持品管工作独立性的重要性也是不言而喻的。
品管的一项重要职能是把关，要把关就必须独立。独立的意思是不偏从于某个部门或某些人的观点（当然这观点中也包括压力），按照体系和标准的要求公正的作出判断。对外，要依照行业标准和公司的技术能力进行产品品质方面的检讨与确立，不能一味的唯客户从事。对内，要依照内控标准严格的制程控制并按客户的接受准则进行放行的判定。
而独立的基础来自于公正，任何外在的权威都会因为不公正而受到抵制，但即使是处于相对弱势的公正，也同样会受到普遍的支持。品管部门在很多企业的内部，都是二等部门，倘若失去独立公正，自是溃不成军；但只要坚持独立公正，在原则问题上决不妥协，才会真正意义上的受人尊重，才会更有利于品质工作的开展。
以上胡扯，只是心由兴致，也希望同行多多批评指正才是。
[此贴子已经被作者于2007-12-7 12:03:21编辑过] | 
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