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好孩子，离“屈臣氏”有多远
王逸凡 刘迪彪 月初，2007年中国零售业高峰论坛在上海召开，好孩子集团董事长宋郑还在会上表示：短短半年时间内好孩子的“一站式母婴用品专卖店”已经开了11家。接下来，好孩子还将以每个月平均开3家店的速度在全国迅速扩张，3年内计划扩张到500家。
作为中国最大的专业儿童用品制造企业，好孩子几乎成了童车的代名词，目前大约有10多个童车品种，在国内市场上占据70%的份额，并有7成产品销往国外。在汽车安全座、餐椅、童床、童装等相关领域，好孩子也均有涉猎。
作为一家比较典型的生产制造型企业，好孩子母婴用品一站式购物的推出，使其在儿童零售市场中开创出一种类似于屈臣氏的崭新模式——即以差异化为基本路线，兼顾自有品牌与大众品牌的连锁经营模式，只不过业务种类有差别，前者是母婴用品，后者是个人护理用品。
好孩子能否真正成为母婴市场的屈臣氏，并对现有的零售格局产生强烈冲击呢？
市场转型期呼唤专业服务
现阶段，母婴用品市场正面临一次发展的黄金时期。据多家研究机构指出，中国“所谓的第四次婴儿潮已经到来”。因为1981年至1994年第三次生育高峰出生的人口相继进入生育期，尤其是在生“金猪宝宝”传统观念的冲击下，有人预测，2007年将迸发并汇集成一波生育高潮。《中国人口统计年鉴》数据显示，目前中国0－3岁的婴幼儿有7000万之多。
另一方面，受中国传统文化的影响，望子成龙是中国家长的普遍心态。因为计划生育等原因，现在很大一部分家庭都是独生子女，孩子是家庭的“小皇帝”“小太阳”，一般6个家长围着一个孩子转。为了孩子出人头地，很多父母认为“花再多精力与金钱都值”、“再苦也不能苦孩子”，更何况现在经济水平已经大大提高。
“婴儿潮”将带动母婴用品市场成为未来消费市场上的最大亮点，带动包括生物疫苗，奶粉、保健品、日化用品等快速消费品，家政、幼教服务以及房地产，零售业等与消费直接相关的产业。 正是看到其中的商机，中外商家纷纷出招抢占市场。据了解，全球最大的玩具及婴幼儿用品专门零售商玩具反斗城在2007年到来之前来到中国，并展开零售以及生产计划，惠氏、美赞臣、雀巢这些早已进入中国的国际巨头也同样摩拳擦掌，纷纷推出自己的母婴食品或日用品。本土企业也不甘寂寞，三鹿集团、蒙牛纷纷推出针对婴幼儿的产品，而好孩子集团则逐步将市场重点从国外转向了国内。
目前国内的母婴用品市场正处于一个转型期。母婴用品专业市场的兴起是在最近十多年的事，跟所有行业的初期发展相似，这个行业初期的发展也是粗放型，单纯的商品销售是这个阶段的主要特征，是传统的百货商场的演变。随着我国经济水平和对外开放程度的提高，通过行业自身的竞争积累发展，以及国外先进孕妇及婴幼儿服务理念的带动，母婴用品正在向更专业化、更科学化、更服务化方向发展。这个转型期最大的特点就是，摒弃单纯的商品销售，更加注重提供对孕妇及婴幼儿的服务，更加注重商品的品质。与过去简单的专业商场（店）不同，品牌专卖是这个阶段主要的经营形式，这种形式起点较高，货品质量能够得到严格的保证，且利润丰厚。就产品而言，更高的科技含量，更加注重健康，是商家和消费者共同的关注焦点。
据相关专业人士估计，今年的婴儿用品销量将比去年同期提高50％左右。在这个母婴用品市场发展的黄金时期，谁能够抢占市场的制高点，谁就是大赢家。
鱼和熊掌能否兼得
“渠道为王，决胜终端”是目前谈论零售领域的热门话题之一。就产品而言，通路是产品从生产车间到达用户的路径，犹如人体的血管，谁掌握了通路，谁就掌握了主动。就品牌而言，终端是晴雨表，又是连接消费者与企业的桥梁，是品牌竞争的战场前线。 现在的市场竞争已经成为“企业团队”的竞争，是整个产业链上的企业，以品牌为单位的竞争，生产商、协作企业（包括生产配套、物流配送等等）、销售商其实是一荣俱荣、一损俱损的命运共同体。
但是，近年来供应商和零售商之间的矛盾冲突愈演愈烈。系列危机事件的出现，既是旧有游戏规则难以适应商业现实的反应，也是产业链上下游企业之间长期矛盾的激化。在快速消费品领域，供应商与零售商之间的矛盾不知成为多少企业的拦路虎，供应商对零售商真是“想说爱你不容易”。因此不少供应商一直在通过各种途径尝试减少对传统渠道的依赖性，以平衡双方的不对等地位。
前面笔者分析过，目前国内的母婴用品市场正处于一个转型期。如何实现转型，如何抢占市场的制高点，是这个行业经营者必须面临的问题。2006年是中国入世过渡期全面结束的一年，服务贸易进一步开放已经提上议事日程。面对全新的市场环境，无论供应商，还是零售商，粗放式的经营都将难以为继。为了把握当今人们对优生优育的消费需求而带来的商机，不仅需要我们的企业提供更多的更有科技含量、更加健康、更加符合消费者需求的高质量的商品，还需要企业更关注消费者的需求，从而针对性的提供专业周到的服务。想要摒弃单纯的商品销售，树立“提供高质量的孕妇及婴幼儿的服务”的品牌形象，百货公司、卖场的专柜等传统母婴用品销售方式已经难以满足这样的需求，而发展一站式母婴专卖店则可能较好地实现这种转型。
而且对于童车大王好孩子来说，由生产商转向生产＋零售商的发展策略是其目前产品销售与品牌打造的最好选择。几年前，好孩子开始童装和婴幼儿用品的生产与开发，但是童车品牌的知名度并没globrand.com能使童装和日用品品牌的认知度有明显的提升，这一点使好孩子十分困惑。尽管其服装和日用品延续了童车的良好品牌和质量，但由于零售终端没能掌握在自己手中，好孩子横向产品的延伸一直难以有大的突破。而一站式母婴专卖店的引入则有望打破这一僵局。
按照好孩子集团的规划，它现在处于“用世界资源做中国市场”阶段，“把具有国际水平的孕妇及婴幼儿服务带入中国”是其经营理念，而进军零售业，发展一站式母婴专卖店既能拓宽产品销售渠道，顺应行业的转型需要，又能树立专业的母婴服务而不仅仅是童车的品牌形象，最终达到鱼（生产）和熊掌（零售）兼得的目的。
自有与代理品牌相映生辉
集中销售、自有品牌、母婴主题、人性化设计是好孩子一站式母婴专卖店的主要特征。在好孩子的店内，可供妈妈们采购的商品种类繁多，约有3,000多种，除了食品以外，0～12岁儿童以及孕妇的日常用品都有很多购买选择。而且，好孩子不仅卖Goodbaby、 Geoby、小小恐龙等自有品牌和Cake Walk、Cosco、Miniman、Nike Kids等代理品牌，外购产品的销售比例也占到了10%。
目前国内还没有全国性、实力强大的母婴用品专卖连锁店，北京也只有红孩子和丽家宝贝稍具规模。红孩子主要采取目录销售和网上销售模式，丽家则采用传统的店铺模式加上网上销售。像好孩子这样一站式经营自有和代理品牌的连锁店，可谓绝无仅有。
拥有自己的品牌，而且是知名品牌，对于好孩子开拓零售市场的最大帮助是带动整个店面的人流，从而带动销售，这个作用在专卖店发展初期的意义尤其重要。另外，自有品牌以及自主知识产权，会提升好孩子的专业形象，也会促进销售。
而代理品牌加入的意义在于：1、迅速组织好一站式母婴专卖店所需的商品，保持商品的齐全性，从而保证“一站式”目标的达成；2、与自有品牌强强联合，保证店内所有销售商品的质量；3、加强市场竞争的主动性，代理品牌对于自有品牌来说，是有益的补充，对于好孩子零售商这个角色来说，代理了就是合作伙伴，不代理，那么这些品牌就将是强大的竞争对手，把竞争对手变成合作伙伴实在是一件很划算的事。
好孩子未来面临四大思考
目前的市场状况证明了好孩子进军零售业、发展一站式母婴专卖店策略的正确性，但在日新月异的母婴零售市场上，它要像屈臣氏那样建立起自己的行业地位，未来至少要面临以下四大方面的思考。
首先，就企业发展而言，好孩子未来的关键是要如何打造自己的核心竞争力，保持企业续发展。著名的德勤会计师事务所对全球500多家持续增长的企业进行了20年的追踪研究，最后得出如下三个结论：1、创业时期的成功因素是企业家独到的思路、独到的策略；2、高速增长的成功因素是独特的战略实施能力；3、持续的关键成功因素是制度规范与独特的成长文化。在未来的发展中，如何提升企业组织内部的集体性学习能力，如何保持企业的创新能力，是攸关企业的持续发展的重要问题。
其次，好孩子品牌如何定位将成为未来发展的一个重要问题。“好孩子”是什么？是童车（婴幼儿产品），还是孕妇及婴幼儿服务提供者（零售商）？这个问题不能模糊，不可以兼而有之。否则，品牌的塑造与传播将碰到很大的障碍。虽然对好孩子一站式母婴专卖店发展初期来说，好孩子这个知名的童车品牌会有很大的积极效应，然而，随着好孩子一站式母婴专卖店知名的提高，“好孩子”定位模糊的问题就将凸显出来。这是一个需要提前思考并作出规划的问题。
再次，好孩子在销售端所涉及到的业态相当复杂，目前共有分销、代理店和一站式母婴专卖店3种形式，而分销又分百货专柜、大卖场(区域)和自有店等，专卖店又分为大型主题店和店中店，庞大的销售网点在数量上超过一万个。如何处理好这些终端之间的关系，避免相互冲突也将是一个问题。
最后，对于一站式母婴专卖店的发展，好孩子声称两年内不会考虑发展加盟连锁，“因为这种做法有可能放大经营过程中的风险”。然而，规模始终是取得零售业经营成功的一个重要因素。如何处理好扩张速度与管理，维护好零售品牌形象，值得好孩子系统思考。 | 
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