恒基伟业成功营销分析 营销从产品设计开始
笔者一直反对那些“概念大师”,因为他们说产品只要达到60分,甚至50分,策略100分,一样能创造奇迹。他们说可口可乐就是这样的产品,但是他们忘记了可口可乐的第二次世界大战,忘记了可口可乐100多年的积累,片面的理解市场规则,以为营销的死结都能从策略层面解决,结果很多企业就被折腾死了。
还是用现实来回答疑问吧。为什么在中国乃至世界市场摩托罗拉的占有率总是不如诺基亚?在高端客户群中,我们做过大量市场研究,其实喜欢摩托罗拉品牌和喜欢诺基亚品牌的几乎是不相上下,并且很多人还是怀念当初摩托罗拉的大哥大、V70和6188,但是为什么很多人喜欢但是在最终购买时还是选择诺基亚呢?原因就是在于产品设计。因为诺基亚从进入中国市场就采取了非常高明的一招——内置式天线设计,直版机为主,和摩托眩目的翻盖、眩盖比较,样子是古板了一些,但是其维修率却降低了70%以上。这里的维修率不是质量问题,就是因为外置天线容易坏,包括不小心摔了、碰了都比较容易出问题,所以很多顾客选择时,在相同价位和功能前提下还是选择内置天线的直版机。现在你再看高端手机,几乎都是内置天线,含蓄庄重,这是市场的最终选择,因为合适的就是最好的。
恒基伟业也是如此,借助PDA市场积累的资金,以及对中国信息市场的准确把握,2000年左右,中国手机刚觉醒时,恒基伟业便果断的开始进军手机市场,但是恒基伟业没有走简单的组合配件买牌子,在张征宇博士看来,恒基伟业是个品牌,是个有特点的企业品牌,也是曾经引领中国信息的一个品牌,这个品牌不能砸在自己手里,那是对企业的不负责任,更是对忠诚于企业经销商的犯罪。于是恒基伟业卧薪尝胆,励精图治,默默研究了5个年头。
还是手机市场,万明坚带领的研发人员达500名,每年在研发上的投入达近10亿,但是由于企业依靠广告和快速增长的市场容量,企业选择了做一般的产品,所谓一般就是别人有的我们有,然后就进行广告宣传,甚至自己建渠道销售,这些都是没有问题的,有问题的是万总忽视了国外企业的野心、顾客的挑剔和竞争对手越来越多,当顾客要从1500个手机型号里选择产品的时候,没有特色就意味着没有销售力,这也是导致万总离开TCL的真正原因。
恒基伟业还是研究出了自己的特色,就是信息安全手机(最早叫隐形手机,是笔者在2005年全国经销商上提出的信息安全手机概念),其手机功能我不再这里赘述,诺基亚这一世界最大的手机销售商一开口就是1.2美元购买这一技术平台已经证明了一切。
从“信息安全”到“光能”,恒基伟业在做着世界上任何一个企业都没有做到的事情,这使我想起了80年代的联想,90年代的海尔,他们都是敢于超越世界级企业的典范,而且都取得了巨大成功。日本的“光动能手表”曾经引起世界惊叹,今天的“光能微型电池技术”每年能为国家节电14.6亿千瓦时,相当于葛洲坝电厂全年发电量的8%。如果光能手机迅速普及,将为我国节能减排作出巨大贡献。虽然中国企业在芯片技术、软件设计技术上还是若于某些发达国家,但是这一“光能技术”却是实实在在的世界第一中国骄傲。这样的企业,难道不是我们国家的骄傲吗?难道只有象乐百氏、娃哈哈一样,等到要被收购或者兼并的时候,我们再去无奈的怒吼?醒醒吧,为了我们国家的强大!
补充一点:光能手机集合信息安全技术,迄今为止已经申报12项国家专利(含信息安全技术),包括外型专利,其独特的外型设计也是实现光能的关键,比如“加入电池保护线路板”、“内置式太阳能手机”等技术专利,某些竞争对手就不要再无聊的攻击了,12项专利的说法没有任何问题,谁置疑可以直接去国家官方求证,要知道在今天,对企业诬蔑也是犯罪!
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