关于奖品兑换的咨询和申诉

RickLee

管理员：

    您好！

   本人与2007年7月9日兑换了《哈佛商业评论》 55折优惠订阅名额 ，至今《哈佛商业评论》都没有联系我。上次咨询过，您说就我一个人没有联系到。我检查了我的电话和联系地址都没有错。

  然后我现在又重新兑换一次，系统提示已经兑换过奖品不能兑换了。是否能帮我查询一下或者让我重新兑换一次。谢谢！

akinouta

我收到了这样的邮件

您好！
非常感谢您参加此次由《哈佛商业评论》中文版与栖息谷联合举办的“家园礼品兑换——《哈佛商业评论》55折优惠订阅名额”活动。
由此，您将可以享有以55折购买全年《哈佛商业评论》中文杂志的特别优惠。

请回函确认您的订阅信息
1、起订时间：自200（   ）年（   ）月起订阅
2、订阅份数：45％折扣，（一/二）年（12/24）期，折合每期38.5元（原价70元），每年省378元，共计每年462元
3、详细收刊地址：XXXXXXXXXX

4、邮编：XXXXXX
5、收件人：XXXXXXX
6、联系电话：XXXXXXXXX

此次活动收款方式：
收款人姓名：郭坤玉
开户银行：招商银行广州分行
帐号：XXXXXXXXXXXX
 
咨询电话：020-34026605  13302250003

想请家园管理员核实一下，是否正确？

管理员6

哈佛商业评论那边给我们工作人员的回复:

是这样的：我们收到你的名单后最长会在一周内与他们进行一次电话联系，确认订购意向，然后我们再以电子邮件的形式发送订阅表及汇款方式，如果第一次电话联系不上，我们将在一周后再联系一次，两次无法联系的客户，我们将在一个月内发送一次电子邮件希望他们可以主动联系我们。
 
以上就是我们订阅工作前期的大致流程.

akinouta

QUOTE:

以下是引用管理员6在2007-9-29 17:04:44的发言：

哈佛商业评论那边给我们工作人员的回复:

是这样的：我们收到你的名单后最长会在一周内与他们进行一次电话联系，确认订购意向，然后我们再以电子邮件的形式发送订阅表及汇款方式，如果第一次电话联系不上，我们将在一周后再联系一次，两次无法联系的客户，我们将在一个月内发送一次电子邮件希望他们可以主动联系我们。
 
以上就是我们订阅工作前期的大致流程.

您好，我的地址和联系方法都没有错，但没有收到电话，直接看到了邮件，就在上面，请问信息是否真实？

谢谢！

[此贴子已经被作者于2007-9-29 18:34:29编辑过]

RickLee

楼上的邮件有点假哦！

我的地址和联系电话也没有错（曾经收到过家书）！还请家园帮助核实！