栖息谷-管理人的网上家园

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楼主:ght_xx - 

关于兑换礼品咨询和申诉

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发表于 2007-11-13 21:09:07 | 只看该作者
《坐地日行八万里》 2007-8-31 20:36:31 500 

已完成兑换 

管理员,可否帮忙查一下,这本书目前还没有收到。

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发表于 2007-11-18 11:55:15 | 只看该作者
《小康》10月刊 2007-10-13 12:31:23 40 已完成兑换 
《哈佛商业评论》 55折优惠订阅名额 2007-10-6 13:36:01 10 已完成兑换 
《家书》全年4册 2007-4-12 15:50:58 300 已完成兑换 

 到现在都没有收到.最不理解的是,家书在赠送名单中也没有查到我的.

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发表于 2007-11-18 23:56:51 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用柠檬水在2007-11-13 21:09:07的发言:
《坐地日行八万里》 2007-8-31 20:36:31 500 

已完成兑换 

管理员,可否帮忙查一下,这本书目前还没有收到。

客服MM已经回复你,请联系网上客服

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发表于 2007-11-19 00:04:04 | 只看该作者
QUOTE:
以下是引用pwzlr在2007-11-18 11:55:15的发言:
《小康》10月刊 2007-10-13 12:31:23 40 已完成兑换 
《哈佛商业评论》 55折优惠订阅名额 2007-10-6 13:36:01 10 已完成兑换 
《家书》全年4册 2007-4-12 15:50:58 300 已完成兑换 

 到现在都没有收到.最不理解的是,家书在赠送名单中也没有查到我的.

哈佛商业评论我也兑换过,就代为回复:家园提供的是优惠订阅的名额,兑换后杂志社会发邮件与你联系具体的付费订阅流程,家园工作人员并不介入这些细节,请仔细查找你在家园实名资料里登记的邮箱是否有收到该邮件(包括垃圾邮件,有时邮件会被过滤);

家书赠送名单是在实名地址里面每期随机抽取一部分家人赠送的,兑换的名单不在那个公布的名单里面,请检查你在家园实名资料里的收件人资料是否有误,并于正常工作时间联系在线客服核实

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