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有这样一个人，他在15年中共销售了13001辆汽车，在12年里，他平均每天销售六辆汽车的世界记录至今无人突破，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座。他就是世界上最伟大的销售员，能够将任何东西卖给任何人的乔·吉拉德。中国有多少“乔·吉拉德”呢？本期《商务时间》从中国7000万的销售大军中挑选出行业最顶尖的金牌销售，为您展现他们的“独门秘笈”！ 做一个成功的销售员，必须要修炼哪几样功夫? 1． 乐观 乐观的心态是一个销售人员必备的“内功”，因为他随时随地都要面对糟糕的状况，无论遇到什么挫折，都要让自己放松，一遍一遍的告诉自己“很好” 、“这太好了”，即使是下面这样难受的情况： 1号销售员：我是在一家台资企业卖英文教材，我觉得非常难忘的事情，是 当我敲开一个办公室的门的时候，那家办公室的老板脸得胀胀红红的，刚发完脾气。我张口刚想介绍自己的时候，他说又是做推销的，给我滚出去！当时我第一个想法我大声地喊，我说：“太好了，现在我就滚出去，一会儿我再滚回来。” 然后我先冲到洗手间里，我从来没听过这样恶狠狠的拒绝，简直是有点伤自尊。 但是当我拜访了一个小时之后，我决定我再回去找他，因为我觉得他肯定是在 情绪控制不好的时候才会说出这样的话。我回去的时候，嘣嘣嘣敲门。我说，您好老板我又滚回来了…… 最后他购买了我两套7800（元）的英文教材。 2． 脸皮厚 “死猪不怕开水烫”的厚脸皮是销售员必练的入门功夫。挨家挨户敲门，不怕；吃闭门羹，不怕；脸色不好，不怕……只有脸就这样的金刚不坏之身，才能无往不利： 2号销售员：我以前卖过话剧票，我先去看，然后我是去卖，我给人家讲的时候，我讲着讲着自己就哭了。当时是一个宿舍一个宿舍地讲，我进一个宿舍哭一次，进一个宿舍哭一次，最让我得意的是，居然有很多女的也哭了…… 3． 应对能力 巧妙的应变能力是一个优秀销售员的上乘武功。“兵来将挡，水来土淹”，遇到任何情况都能四俩拨千斤，变不可能为可能： 3号销售员：大家知道保险的难度，很多人都说保险骚扰。在成交的背后，实际上每个拒绝太多太多了。有一次我知道一个单位要买保险，别人告诉我他们保险公司去得很多了，他说你去基本上不会有希望的。我知道这个消息之后，我马上打车就去了，到他们单位到前台说又是保险公司的，我们来得太多了，不接了。我说是因为我们单位要买，我要过来正好跟他们再探讨一下。撒了一个小谎。 到达人事部门的时候，我一进去一敲门进去，他说你的保险我们不用了，我们单位已经差不多了，你看我这案子上全是保险公司的方案，我现在头都大了。我说你乱是因为你理不清头绪，你说是吗？他说对。我说我能不能帮你头绪理一下，你买不买没关系，你完全当我是你白使的一个参谋，如果是有价值你就用，没有价值我不需要你付一分钱，让你在单位的领导和同事面前有一个好交代…… | 
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