|
爱是人类最基本的动作,,也是投入产出比最大的投资
她适用于人类的所有场合,如果你学会了， 那么你会发现屡试不爽!
在商业活动中也是如此!
一个卖者在高呼顾客是上帝,要尊重顾客,有多少是出于真心呢?
其实有很多人是出于公司的规定，而没有真正认同这一个观点,事后一撇嘴,顾客是上帝,我还是上帝呢?
可想而知服务能好到哪里去,公司的规定纵然再完备也有漏洞,那么那时候会出现什么情况,可想而知了,唯
一的办法是让员工打心眼里看到顾客对自己的重要性,从心里面去尊重顾客,感情自然流露才是真. 那时侯
顾客不会有一中被玩弄欺骗的感觉,你的生意不想好,都难!
那么顾客到底是不是上帝呢?当然不是上帝,因为没有上帝,那顾客是什么呢 ?
顾客是给你给你饭钱的人,给你工资的人,他们是你的老板,难道你不应该去爱他们吗,不应该去感谢他们吗?
记得一个餐馆的广告写的好,朋友,外面天气寒冷,进来吃碗面吧,要不然咱们都得挨饿!我想这个老板真正知道了顾客的重要性.
| 
收藏
分享
有用
无用