2008年,第29届 奥运会将在中国北京举行。对于家门口的这一世界最大规模的体育赛事, 中国企业准备好了吗? 从近几年的情况看,我国企业虽然已经在 奥运会等重大体育赛事上崭露头角,但是,我们对 体育营销运作规律的认识仍然处在比较肤浅的阶段,对 体育营销战略的制定和具体策略的运用也不成熟。 我国企业在重大体育赛事上最常犯的错误是,只注重追求短期目标,热衷于追求轰动效应;只喜欢将目光放在体育运动本身,而不善于对赛前、赛中、赛后不同阶段进行针对性的传播。比如,当国外企业在步步为营热身布局时,我们却对预热工作不闻不问,一心只等着比赛何时开始。当国外企业已经先入为主,开展大规模的针对性传播时,我们便不管三七二十一,匆匆忙忙插播广告追求轰动效应。等到比赛一结束,传播也就结束了,一切归于平静,好像什么事也没发生。所以,总的来说,我国企业利用大型体育赛事做传播的经验还不足,也不是很成功。 奥运会是一项重大体育活动,它所能带给企业的经济效益和推动品牌成长的作用是毋庸置疑的。但我们必须认识到, 体育营销是一个复杂的系统工程,它要求企业整合传播资源,实现体育文化、 品牌文化与 企业文化三者的融合,才能引起 消费者与企业的共鸣,才能推动企业 品牌价值和销量增长。所以,我们不能将 奥运会当作一个孤立的“营销事件”,而是应将其当作企业长期坚持的传播战略中的一个重要环节,在事前进行预热,在事中集中传播,在事后进行巩固。也就是说, 奥运会这个活动本身会很快过去,但企业要善于抓住由此延伸出来的活动,在时空方面尽可能拉长、放大,通过前期的导入式传播,比赛期间的强化传播,比赛之后的巩固传播,实现 企业品牌与体育活动紧密结合,使企业以较少的投入在较长时间内取得良好的传播效果。 我国企业还要考虑 奥运会直播的特殊性。由于时差的原因,对我国的观众来说, 奥运会很多比赛都在深夜举行,很多人会因为时间、精力不够等原因不能看直播,这就要求我们考虑是否有必要 赞助直播比赛的节目。在此情况下,我们应该考虑通过 赞助第二天的“赛事评论”、“精彩进球”来切入传播,因为这样不仅投入较少,而且受众较多,可以争取最大的传播效果。 二、要合理“卡位” 足球场上的“卡位”,就是在对方进攻时,我方队员抢先一步占领有利位置,限制对方进攻队员快速向前推进。这一战术同样适用于 奥运会等大型体育活动的营销宣传。具体策略有二:一是要提前启动传播,用一句通俗的话说,就是“当大家还没有发热时,我已经将水烧到了100度”,吸引住了大部分观众的目光。提前启动传播意味着可以抢先于 竞争对手突出自己的声音,在 消费者心声形成“先入为主”的印象,同时也可以收到连续、稳定的广告效果,加强品牌在 消费者心的记忆度。这就是传播名著《定位》所反复强调的“市场第一原则”。 二是要抢占传播平台。中国的电视体育节目集中度非常高,资源独占现象非常严重,特别是在一些重大赛事的引进和报道上, 中央电视台得天独厚。即使是 中央电视台的同一个频道,由于不同栏目的内容不同和选择的广告波段不同,传播的效果也有天壤之别。企业应该事先分析选择哪一个栏目、在什么波段投放资源最有利,然后迅速作出决定,避免步人后尘。 传播 心理学分析认为,人们通常对体育、绯闻和罪恶方面的新闻感兴趣,但是,对于同一类的新闻,大家只对那些与自己生活密切相关或非常接近的东西最感兴趣。可以断定, 奥运会期间,很多企业都会通过 赞助、插播广告等形式,在媒体播出新闻的过程中附带传播企业和产品的信息。这就要求企业必须改变人云亦云、千人一面的传播做法,使自己选择 赞助对象与自己的特性高度关联,使观众对自己的传播信息产生兴趣。 中国移动赞助2002 世界杯的做法值得借鉴。2002年日韩 世界杯, 中国移动与 中央电视台进行战略合作,其旗下的“ 全球通”服务品牌通过冠名央视五套《我在现场》报道版块,取得了显得的传播效果。《我在现场》是每场 世界杯比赛直播前记者在前方现场的一个报道版块,对所有观看直播的观众来说,由于大家都急于了解赛场的动态,因此,它自然受到高度关注。同时,这一版块与“ 全球通”的 品牌定位也具有高度的关联性,恰到好处地诠释了“ 全球通”的 品牌形象:无论身在世界何方,“ 全球通”都能够为 消费者提供准确的现场即时通讯服务。这一冠名成功地使“ 全球通”的品牌特性在 消费者脑海中得到强化和理解。 企业无论 赞助什么新闻报道节目,都不能仅仅停留在“我播你看”居高临下的单向传播上,而是要充分利用报道的内容与 企业品牌、产品的高度关联性,使输出的信息浑然天成,给人留下深刻的印象。2003年“美伊战争”期间,统一 润滑油一句“少一些摩擦,多一些润滑”的 广告语,将企业维护世界和平的期望与统一 润滑油产品特的性完美地结合在一起,实现了品牌的飞跃。 四、选择合适的战略合作伙伴 在 奥运会等重大体育赛事的传播承载平台中,电视台是最传统的推广重镇,也是传播速度最快、生效最明显的媒体,因此,选择进行赛事直播的电视台合作,是很多企业第一考虑的对象。但是, 奥运会等重大体育赛事的电视转播费是一个天文数字,企业选择与 中央电视台这样的主流媒体合作,意味着要天价的投入。据悉, 中央电视台在2006年 世界杯“最黄金”套播广告每秒达到83.8万元,也就是说,打个喷嚏的时间,企业要花掉几百万元。这自然不是每个企业可以做得到的,也不是企业只要有钱就有必要投入的。关键要看企业本身处在什么发展阶段,值不值得花这么大的代价。 如果是业务遍及全国各地的公司,而且已经经历了初创阶段,进入创立品牌的时期,选择与央视等主流媒体合作,是不错的决定。如果企业本身规模较少,而且只是区域性的品牌,就没有必要不计血本的投入。最好是理智地选择与当地主流报纸、 互联网合作,使传播收益最大化。实际上,即使是全国性的公司,也不要只盯着电视台不放,因为现在的 互联网、手机、无线通讯、博客等新的载体正在形成,并且表现出方兴未艾的势头。 五、进行风险和效益评估 体育比赛具有很大的偶然性,比赛的结果常常出乎人的意料。尤其是像足球比赛等对抗性运动的偶然性非常强,球员很容易意外受伤,加上裁判可以控制比赛,所以,企业在决定 赞助某支球队、请某位球员做品牌 代言人的时候,要充分考虑可能出现的后果,并提前制定相应的对策。要正确评估企业的投入与可能获得收益的系数,将它尽量控制在企业的可承受范围之内。 |