[原创]电子商务还是练摊儿商务，别玩神化

少天

  少天原创，转载请注明来源，共同维护网络道德。

     看到一篇文章评点红孩子与当当、卓越间的运营对比，很有意思，我也联想到了一些问题，想来想去，确实觉得所谓电子商务真的不用搞太多悬乎，所有的思维，最终还是练摊儿的，与高科技关系不大。

1、成本因素起决定作用的电子商务

    练摊儿，首先要考虑的是几个主要的成本因素，场租（房租）、工资、进货成本、库存周期、物流成本，这几个因素决定这个摊儿该不该练，确定后，就是练摊赚钱的问题，那就是利润率及库存、成本无限优化的不断调整。

    换做今天的电子商务来看，其实解决的还是这类问题。

    对于当当、卓越来说，他们面临的主要问题就是成本的问题。每个有网络购书经历的人都可以自己估算一下，自己在当当、卓越购买本来就有不少折扣的书籍，他们又配送上门，完成一个销售过程，这个期间的成本大概有多少，而你买的这些书，当当与卓越又能赚多少？

    不赔就闹鬼了。

2、赔钱的电子商务为什么还要做？

    他们赔钱，最大的因素不是看细节上的运营，改善成本、提高销售额只是因素之一，但不是关键，关键是市场前景及自身可以占有市场容量的潜力。

    简单来说，是规模化的问题。成本中占有很大环节的库存周期及物流成本，与规模有直接的关系。当当06年销售3.6亿，净亏损1800万元，卓越的销售额恰好是当当的一半，是1.8亿，但净亏损却是9000万。我们都知道，这两家运营没有本质的区别，抛去运营技巧的因素，亏损的差距不应如此巨大。所以，导致这个差距的关键点就是成本。卓越04年是基本盈亏平衡，销售额变化不大的情况，如今亏损严重，明显是成本问题。

    这中间带出来一个问题，赔钱的电子商务该不该继续做？

    经常上网的人会感觉到，电子商务与我们已经切切相关，我们去淘宝买很多东西，去当当、卓越买便宜的正版书……，但是，这个市场的整体规模仍然很小，100个人里面最多只有一个人是通过网络购物完成交易。我个人由于出版了一本书，我原本认为当当、卓越会很大程度上影响书的销量，可事实证明，他们的影响不足10%，书店的终端铺货导购工作仍然是决定因素。

    但便利、直接的消费驱动因素直接明显表明，电子商务仍然是大势所趋，今日的小规模随着网络的应用普及深入，网络交易将迅速增长。烧钱还是要烧的，为了明天的规模。

3、卓越反其道的措施

    现在的卓越已经叫亚马逊卓越，仍然坚定不移地走大而全的产品模式。表面看来，卓越应当把全部精力放到修正成本运营上，但亚马逊方认为，卓越不但保持现在这么做，还要加大百货产品的销售及C2C的交易。这种策略引起不少人的质疑。

    我是赞赏这种策略的，因为，面对一个快速增长的市场规模，规模的加大便在很大程度上意味着成本的降低。

    假如当当、卓越突破了销售额10亿的时候，库存、人员工资与配送成本将被分摊的更小，那么，盈利是必然的事情。不过，这些环节的具体优化还是不能忽略的，只是相对来说，扩大市场规模远比这些明显的“拖后腿”重要。

4、不容忽视的产品选择与布局

    我们去酒店或者卖场消费时，常常遇到商品推荐，心里自然也明白，我们被推荐的这些商品或服务，是高利润的商品或服务。甚至，一件受推荐的商品，它给商家带来的利润常常等于普通商品的几倍。

    所以，一本书的售价与价值对比运营成本来说是太低了，好比超市的经营一样，薄利多销是法则，所能走的两端就是提高销售量与降低运营成本，没有其他。

    麦田的文章中提到红孩子的例子，红孩子之所以在网络销售中盈利，绝非是成本控制的比当当、卓越好多少，而是单件产品的高利润。这是绝对利润，不是利润率。好比淘宝开店，卖5元钱的笔记本，利润率是30%，卖500元的首饰，利润率是10%，卖同样的产品数量，谁赚钱多？

   这是产品选择，那么从布局上来说，难道当当与卓越选择错了吗？

   没错。我相信，当当与卓越目前仍然是培育阶段，包括淘宝的免费策略，都是一种布局的培育。网络购物经济既然比拼的是明天的庞大市场，那么今天最重要的就是提高用户黏性，也就是消费习惯。当你习惯了从卓越购书，你需要购买音像的时候，它也有这项服务，那么，卓越达成音像成功销售的几率就要比其他地方大。

   专业化并非绝对意义上的专业化。象品牌运作中品牌延伸、品牌半径的原理，网络销售相对于传统销售，更容易实现产品布局上的延伸。

5、电子商务别玩神化

    对于常人而言，听到电子商务就觉得仿佛是高科技实现，其实，只是渠道的改变，导致运营环节的一些调整。神化电子商务而玩弄所谓的互联网概念，则颠覆了商业运营的本质，需求-产品-交易的过程永远存在。

[此贴子已经被作者于2007-7-15 15:16:27编辑过]

doctorT

最近在做一个电子商务的案子，感觉还是需求和供给为王，价值决定成败

demotool

     难道是真的吗？？电子商务的前景值得他们如此冒险？？

freetzxh

如果电子商务只是指传统行业的信息化，那还是要回归到传统行业的运作方法。

电子商务不仅仅是指２Ｃ的业务，２Ｃ也分自己做和做平台。自己做就是传统行业的信息化，是最低级的所谓"电子商务"，这种模式的运作模式和传统行业一样，只是多一个网络因素，网络因素只要考虑流程通畅基础上的客户体验。少天所说的卓越、当当、红孩子就是这种很小范围内的电子商务，由此推出一片有点以偏概全。做平台的2C典型有taobao网和腾讯的拍拍网，他们运作模式和卓越、当当他们完全不一样，他们是做平台，整合买方卖方，不介入交易，他们的侧重在于整合行业资源，做好服务，收取服务费／广告费，而不是多卖点什么。至于２B的，和现在说的比较乱的什么2B2C等等一大堆的，也很简单，有空再说。

所谓电子商务，其实不复杂，就三种模式，一种是介入交易，自己做买卖，做成整合了某一行业资源的行业巨头，比如前面说的卓越、当当、红孩子，还有携程、Elong、芒果等；一种是不介入交易，做平台，成为某一行业或几个行业的信息平台，为这个／几个行业服务，比如阿里巴巴、环球资源、慧聪等；第三种是介入交易的一部分，但自己不做买卖，为交易顺畅或提交效率服务的，比如第三方支付平台的支付宝、IPS等。还有一类网站我们一般不叫电子商务网站，叫门户网站，如新浪、sohu，１７１７３等。模式不同，运营方式当然不同！

电子商务不神化，主要是大家搞不清楚自己把它神化了。

freetzxh

如果当当和卓越网做大做强了，他们会碰到和携程一样的问题，他们会和资源供应商产生冲突，手上抓了大把的最终消费者会成为强势，会严重侵害到资源供应商的利益，就像现在很多酒店的利润都被携程拿去了，携程拿大头酒店拿小头，对当当和卓越，那就是针对出版商／出版社了，只不过现在他们自己没做起来，这些出版社／出版商就还不用担心了。

对出版社／出版商而言，现在最重要的工作就是加强自身行业的信息化，实现网上业务，把让给卓越和当当的利润，加上卓越和当当让给消费者的利润（实际上还是出版社／出版商让的，好名声却被卓越和当当给占了），直接让给消费者，将比这种卓越和当当更吸引消费者，如果现在不做，不出５年等卓越或当当或类似网站做大做强了，那就是出版社／出版商真正被欺压开始的日子了！

希望所有出版社/出版商能记住我今天的话，绝不是危言耸听，要不然到时候完全处于被动，为别人打工！

iasp

电子商务

根本的是商务

网络说白了，就是一数据库

把该做的商务的功课做足了

电子化、网络化就是工具了！！！！

1freesun

当大多数人的生活习惯改变时，当当，卓越就会伴随着巨大的财富。

如果能铺开一个巨大的销售网络，真需要投入好多MONEY，但如果大家都这样买东西的话，沃尔码也顶不住。

yfieng

转发一个：

　近日，国家发展和改革委员会、国务院信息化工作办公室联合发布我国首部《电子商务发展“十一五”规划》（以下简称《规划》）。《规划》是贯彻落实《2006—2020年国家信息化发展战略》、《国务院办公厅关于加快电子商务发展若干意见》的重大举措，是《国民经济和社会发展信息化“十一五”规划》的重要组成部分。
　　“十五”期间我国电子商务在经历了探索和理性调整后，步入了务实发展的轨道，取得了较为突出的成绩。电子商务应用初见成效，支撑体系建设取得重要进展，创新能力不断提高，发展环境进一步改善。同时，也存在一些迫切需要解决的问题。比如，公共技术与服务体系建设相对滞后，企业信息化基础和普及应用水平不能适应电子商务高速发展需要，虚拟货币、电子合同等电子商务新要素不断涌现，给经济安全和市场监管带来了挑战。“十一五”时期，电子商务将与产业发展深度融合,电子商务服务业将蓬勃发展，我国电子商务发展的基础条件日趋成熟，将步入快速发展的新阶段，迫切需要国家制定规划予以指导和推进。
　　《规划》明确提出了“十一五”时期我国电子商务发展的总体目标：到2010年，电子商务发展环境、支撑体系、技术服务和推广应用协调发展的格局基本形成，电子商务服务业成为重要的新兴产业，国民经济和社会发展各领域电子商务应用水平大幅提高并取得明显成效。同时，规划还从提高电子商务应用水平、培育电子商务服务体系、提升企业创新能力和完善支撑环境等四个方面提出了我国电子商务发展的具体目标。
　　为实现这一目标，《规划》提出了六项主要任务和六个重点工程。在任务安排上突出“两个发展重点”和“四个基础支撑”。两个发展重点，一是普及深化电子商务应用，提高国民经济运行效率和质量；二是大力发展电子商务服务业，形成国民经济发展新的增长点。它们是实践新型工业化道路和贯彻科学发展观的关键举措。四个基础支撑，一是着力完善支撑环境，促进电子商务协调发展；二是鼓励电子商务技术创新，提高自主发展能力；三是加强市场监管，规范电子商务秩序；四是加大宣传教育力度，促进电子商务普及应用。它们是形成有利于电子商务发展社会环境的基础条件。
　　在工程安排上，从发挥政府应用电子商务的示范作用，培育电子商务服务业，以及改善电子认证、在线支付和信用服务等支撑环境三个方面出发，强调了“十一五”期间政府投资或政府引导性投资电子商务的重点领域，提出了政府采购电子商务试点工程、公共电子商务服务工程、国际贸易电子商务工程、移动电子商务试点工程、物流公共信息服务工程和电子商务支撑体系建设工程六个重点引导工程。
　　“十一五”时期，我国电子商务的发展是以信息化带动工业化、以工业化促进信息化为主线，以构建电子商务支撑体系为核心，以促进模式、管理和技术创新有机结合为着力点，以大力发展第三方电子商务服务为切入点，紧紧围绕转变经济增长方式，优化产业结构，提高国民经济运行效率和质量的中心任务，统筹发展全局，立足自主创新，突破瓶颈制约，强化政策导向，突出建设重点，按照政府推动与企业主导相结合、营造环境与推广应用相结合、网络经济与实体经济相结合、重点推进与协调发展相结合、加快发展与加强管理相结合的发展思路，推进电子商务全面融入经济社会发展的各个环节，形成国民经济新的增长点，促进产业结构优化调整，带动就业增长，走出一条有中国特色的电子商务发展道路。
　　《规划》还提出了完善政府部门协调机制、制定和修订相关法律法规、完善财税支持政策、建立多元化投资机制、建立电子商务评价体系、加强国际交流与合作六项保障措施，以保障“十一五”期间我国电子商务发展目标的实现和六项任务的完成。
　　《规划》的编制受到国务院有关部门的高度重视，国家发展改革委联合国信办、商务部、信产部等电子商务规划领导小组成员单位，广泛征求了相关部门、地方和社会各界的意见，历经重大问题研究、规划起草和修改完善三个阶段，历时一年多时间完成。

 

2007finjoe

电子商务,网络营销,实质都是信息的交流和沟通,所以重要的是信息的内容,通过高科技手段也好,还是原始技术也罢,只要能提高沟通的效率,就值得去做.