|
被誉为互联网时代最佳网络公司的思科，于1984年12月在美国成立。1986年，思科第一台多协议路由器面市，1993年，世界上出现第一个由1000台思科路由器连成的互联网络，思科系统公司也从此进入了一个迅猛发展的时期。如今思科系统公司已成为公认的全球网络互联解决方案的领先厂商，其提供的解决方案是世界各地成千上万的公司、大学、企业和政府部门建立互联网的基础，用户遍及电信、金融、服务、零售等行业以及政府部门和教育机构等。 同时，思科系统公司也是建立网络的中坚力量，目前互联网上近80%的信息流量经由思科系统公司的产品传递。思科已经成为毋庸置疑的网络领导者。思科系统公司目前在全球拥有35000多名雇员，2004财年的营业额超过220亿美元。思科无疑是全球范围内所有网络通信设备商最大的、也最有力的竞争对手。 从我国企业的实际来看，成立短短十几年就能在世界舞台上有所作为，华为的成就足够在国内傲视群雄。但是从世界范围来看，特别是在发达国家，思科才是真正达到了企业成功的层次。要知道华为创建仅比思科晚四年，即使从华为正式进入通信设备制造领域的1992年左右算起，也只是晚八年。但作为一名老牌CEO，钱伯斯自1995年以来已经成功地使思科的销售收入从12亿美元增长到2004财年的220亿美元。而相应地华为2004年实现的销售额只是313亿元人民币。 在这样的大背景下，华为在90年代中期自行研发通信设备的时候，在一些方面难免有模仿思科的痕迹在里面。但是通过不断地摸索与引进，华为在产品的技术、服务质量和企业管理方面都有了长足的发展。不仅占据了中国通讯市场的大片领土，产品在亚非国家也得到了不错的反响，其专利每年突破1000余件；特别是近年来，华为一直潜心研究3G，就目前发展情况而言，已经完全达到世界一流水平，被业内冠以“中国的思科”称号。 知识产权之争 随着21世纪的到来，思科惊奇地发现在自己国家的土地上竟然也有了中国的通信器材品牌——华为，而且华为在全球的业务也已经开花结果。经过进一步的了解，思科发现华为在技术管理上从最初的被思科牵着鼻子走，到现在一套一套地发布自己的解决方案来影响用户简直不可同日而语，思科越来越清楚地意识到这个中国企业带给自己的威胁。 2003年1月，思科在美国正式对中国的华为提起诉讼，罪名有诸如盗用以太网的套片技术、路由器硬件技术、路由器软件技术等，几乎涵盖了知识产权法的所有方面。 早在1998年的时候，处于市场绝对份额的朗讯就曾起诉思科侵权，其间控告思科盗用其知识产权的企业更不是一家两家。但在五年后，已成为行业霸主的思科之所以也这么做，目的再明显不过，就是企图将华为拦在自己好不容易筑起的通信壁垒之外，维持其既得利益和市场地位。 在这场官司中，思科最为担心的政府干涉始终没有出现，反倒是在思科提起诉讼几个月后，和华为结盟的美国另一家路由器生产厂商3COM站了出来用自己的信誉为华为作证。最终这场耗时一年半之久，吸引了无数人目光的跨国知识产权纠纷以庭外和解落幕。 事实上，思科与以华为为首的中国本土企业在中国市场上早就展开了一场近乎残酷的肉搏。由于近年来我国政府采取节省资金和实际功能需求的目的采购设备，使得像思科这样的国外企业失去了很大的市场份额，华为又将产品卖到了自己的家门口，思科只有在知识产权方面寻求突破。 现今社会，知识产权已经成为公司间产生纠纷的一个重要因素，对知识产权的管理也被越来越多的公司所重视。 在国外，像思科这样的大型企业历来非常重视知识产权的管理和保护。早在1994年，当公司年收入达到十亿多美元时，思科就开始正式制订计划，旨在建成强大的专利群。截至2003年，仅在美国，思科已经申请到专利的产品就有1,000多个，还有2,700多个正在等候美国专利办公室的评审。专利可以保护思科进行创新的权利。通过捕捉新想法并为其申请专利，思科拥有了更多自由空间，以进行新技术开发，并将它转变为增值产品提供给客户。 而在华为，对知识产权的重视程度丝毫不亚于思科，华为从创立北京研究所起，就致力于自主知识产权的研发，随着实力的增强，在世界各地已经建立了六家华为研究所，仅海外的市场研发人员就超过2000人；仅2005年一年，公司开发的专利就超过3000件，甚至走到了思科的前面。这也是思科会大张旗鼓地对其进行法律诉讼的诱因之一。 永无终点的博弈 通过一起知识产权案，可以清楚地看到华为作为中国民族企业的代表，在世界舞台上已经占据着越来越重要的地位。不光是产品的专利优势，其在管理运营等方面也在赶超像思科这样具有超强并购管理能力的行业巨头。 在员工激励方面，华为就是我国最早注重用高薪和期权激励员工的民营企业，可以说在国内企业中华为做得很不错。即使是相对于拥有堪称世界上独一无二的全员期权方案的思科来说，华为的薪酬体系和其极具特色的员工培训制度也是具有很大优势的。虽然思科实行了全网络培训，但华为根据中国的具体国情推行的脱产培训制度同样对人才具有很大的吸引力，而且从长远来看，华为如果能继续保持这一管理特色，其在今后的管理中还会有相当大的发展空间。 在员工福利上，虽然思科的亿万富翁都扎堆，全部实现网络自我服务；但是华为也在尽自己最大的努力为员工提供最好的待遇。例如华为在深圳为其员工兴建的百草园职工基地，无论是从硬件设施还是科学管理上，绝对能够达到星级标准。作为一个高科技企业，华为方便员工的信息化管理模式也在一点点走向成熟。 华为在客户服务方面的管理更是在业界有口皆碑的，在国内，几乎没有一家企业能够比华为的客户关系做得更细致，更扎实，华为切实地把“顾客就是自己衣食父母”这句话体现在了自己的实际行动中。据相关资料显示，思科总裁钱伯斯把自己55％的时间用于与客户打交道，每天都要与公司的15个关键客户保持电话联系，发现问题就及时处理。而华为总裁任正非，除了接见自己的客户，甚至十几年来都没有接受过媒体的正式采访，保持着一贯的低调作风。 通过以上几方面的比较，可以发现，作为一家世界级的企业，思科的确在经营管理等诸多方面处于行业的领先地位，单就其具有管理学硕士学位的总裁钱伯斯来说，就是工科出身的任正非所无法比拟的。所以说，华为与其相比还有相当长的路要走。但是从思科把华为当做自己未来最强劲的对手这点来看，华为这几年的发展确实是有很大的成效，在世界舞台上有了自己的一席之地。但是，在错综复杂的国际环境下，一方面要努力提高自己的产品性能和研发能力，另一方面要谨慎进行反垄断和反不正当竞争等方面的势力。华为的国际化道路还很艰巨。 | 
收藏
分享
有用
无用